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亞馬遜跟賣侵權被取消銷售權

發布時間:2021-06-27 12:38:30

Ⅰ 亞馬遜產品外觀侵權被下架也不可以跟賣清庫存,請問還有什麼方法可以清庫存

外觀設計通常也可以受到著作權保護,而著作權保護基本上不受地域限制,因此很難規避。建議對庫存產品進行再設計及局部生產改進後,再銷售。

Ⅱ 美國亞馬遜賬號侵權被移除銷售權,該怎麼寫申訴才能恢復賬號

亞馬遜申訴要點:

1、查找帳戶被凍結的真正原因

先搞清楚被封店鋪的原因,是因為賬號表現問題還是違反亞馬遜的政策問題。一般情況下,亞馬遜會在郵件中提示帳號被封的原因,但也不會將問題講得太透徹,需要小夥伴們自己開腦洞去悟解一下。而賣家運營自家的店鋪,應該很容易明白亞馬遜所說的是什麼回事。賣家可以查看自己店鋪的績效指標數據,或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等,總之,要找到自己店鋪被封的真正原因。並且要認真分析這些原因。

同時,亞馬遜會在郵件中引導賣家進行申訴來恢復自己店鋪銷售權。

申訴的機會一般只有一次,通過申訴,賣家還是有可能要得回賬戶的。所以,賣家要認真地做好申訴的准備。

2、擬寫申訴內容

在進行正式申訴之前,建議賣家可以先擬好申訴的內容。關於申訴信中要涉及到的內容,小編也做了以下整理:

1)認錯的態度非常重要,賣家在使用書面的語言表達時,不要帶有個人的抵抗情緒。

2)找到帳戶被封的直接原因,並對原因進行分析,詳剖導致客戶不滿的因素,虛心承認自己的錯誤與不足。同時也不扯與封店無關的問題。

3)如果賣家在郵件中分析帳號被封的原因,盡可能提供細節和准確的數據。

4)賣家要制定一個有效的改進方案,確保以後不會出現類似的事情。這個方案要盡可能的詳細,也要有針對性和可操作性,不要隨意套用模板。要讓亞馬遜覺得你很真誠的,相信你會有改變店鋪經營的決心,會繼續為買家提供優質的服務,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

5)賣家也要提到對帳戶解凍的期盼,並且寫出相應的店鋪發展計劃。

賣家在擬定申訴內容時,最好是分點羅列申訴內容,這樣表達會比較清晰。擬好申訴後先不用急著提交申訴郵件,應該叫上英文比較厲害的小夥伴們,一起看看行文是否存在語法錯誤,語言表達是否夠准確, 內容是否夠詳細。確認沒問題後,再進行下一步的申訴。

3、申訴的途徑

1)賣家可登錄賣家後台,點擊績效提醒Performance Notifications,找到亞馬遜通知帳戶被封的那封郵件,點擊「Appeal decision」申訴按鈕,將准備好的申訴內容寫入,寫好入再提交郵件。

2)如果賣家不能登錄到賣家中心,可以用注冊的郵箱發送申訴內容到亞馬遜的[email protected]郵箱進行申訴。

4、關注Email回復和後台通知(Notification)

賣家發出申訴內容後,亞馬遜一般會在2個工作日內回復。但因為存在時差,中國比美國快12小時,所以賣家就耐心等待吧,但也不要乾等著,除了密切關注注冊郵箱,也要按照自己寫在申訴信上的改進方案,盡力去改善一些存在的問題。

如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復,賣家可以再次發送郵件,詢問亞馬遜是否收到自己之前發的申訴。如果亞馬遜回復說你的方案不夠完整,那麼就再進行補充。一般情況下,如果情況不是特別嚴重(三番五次的侵權行為)的,亞馬遜是不會太過刁難的,會在收到賣家的申訴郵件後,恢復賣家的銷售許可權。但是,如果亞馬遜明確回復賣家拒絕恢復帳戶的,那很抱歉,賣家帳戶就徹底go die了。

