❶ 快遞公司分錯件需不需要承擔什麼責任
快遞公司分錯件導致你的收貨時間延長,耽誤了你的工作或者生活快遞公司是有責任的。
限時到達的,則會根據協議來賠償,具體的責任是要看你們詳細的協議的。
這種情況下你可以諒解,也可以可以對快遞公司進行投訴。
投訴的步驟如下:
1:
進入【國家郵政局申訴網站】
3:
接下來就是等待回復了。
擴展材料:
消費者投訴:
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:
一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
❷ 郵政儲蓄業務出錯向那個部門投訴
銀監會或其上級主管部門
❸ 我剛才在國家郵政投訴了,結果發現投訴錯了 怎麼辦
那你是怎麼投訴的?就在,怎麼去除,撤銷投訴唄?如果你之前是打電話投訴的,那就再打一次電話說明問題,撤銷投訴,如果是在網站上投訴的,那就再聯系客服撤銷之前的投訴。
❹ 怎麼投訴中國郵政EMS快遞
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下:
(1)打開網址,點擊右上角的登錄或者注冊,這里點擊注冊,如下圖所示:
(5)提交完成後,耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。(線下操作)
(4)郵政錯分投訴擴展閱讀
EMS物流查詢方式:
一、官網查詢:
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢:
編輯字母「cd"+"郵件號碼」,即可獲取該郵件的最新信息;
三、號碼查詢
撥打客服電話:11183,按2進入」郵件查詢」,輸入你所要查詢的郵件號,按#鍵結束。
參考資料來源:國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS
❺ 國家郵政投訴說誤會對自己有影響么
沒有,投訴都是客戶為服務的,協商解決好可以回答誤會
❻ 郵政寄東西分檢分錯了怎麼辦
首先,先向您所用服務的快遞公司客服溝通,及時告知您的狀況; 其次,郵寄物品地址寫錯是您自身的責任,但是,每一家快遞公司在客戶收到貨物以及派送貨物錢都會讓快遞員與收貨人聯系,以便送貨時候客戶可以收到貨物
❼ 在郵政EMS郵寄東西,東西卻送錯地方。投訴會有什麼結果。
完全沒有必要投訴。因為你投訴也沒有用。現在的任務是趕緊把郵件拿到手。檔案丟了可不是鬧的。
❽ 快遞錯分件可以投訴嗎
這個可以投訴的,
但是收效甚微。
希望我的回答能夠幫助您。
❾ 郵政怎麼投訴
首先,抄郵政快遞作為國襲家企業單位,對投訴成功的處罰還是很嚴重的,所以你投訴一般還是可以解決問題的
。
如果你是買東西,首先聯系你的賣家,他們有當地郵政負責信息,速度什麼的比較快。
郵政是分級投訴的,一般會要求你先在下一級投訴,這點比較煩。如果你有當地郵政投訴電話,可以直接打。態度堅決些,並且要求時限,不然等待時間有點長。
如果當地投訴沒什麼效果,直接致電11185,全國熱線投訴,說明情況。
一般上一步都可以解決問題了,但是萬一還是不行請撥打12315消費者投訴熱線解決問題
一般買東西請直接找賣家解決,不用和快遞員多說些什麼。如果自己寄送的東西請保存好證據,必要時請記得錄音!
❿ 國家郵政局的投訴怎麼撤銷
似乎是撤不了的抄,沒有修改襲和撤銷的功能,我投訴過順風,他們還給我拿了箱百事可樂道歉,也想讓我撤銷,不過這個似乎只有網站的人核實回復的,發帖人是解決不了的,你跟他們說在煩你你就在投訴幾個,把電話拒接不就好了