1. 快遞怎麼投訴驛站
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快遞未經同意被菜鳥驛站簽收,該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
網購是大家再熟悉不過的一件事情,不管是年輕人還是老年人,甚至是只有十幾歲的小學生,對網購都非常舒適。我還記得剛剛流行網購的時候,所有的快遞都是送到家的。可不知道什麼時候開始,快遞員就再也不登門了。不僅如此,甚至連個電話都不打,直接一條簡訊通知您去某某驛站領取您的快遞。收快遞原本是一件非常開心的事情,卻被這條強制簡訊弄得非常煩悶。您在生活中有沒有遇到過快遞未經同意被菜鳥驛站簽收的事情呢?該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
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這個事情其實不是一天兩天了,涉及的也早已不是一個人兩個人。我記得最初的時候快遞員連續幾次不給送快遞,讓我們自己去菜鳥驛站取。我便對菜鳥驛站的大爺說,以後您別收我的快遞,我也沒說放在這里給弄丟了咋辦。沒想到大爺臉一黑說,那你自己給派件員說,我也不知道你是誰。可問題是派件員都不給我一個電話提示,我怎麼找派件員說。於是我打算找到賣家,我說,如果這個東西不給我送過來你們就聯系派件員退回去吧,反正我不去驛站取件。沒想到賣家回復我,好的,結果是派件員沒有給我送件,我的東西又被推了對去。
這件事情真的給我的網購生涯帶來了非常不好的體驗,收快遞明明是一件非常開心的事情,如今卻弄得這么不愉快。於是我向公司里的同事求助,有沒有人知道面對這樣的事情該怎麼投訴。於是同事們紛紛給我支招,什麼投訴派件員投訴快遞公司或者投訴賣家啦,就是各種投訴,但得到的結果就是對方踢皮球。投訴派件員快遞公司說會處理,投遞快遞公司客服說會處理,投訴賣家說聯系快遞道歉。但歸根結底沒有得到實質性的改變。
最後有個同事說可以上中國郵政官網進行投訴,我開始還很納悶,我要投訴的也不是郵政快遞為什麼需要上中國郵政官網進行投訴呢?這是因為在我國所有的快遞都統歸中國郵政管理,而中國郵政也不會偏袒任何的快遞公司,會秉承著公平公正的態度來解決問題。如果您的投訴一旦成立,快遞公司和派件員都將會受到懲罰。雖然說中國郵政網告訴我們處理時間是30個工作日左右,但只需要等上兩三天快遞公司就會主動聯系你。這時候你就可以提出自己的要求,比如要求以後所有的快遞都要收貨上門,他們也是會同意的。
雖然說菜鳥驛站的出現滿足了一些獨居人士,但也有很多人明明在家卻還要跑很遠拿快遞,這非常的不公平。而如今幾乎百分之九十以上的快遞都是被送到菜鳥驛站的,很多人也是有苦難言,找不到解決的辦法。如果您也擔心自己的信息被泄露,您也不想自己的快遞被菜鳥驛站代收,不妨試試小編的方法,向中國郵政網投訴。
2. 菜鳥裹裹歸哪管怎樣投訴
我告訴你,沒用!
我剛剛就經歷過一次投訴,但結果是什麼?一次赤裸裸的版「菜鳥裹裹驚魂記!」權投訴之後,一個所謂快遞客服來電,我憤怒地向他投訴後,他竟然威脅我說:「如果我在你面前,保證你不敢跟我這樣說話。」我立馬驚得冒冷汗。
你們想想,你的電話、地址全部都曝光在這些快遞員面前,而你對他可以說是一無所知。出個什麼意外的... ...細思極恐啊。
遠離菜鳥裹裹才是王道。
3. 菜鳥驛站去取快遞,那的人服務態度特別不好,怎麼可以投訴她呢她的上級單位是哪裡
找菜鳥物流客服投訴,打12305.有點用,但不完全有用。希望大家都努力起來,內引起有關部門重視並切除才容是根本解決辦法。
在此特別呼籲:凡是收件權利受菜鳥驛站侵害的同胞們,請大家一起在315前去12315投訴.讓315爆光這個快遞與菜鳥的灰色產業連。希望這個毒瘤早點消失,不要再坑害所有的消費者。
同時煩請有影響力的大V們,一起協助舉報投訴菜鳥和快遞的非法勾當!