Ⅲ 亞馬遜跟賣怕侵權嗎

安全核心是:
1、避免跟賣有知識產權但是你有沒有相應授權的產品,這樣被投訴就回是game over;答
2、關注頁面變化,不要listing已改變,你還不知,發錯貨被客戶投訴;
3、跟賣產品自己要有的穩定可靠貨源,有單沒貨發這種幸福的痛苦別人不會懂。
具體操作方法:
利用跟賣軟體「酷鳥」來管理跟賣店鋪
1、可點擊【選擇店鋪】按鈕查看相應的的店鋪下所跟賣的商品。

2、點擊【跟賣商品數】可查看所跟賣的商品;
點擊【編輯】按鈕可進入跟賣規則的修改界面;
點擊【刪除】按鈕確認刪除後將刪除該規則下的所以跟賣商品

Ⅳ 亞馬遜跟賣被商家告侵權有什麼應對辦法

跟賣產品前定要解清楚產品否注冊商標外觀專利尤其標志LOGO產品千萬要想相關商標網站查清楚再跟賣收警告必須馬架跟賣Listings,給賣家寫封郵件示道歉旦跟賣商標產品賣家控訴侵權直接封號侵權零容忍
海貓跨境

Ⅳ 我的亞馬遜美國站店鋪,被亞馬遜認定為侵權。店鋪的銷售權還在,但是把我賬戶資金預留了請問資金會給我嗎

商標是地域性保護的,對方中國商標投訴你在亞馬遜美國站的銷售,那是不成立的吧?

Ⅵ 在亞馬遜上跟賣產品被移除銷售許可權,怎麼對亞馬遜描述我的產品是來自正規供應商

不是看你是否來自正規供應商,而是看是否有銷售授權書,如果你賣的是有版知識產權權(商標、專利,著作權)的東西,如果沒有拿到別人的銷售授權書,這個都屬於侵權的。知識產權這一塊最近在各個電商平台都抓得很緊,請確保沒有涉及到侵權,如果是侵權的,是要被封號,嚴重的時候,錢還拿不回來。貨物要退回的時候,在運輸上也多有限制。
在銷售前選品要注意:
1)是否涉及侵權(商標、專利,著作權)
2)是否涉及產品質量問題(各個國家目的國海關TS的查驗要求)
3)自己的產品是否有競爭優勢
第1、2點都可以通過與物流公司聯系做初步確認,比如出口易 有10多年的跨境經驗,他們都是可以幫忙免費做類似的咨詢的

Ⅶ 亞馬遜帳號侵權被封

第 1 步:明確銷售許可權被取消的原因
銷售權被移除,一般亞馬遜都會給賣家發通知郵件。閱讀亞馬遜的郵件,明確銷售許可權被取消的原因。

第 2 步:自查是否確實如此
對照原因,檢查自己的店鋪,比如如果是因為績效指標不達標,那麼查看自己的指標表現情況。比如是侵權,則查看是那個產品侵權。這一步驟是了解具體觸犯被移除銷售權的事實,以便申訴時做好計劃。

第 3 步:制定改正的行動計劃
針對第二步了解的事實,結合亞馬遜對相關問題的要求,制定一份改正的行動計劃。計劃越清晰越具體越能有效解決問題,申訴的成功率的越高。
行動計劃有2個要點:
1、向亞馬遜表明你已經找到了自己店鋪運營中的問題。(承認錯誤,說明錯在哪)
2、向亞馬遜說明你解決更正這些問題的計劃,這個計劃要是有效可行的。(怎麼改正錯誤,保證再也
第 4 步:向亞馬遜發起賬號申訴
將行動計劃和恢復銷售許可權的請求發給亞馬遜績效部門。

