傢具質量問題12315投訴

❶ 投訴房子質量問題可以打12315嗎

不可以。

以下幾種情況可以給12315打電話：

1、當自己的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

2、在消費過程中，權益受到侵害時。

3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。

4、發現虛假廣告，欺騙消費者時，可以撥打12315投訴舉報電話。

撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

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「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

❷ 裝修質量糾紛可否向12315投訴

當然可以來，這本源來就是12315投訴的重點之一。
12315申訴舉報中心，受理涉及裝飾裝修材料及家裝公司的消費投訴是一個重點。其中，地板、瓷磚、理石、板材、門窗、潔具等商品質量差、個別裝修公司存在違約行為等為投訴熱點。目前，消費者針對裝飾裝修材料市場投訴主要圍繞四大問題，分別為商品質量有問題、商家服務不達標、裝修公司等有合同違約行為、商家銷售假冒偽劣建材。

❸ 有個買家說我的東西有質量問題要去12315投訴我，對我的店鋪有影響嗎

人家接到投訴也會進行核實的，如果確實是你這一方的責任，會根據商品的種類及價值予以口頭警告，處罰或者停業整頓

❹ 傢具質量不達標投訴到12315有用嗎

可以的，只要是有品牌的傢具投訴可以的。不過不知道你是說他實用質量不行還是說他的環保不達標

❺ 別人傢具買貴了打到12315投訴有用嗎

只要不是強買強賣，雙方自願的話，投訴是沒有用的。

❻ 購買的傢具出現質量問題，投訴電話是多少

購買的傢具出現質量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台內。

根據《容12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：

（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；

（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；

（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。

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《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；

有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

❼ 有問題，投訴12315，但是商家不處理，該怎麼辦

有問題，投訴12315，但是商家不處理，你可以向法院起訴。
12315是全國消費者投訴熱線。
如果投訴解決不了，到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙，應向公安機關報案，
報案電話號碼110。

❽ 被12315投訴過的商家會有什麼後果

會有影響。

如果消費者投訴後，屬於商家問題且商家拒不改正的，消費者可以要求賠償並可以請求行政主管部門予以懲處。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十五條消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔賠償責任。

第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。

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12315投訴要求：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。