Ⅰ 美團怎麼投訴,服務質量極差。
您好 很高興回答您抄的問題 請您先消消氣 畢竟大家都是消費者 我作為消費者同樣也會很理解您此時此刻的心情 您的問題 如果您是通過美團團購 遇到此類情況 建議您撥打「10107888「客服溝通 要求反饋到上級部門 等待上級領導客服給您回復電話 和上級領導描述問題 把您的訴求和領導溝通好 要求美團方面對您進行相應補償 當然美團方面拒絕處理此事 您也可以通過法律途徑解決問題 如果我的回答幫助到您 請您及時採納 如果您有任何疑問 歡迎您繼續追問 感謝您的理解與支持 祝您生活愉快 天天開心
Ⅱ 美團在哪裡投訴聯系客服
1、首先需要打開手機中的美團,如下圖所示,等待系統跳轉到首頁頁面。專 2、系統跳轉後,進入美屬團首頁。點擊頁面中的外賣頻道。如下圖紅標位置所示。 3、進入美團外賣頻道後,在頁面中找到需要投訴的店鋪,點擊進入。
Ⅲ 請問如何投訴美團
聯系美團人工客服。
或者投訴到相關機構。
Ⅳ 美團如何投訴,投訴電話多少
可以通過打投訴舉報熱線或發郵件至官方舉報郵箱進行投訴。
以美團內上海地區容為例,登錄美團官網後,將網站主頁拉倒最後可以看到投訴舉報電話與舉報郵箱。
如下圖所示:
美團網,是由王興於2010年3月4日成立的團購網站。美團網有著「吃喝玩樂全都有」和「美團一次美一次」的服務宣傳宗旨。
美團網是目前國內最大的生活服務類電子商務公司,早在2010年12月22日就開通了石家莊站,單月交易額接近2000萬元。預計2014年美團網總交易額將達450億元。
美團網自2010年3月4日成立以來,一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業,以及通過「電子商務信用認證」、「網信認證」、「可信網站」認證的團購企業,美團網在高速發展的同時,始終將用戶滿意放到第一位。
參考鏈接:美團主頁
Ⅳ 如何投訴美團客服電話
1、第一步在我們的手機中打開美團,進去之後點擊底部的訂單,選擇要投訴的客服訂單進去,如下圖所示。
Ⅵ 我是商家我要投訴美團業務員,美團這么大的公司竟然沒有人工服務投訴
我也是商家,別投訴了 投訴了也沒用,這個業務跟我們上團單後兩天我們發現單子沒有了,打電話問什麼情況,說什麼圖片審核不過關,我就奇怪了那你這個審核當初又是怎麼審核過上了又兩天,並且還賣出去兩張?沒辦法交了錢商家就跟孫子一樣,只有等業務再幫忙上單,結果一上就是5天,我們等不了催了幾次,業務直接說讓我們自己上,好吧,我自己上團單,結果2個小時就搞定了!!業務你是在逗我嗎?你專業的搞了5天 我2小時搞定?後面又突然發現顧客給我們的好評沒有了,又電話問業務,業務回答我們估計是數據不同步,好吧~我又天真的相信了!結果20條好評全部被美團後台刪除了,問業務還是不清楚,最後我生氣了電話投訴換業務。可鬧心的事沒完,美團電話客服回答是我們違規了所以刪除我們好評,給我們看了她們所謂的相關條例,我們表示沒有那一條符合我們不認同,但是人家就是一句話我們系統判定的,就是這樣你不認同也只能認同!!!我們商家好不容易積累了些好評容易嗎?結果討不到說法的!!霸王條款!後面問題又來了,我當時上美團的時候業務只告訴我美團提成是18%,然後為了增加曝光率建議我們用立減,等到美團反錢的時候發現金額不對,打電話給業務員才說金額不對是因為立減也是要扣錢的,比如你減10塊,美團除了要那18%還要你們立減多少她們就拿多少!!!大哥,這個事先你可沒給我說呢。好吧只有再次聯系業務,這也是我見過那麼多公司最牛逼的業務,回答我們的是:第一,以前業務怎麼跟你們談的我不清楚。我說: 你們都是美團公司的,就算我們換了業務你也不能以這個為借口,怎麼也好給我交代對吧。業務:交代!!!我給你什麼交代!!我要交代什麼!! 