步驟:
1、登錄賣家賬戶;
2、單擊「績效」鏈接上的「績效通知」;
3、找到您收到的有關取消您銷售許可權的通知,並單擊「申訴」按鈕;
4、單擊對「決定申訴」按鈕;
5、在提供的表格中輸入您的行動計劃詳情。
6、單擊「提交申訴」。

Ⅷ 亞馬遜怎麼檢查產品是否存在侵權,侵權情況有幾種

亞馬遜對侵權投訴的處理非常嚴格。 一旦賬戶被投訴,直接裁決,發出警告電子郵件,刪除產品和取消銷售授權。侵權情況有3種:

1、商標權:未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或LOGO。

2、發明專利權:某個產品擁有發明專利權,未經允許不可以擅自生產銷售,也就是指仿品

3、外觀設計專利權:產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適用於工業上應用的新設計,簡單來講就是長得像,只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。

(8)亞馬遜跟賣侵權被取消銷售權擴展閱讀:

亞馬遜公司的相關要求規定:

1、亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業產品等。

2、亞馬遜的營銷活動在其網頁中體現得最為充分。亞馬遜在營銷方面的投資也令人注目:亞馬遜每收入1美元就要拿出24美分搞營銷、拉顧客,而傳統的零售商店則僅花4美分就夠了。

3、亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達時間起30日內,如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同,退貨政策具體實施細則存在差異,請參照商品的退換貨政策。

Ⅸ 美國亞馬遜賬號侵權被移除銷售權,我該怎麼寫申訴才能恢復賬號能寫一

賣家在擬定申訴內容時,最好是分點羅列申訴內容,這樣表達會比較清晰。擬好申訴後先不用急著提交申訴郵件,應該叫上英文比較厲害的小夥伴們,一起看看行文是否存在語法錯誤,語言表達是否夠准確,內容是否夠詳細。確認沒問題後,再進行下一步的申訴。

Ⅹ 亞馬遜賣家們對於侵權您真的了解嗎

那麼,亞馬遜賣家如何避免侵權?


在亞馬遜平台,侵權屬於非常嚴重的違規行為。亞馬遜對於侵權的處理手段一般都比較嚴厲,輕則產品下架,重則直接關門。

這些侵權有的來自亞馬遜平台的自檢,有些來自於賣家的投訴,還有些是來自職業打假律所的打擊。

只要你的產品涉嫌侵權,是很難在平台上生存的,總有一種方式會讓你的侵權產品消失。

所以,賣家在產品上線以前,進行初步的防侵權操作就顯得十分關鍵。


下面以亞馬遜美國站為例,談一下賣家該如何避免侵權。

美國站的侵權主要有兩大類:商標侵權和專利侵權。

其中,專利侵權又分為發明專利侵權和外觀設計專利侵權。

1、商標侵權

只要是美國注冊的商標,未經權利人許可,使用該商標的行為就屬於商標侵權。

商標類的侵權主要來自於無腦的跟賣。

我們知道,跟賣是亞馬遜平台允許的運營模式,但是跟賣品牌卻是不被允許的。

遭到跟賣的品牌賣家,只要在後台進行投訴,成功率還是很高的。

那麼,作為賣家,怎樣查詢一個商標究竟是不是注冊商標呢?

首先,打開美國商標局的官網,選擇『Trademark Electronic Search System (TESS)』。

那麼,對於這種外觀專利,判定侵權與否的依據是什麼呢?

亞馬遜判斷的標准為「普通消費者視角」。

也就是說,當一款產品與另外一款專利產品放在進行對比,普通消費者難以分清二者的區別,且該相似行為會對消費者的選擇造成影響時,就會判定外觀侵權。

其實,這個判定標准再說的直白一點,就是「肉眼觀察」。

如果你覺得兩個產品長得很像,那麼大概率是會被判定侵權的。

在亞馬遜平台上那些賣的又好、賣家又少的爆款產品,絕大部分都是有外觀設計專利的。

今天的文章就到這里。

(來源:跨境老鳥Mike)

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