不單單坑害消費者正常收件權利,還嚴重的威脅到消費者的個人信息安全,各種為基站各種收集收件人個人信息,甚至轉賣。
打著服務的名義,坑害消費者利益,強制代收扣留他人貨物。還各種囂張。
大家一定要多在315前多去投訴。齊心協力把毒瘤切除了!!!!
4. 在菜鳥裹裹評價快遞員,快遞員能看到是哪個顧客評價的嗎
辣雞平台,今天因為虛假簽收給之前虛假簽收的幾個包裹都打了一分,然後就見支付寶快遞信息顯示那幾個快遞重新簽收了一遍,你告訴我匿名的話他怎麼找到那幾個快遞又刷了一遍的?然後今天去取快遞那個快遞員一副死了媽是的態度,我一看就知道肯定是能看到誰給的匿名評價
5. 快遞員未經允許也沒詢問私自放在菜鳥驛站,我在菜鳥裹裹APP意想投訴快遞員卻誤投訴了驛站,
快遞官網投訴、復新浪旗下的制黑貓投訴、郵政官網投訴
既然購買的物品的時候已經包含了快遞費,那麼快遞費包不包括派送件?在收件人不允許的前提下,快遞員私自將快遞放到驛站。我國首部快遞業行政法規《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)開始施行。對於快遞各個環節的問題,《條例》中都有明確的規定。這樣的行為已經違反了國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會聯合發布《快遞服務》系列國家標准。況且現在的驛站、快遞公司、和收貨人之間真是一種畸形的關系,因為驛站貪圖利潤快遞員圖省事,就犧牲掉消費者的利益,明明不是道理的事還天天要求消費者的理解和寬容。如果提出異議和投訴他們還一副被黃世仁欺負的楊白勞的姿態,大喊我多辛苦你們怎麼就不能理解理解?事實上是每個行業都有每個行業的辛苦和不容易既然選擇的這份工作,就不要總把投機取巧建立在強迫別人理解的基礎上,有那功夫把份內的工作做好不行嗎?要求快遞員給出不給配送的原因,並以後必須送貨至收件地址,如若不可以,麻煩更換快遞員。
6. 菜鳥裹裹用戶取消訂單快遞員怎麼申訴才不被扣錢
寫好申訴理由就可以了。
這是客戶自己取消的訂單,並非快遞收件員額度問題。
提交相關的證據,比如客戶取消訂單的截圖。
7. 快遞員被菜鳥裹裹投訴,純屬客戶自己問題,這樣能申請撤訴和撤銷罰款嘛
申訴倒是可以,但是這里事情一般很難來撤銷申訴和罰款,
最好的辦法
還是和客戶來溝通,讓客戶自行撤銷投訴。
8. 菜鳥裹裹除了打400電話,還有其他的方式投訴嗎,我打了400客服,也解決不了我反應的問題
菜鳥裹裹大概是跟當地不知道誰家合作干快遞業務的,非常不規范,服務態度也不好,尤其落後農村地區,早該曝光整治!絕不能姑息養奸!
9. 怎樣能投訴菜鳥裹裹
申請淘寶客服介入說明情況,讓人家專業的支個招。
10. 菜鳥裹裹投訴電話多少
菜鳥裹裹的投訴電話是:400-901-0101。
菜鳥裹裹是一款集寄件、取件、驛站服務、快遞查詢等為一體的手機快遞服務應用,主要適用於全網包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤,同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
菜鳥裹裹支持國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
菜鳥裹裹應用的主要功能有:
快遞查詢:支持順豐快遞查詢,圓通快遞查詢,中通快遞查詢,申通快遞查詢,匯通快遞查詢,全峰快遞查詢,速爾快遞查詢,宅急送,國通快遞查詢,佳吉快遞查詢,運通快遞查詢,掛號信,平郵;
中鐵物流,如風達,淘寶訂單,天貓訂單,聚劃算訂單,京東快遞,凡客訂單,EMS,韻達快遞查詢,天天快遞查詢等140多家快遞公司的快遞訂單查詢,且查詢結果自動跟蹤。
掃碼查件:掃碼錄入單號,支持包裹備注,一目瞭然。
寄件服務:免費預約上門取件、寄件,北上廣深等城市承諾寄件,未按時攬收,可獲得相應賠付。
附近快遞員:一鍵查找附近快遞員,寄快遞、查快遞直接聯系效率高。
菜鳥驛站:網購包裹免費代收,包裹全程跟蹤、到站點自動提醒,取貨操作簡便;同時驛站還提供便捷的寄件服務。