我覺得這不是業務是混道上的大哥。滿滿的威脅口氣。 第二:業務說 我負責兩百多個店 我哪知道你店做的什麼立減! 太牛逼了 真的 我作為商家我是給你錢的,你作為負責我店的業務只管收錢其它什麼都不管,並且還理直氣壯的告訴我門,我們店什麼情況他都不清楚,所以沒辦法又電話客服投訴,但是!無論你怎麼說客服就只回答你 問你一句話,立減是不是你們自己設置的。 是!就不管我們的事! 我們說合同里包括當初業務並沒有說明有這筆費用,你們這是隱形消費 欺騙!客服還是就問是不是你自己設置立減。 是你自己設置的就不關我們事。我們說那就是怎麼說都沒用了?回答是 對的!因為立減是你自己設置了,你說什麼都沒用。 上美團也就1個多月,真是滿滿的心累!後面上網查了很多,才發現像我這種只沖了個包年沒有買什麼推廣通的人家根本就不理你,因為你也不會再消費了,對業務來講沒有提成了,當然不管你了。還有種說法就是,刪除你的評價就是為了讓你買他們的推廣通。 美團對於商家來說就是滿滿的套路,沒用的!你把錢交給你們了 你就是孫子了!我也是這年時間到了就再也不做美團了,這叫花錢找氣受。美團從客服到業務太讓人惡心了。
Ⅶ 怎麼投訴美團電話客服
美團客服態度真的差,以後遇到美團繞道走,記住那就是個坑
Ⅷ 怎麼投訴美團
你可以投訴啊,可以可以給他差評啊,給他差評就可以了呀,他們那個美團是有差評機制的。
Ⅸ 如何投訴美團騎手
1.我們在手機上打抄開美團,找到最近的訂單,選擇一個還未進行評價的訂單來投訴騎手;
2.美團上面有一筆訂單有兩個評價,一是商家的還有個就是騎手的,在騎手的主界面上面可以看見顧客對其的評價和打的標簽;
3.選擇一個待評價的訂單,點擊評價,這邊可以對騎手進行星級打分,一星最差,下面還可以細分騎手哪方面的不好;
4.點擊我的個人主界面,選擇在線客服;
5.點擊在線客服之後,會彈出一系列的問題,我們找到美團配送問題,點擊一下;
6.繼續點擊在線客服,出現一個客服在線窗口,我們可以照著提示輸入投訴騎手或者商家;
7.這邊會出現一個電話投訴聯系方式,我們撥打美團的官方電話,直接投訴騎手。
Ⅹ 美團投訴哪個電話最有效
打12315客服電話,對美團進行舉報和投訴最有效
1、郵寄地址:北京市朝陽區望京東路4號院恆電大廈B座3層
2、郵政編碼:100102
3、收件人:美團網客服部
4、客服電話:10107888(鑒於電話語音通訊方式的局限性,客服電話僅用於投訴人郵寄投訴信函時輔助使用,不作為獨立投訴受理方式。)
工商部門受理投訴舉報范圍包括
1、是消費者為生活消費需要購買,使用商品或者接受服務,與經營者發生消費爭議的投訴。
2、是農民購買,使用直接用於農業生產的種子,化肥,農葯,農機具等生產資料,其權益受到損害的投訴。
3、是對侵害消費者合法權益行為,制售假冒偽劣商品行為,不正當競爭行為,違反廣告管理規定行為等違反工商行政管理法律,法規和規章行為的投訴舉報。
工商部門不予受理或終止受理
1、是不屬於工商行政管理部門職責范圍的。
2、是購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;。
3、是已經工商行政管理部門組織調解的。
4、是消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的。
5、是法院,仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的。
6、是消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己的權益受到侵害的。
7、是不符合國家法律,法規及規章規定的。
以上內容參考:網路—「12315」消費者投訴舉報專線電話