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產品質量侵權舉報

發布時間:2021-06-27 08:15:14

『壹』 買到質量有問題的產品該去哪個行政部門投訴

買到質量有問題的產品該去消費者協會進行投訴。中國消費者協會於內1984年12月經國務院批准成立,是容對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。此外,消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

(1)產品質量侵權舉報擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條,消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

『貳』 發現偽劣質量產品怎樣舉報受理後怎樣處理

您好!您可以向當地工商部門舉報,您不用作證的,工商部門會去調查,如發現製品為
偽劣產品
,那麼工商部門就有責任查處該廠家
參考內容:法律界網站
法務通
VV

『叄』 產品質量問題怎麼投訴

1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。內

容2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。

3、電話投訴:這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。

自治區質量技術監督部門投訴電話:12365

『肆』 產品質量問題如何投訴

向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。 一、投訴要及時: 消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別,能夠比較准確地說明情況,特別是有關服務質量等問題尤其重要。 二、要實事求是: 消費者權益受到損害時,無論與責任人--生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品質量問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不誇大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。 三、要求和意見要合理合法: 投訴理由要正當,符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而,消費者要學習有關法律、法規,正確使用法律武器,依法要求退換或索賠,便於公正、准確、迅速解決問題。 四、材料要完備: 投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發 票或售貨憑證。文字材料應註明購貨或接受服務的年月日,與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實,所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時,也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料,如購物發 票等,最好保留原件,提交復印件。注意,不要郵寄票證、單據及實樣,以防丟失。 五、證據要確鑿: 提供有關產品造成損害的證據:提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明,為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據,為安葬死者支付的喪葬費單據等,只有提供充分證明損害事實發生,才能獲得賠償。

『伍』 消費者遇到商品質量問題應向哪些部門舉報

目前我國食品「從農田到餐桌」的種植養殖、生產加工、流通、消費四個環節中,實行的是一個環節由一個部門監管的原則,採取分段監管為主、品種監管為輔的方式,特別是《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,進一步明確了各部門在食品安全方面的職能職責,如果您遇到了食品安全方面的問題,可以根據職能分工向相關部門進行有效投訴。 農業局:負責初級農產品生產環節的監管,組織對動植物產品的農葯、獸葯的殘留量檢測,動、植物的防疫檢疫,農葯、獸葯、飼料和飼料添加劑等農業投入品的監管。 質監局:負責食品生產加工環節質量衛生的監管,組織實施食品質量安全市場准入制度,依法查處生產領域中的不合格食品及其他質量違法行為;負責企業食品標准備案工作和食品生產加工環節食品質量監測。 工商局:負責食品流通環節的質量監管,食品生產經營企業及個體工商戶的登記注冊工作,取締無照生產經營食品行為,加強上市食品質量監督檢查,嚴厲查處銷售不合格食品及其他質量違法行為,查處食品虛假廣告、商標侵權的違法行為。 衛生局:負責餐飲業和食堂等消費環節的衛生許可和衛生監管,負責食品生產加工環節的衛生許可,衛生許可的主要內容是場所的衛生條件、衛生防護和從業人員健康衛生狀況的評價與審核,要嚴厲查處上述范圍內的違法行為。 商委:負責生豬屠宰和非白酒類的流通備案管理工作。 食品葯品監督管理分局:負責轄區內食品安全管理的綜合監督、組織協調和依法組織開展對重大事故查處。

『陸』 消費者遇到商品質量問題時如何舉報

‍‍消費者協會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原版則:(一)對消費者的投權訴,由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。(二)案情涉及兩個縣級轄區以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。(三)案情涉及兩個市級協會轄區以上的,由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。(四)省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。(五)外籍消費者投訴國內經營者的,由被訴方所在地縣級消費者協會處理;省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議,可以向消費者所在地消協投訴。‍‍

『柒』 如何舉報假冒偽劣產品

這要帶好證據直抄接去所在區縣工商局或就近工商所。
根據工商行政管理部門處理消費者投訴辦法(2014)第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
第十條 工商行政管理部門及其派出機構發現消費者投訴不屬於工商行政管理部門職責范圍內的,應當及時告知消費者向有關行政管理部門投訴。

『捌』 消費者遇到商品質量問題如何舉報

消費者遇到商品質量問題應該如何舉報?

目前,我們國家主要有以下幾個部門的職責與商品質量有關專:企業屬主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。

企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由於考慮產值,利潤,容易對解決問題採取不積極態度。

消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織,它涉及面廣,並掛靠在工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。

工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工,工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以說,如果在市場購買了摻假,冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。

消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。

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