A. 發生旅遊糾紛怎麼辦
發生旅遊糾紛處理如下:
1、可失與旅行社溝通,協商解決;
2、協商不成,可向旅版游質監所投訴,請求旅行社權質量保證金賠償,請求的時效期限是90天。旅遊質監所依照有關規定,在查明事實、分清責任的基礎上進行調解,促使雙方達成協議。對調解不成的案件,依據有關規定作出裁決。保證金賠償案件一般在90天內審結;
3、向消委會投訴;
4、向法院提起訴訟。
B. 簡述解決旅遊糾紛的方法和特點
旅遊者遇到旅遊糾紛時,要注意以下幾個方面:在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系
C. 旅遊糾紛的類型有哪些,原因是什麼
您好:
一、常見的旅遊糾紛主要有哪些類型?
一般情況下,包括如下幾種:
(一)按爭議是否有涉外因素分類,分為國內旅遊糾紛和涉外旅遊糾紛。與國內旅遊糾紛不同,涉外旅遊糾紛的一方當事人是外國人、外國旅遊企業或其他組織。
(二)按爭議主體分類,分為旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛;旅遊經營者之問的糾紛;旅遊者或旅遊經營者與相關部門之間的糾紛;國內旅遊經營者與境外旅遊經營者或旅遊者之間產生的糾紛。
(三)按爭議內容分類,可分為交通運輸業務糾紛;旅行社業務糾紛;導游業務糾紛;旅館業務糾紛;旅遊資源開發利用和保護糾紛;旅遊保險糾紛以及旅遊稅收糾紛。
(四)按爭議涉及的利益分類,旅遊糾紛可分為涉及財產利益的糾紛;涉及人身權益的糾紛;涉及人身權益和財產權益的糾紛。
(五)按爭議當事人人數多少分類,可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛;爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。
一般地說,在實踐中因旅遊行為而引發的糾紛,主要發生在遊客和旅遊經營者之間。旅遊業是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業多部門的綜合性「大產業」。
二、旅遊糾紛的解決途徑
旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。解決途徑有如下五種:
(一)與旅遊經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
D. 旅遊糾紛雙方地位不平等的原因是什麼
是指旅遊人員還是紙管理人員單位地位
E. 旅遊糾紛找哪個部門,旅遊糾紛發生的原因是什麼
調解有人民調解委員會調解、主管部門(旅遊局)調解、仲裁的調解(提請仲裁才會有的)和法院調解(訴訟中);當然當事人雙方也可以協商和解。 要遵循合法、自願的原則進行調解。
F. 旅遊糾紛找哪個部門,旅遊糾紛發生的原因是什
按照合同中約定的仲裁機構仲裁,如果未約定仲裁的話,可以到法院起訴。