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被投訴騷擾

發布時間:2021-06-27 17:08:37

Ⅰ 被惡意客戶投訴惡意騷擾會成立嗎

不成立

Ⅱ 淘寶被買家投訴惡意騷擾,實際不是這樣的,求解。

只要沒有被投訴的理由。沒關系啊?舉證就行。
追問:
買家投訴選項是「惡意騷擾」,但是實際說明的是我在回評罵人。這樣會不會有問題?我一共給買家發了2個簡訊,2次旺旺交流會不會頻繁?
回答:
這不算惡意騷擾。他必須提供證據證據你惡意騷擾了。可是你沒有。他拿不出證據。是不會成立的。那個解釋不會怎麼樣。本來就是他惡心。
你也可以明天打電話給淘寶小二,人工客服,把事情和他說一下。你也可以投訴他惡意中評。以後叫買家打錢改評價的話不要在旺旺上說。在電話和簡訊說。旺旺讓他主動說要錢什麼的。

Ⅲ 淘寶被人投訴惡意騷擾會有什麼處罰

復一、為什麼要增加惡意騷擾的違制規行為:
惡意騷擾行為,嚴重侵害了買家服務滿意權益,降低了消費者的購物安全感,因而,對惡意騷擾行為,必須被及時糾正和妥善處理。
二、哪些行為屬於「惡意騷擾」:
1、頻繁撥打買家電話;
2、向買家郵寄讓人產生反感的騷擾物品。
三、買家受到「惡意騷擾」如何投訴?要提交哪些證據:
買家在交易過程中受到「惡意騷擾」,可在其拍下該筆交易後十五天內發起投訴。
買家投訴時,可以提交能反映真實情況的相關憑證,包括與賣家之間的阿里旺旺聊天記錄截圖、電話通話記錄、騷擾物品的快遞單據等。
四、賣家對「惡意騷擾」的投訴如何申訴:
賣家若被投訴「惡意騷擾」,可在申訴期內就買家所表述的情況進行有針對性的說明和舉證。
五、對「惡意騷擾」違規行為,淘寶網如何進行處理:
若賣家被投訴「惡意騷擾」且投訴成立的,該賣家將被處以一般違規行為扣十二分的處理。

Ⅳ 頻繁添加好友且被他人投訴騷擾是因為添加好友還是被投訴了才被封的

應該是被投訴了才被封,肯定是因為,別人覺得你在騷擾她,所以他才會舉報

Ⅳ 被買家投訴惡意騷擾,請問該怎麼辦會有什麼處罰

我怎麼覺得你的做法嚴重過度,你應該多失戀幾次。坦率說你的客服遇到你這樣的BOSS是人生悲劇。

按你描述,你的客服只是向顧客發出一個簡訊,且簡訊內容不涉及威脅、不利對方的意圖。評價的評語是雙方權利,在不違反規則的前提下,可以任意發揮。那淘寶接到騷擾投訴後,最多會向你發出警告,而且可能還沒有向你發出警告,僅是受理買家投訴。你的所謂親自打電話、被罵了N長時間,這算騷擾。騷擾投訴如果成立會扣除店鋪分12分,這是A類違規處罰;情節嚴重會作為B類嚴重違規一次扣除48分,也就是永垂再見。但是,如果僅是客服發出的無關痛癢的簡訊,這個騷擾投訴根本不可能成立;但你的電話,這很難說,也就是你的客服並沒有明顯的違規,但你的後續行為可能有這個結果。

而你的「上傳了我對客服人員的處理公告,並且表示願意賠償」,也就是在規則中不可能認定為騷擾的結果,但顯然你承認了騷擾的行為,這是愚昧的做法。息事寧人並不表示你要弄巧成拙。這個投訴的結果按照你描述的這么多,撇除你的所做所為,應當沒有任何處罰結果。

你的客服做法是正確且適當的,並沒有失當;而你的做法是過度和過頭的,過分恐懼投訴。你的客服在任何大賣家那裡雖然不一定獲得獎勵,但一定不存在處理;但你作為客服一定會被勒令再學習或是直接下崗走人。

Ⅵ 我的淘寶店鋪被人惡意投訴騷擾怎麼辦

淘寶店鋪被人惡抄意投訴騷擾:襲投訴成立處罰之後,如對於處理結果有異議需要申訴,處罰後15天內進入賣家中心找到處罰記錄提交相應憑證進行申訴。申訴入口只開放一次,申訴提交後,審核時間為3個工作日。

(6)被投訴騷擾擴展閱讀

申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據:

1、如不存在此行為或是無心所致,請馬上和維權方聯系,爭取第一時間消除誤會;

2、如未存在此行為,但無法聯繫上維權方或協商無果,做出合理解釋並提供如下憑證證明:

(1)完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;

(2)阿里旺旺舉證號;

(3)淘寶站內信截屏;

(4)手機簡訊照片;

(5)通話清單等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。

Ⅶ 淘寶賣家被投訴,說我惡意騷擾。要求淘寶小二介入會怎麼處理呢

1、淘寶小二會介入處理「惡意騷擾」的問題么?
會的。。我就見過。
2、淘寶小二介入後會怎麼處理?我會有什麼損失呢?會要求我做什麼?
先看雙方的證據,然後才給處理意見。對你的損失不會是物質方面的,一般是扣分。
3、是不是差評師?
是不是差評師不好說,即使是一個正常的買家,兄弟你也不用生氣罵人啊,一句老話,和氣生財。當然,都是在淘寶開店的,你的心情我也完全理解。。但是套用一句流行詞,關鍵時候,需要蛋定。。呵呵。。

Ⅷ 被買家投訴惡意騷擾怎麼辦

1、溝通:來跟買家好好溝通,看能不自能協商。

2、截圖:買家的聊天記錄截圖,選出有力證據。

3、找小二:溝通不了,如果自己有理有據,馬上找淘寶小二申訴,讓小二處理。

4、屏蔽:屏蔽這個買家,不會收到買家的惡意騷擾信息了。

5、向110報警。如果確定對方惡意騷擾,向110報警,舉報對方騷擾私人生活。



(8)被投訴騷擾擴展閱讀:

「被買家投訴惡意騷擾」的注意事項:

1、被買家投訴惡意騷擾要注意不要進行惡意報復。

2、平時出門注意個人安全,以免買家在現實生活中進行報復。

3、要注意保護自己的個人隱私,以免造成更大的精神和財產損失。

4、可以協商處理的盡量協商處理,不要以暴制暴。

Ⅸ 淘寶賣家被投訴騷擾有什麼處罰

惡意騷擾維權投訴成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。

Ⅹ 淘寶被買家投訴騷擾他人頻繁的騷擾

在淘寶投訴是需要證據的。
如果真有其事,對方又有證據,只能接受處罰。
如果沒有的事情,也不需要擔心。

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