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消費者權益受到侵害怎樣進行投訴

發布時間:2021-06-27 01:23:15

㈠ 當消費者權益受到侵害時打什麼電話舉報

當消費者權益受到侵害時,可撥打12315這個電話進行投訴舉報。

㈡ 消費者權益受到侵害應該怎樣維權

消協投訴。

㈢ 消費者的合法權益受到損害時,如何向有關部門投訴

《消費者權益保護法》規定,消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償;消費者因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償;消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務使其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。如消費者在要求賠償中與銷售者、經營者發生爭議的,可以通過下列途徑解決:(1)與銷售者、經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與銷售者、經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。

㈣ 當消費者權益受到侵害時打什麼電話舉報

當消費者權益受到侵害時,可撥打12315這個電話進行投訴舉報.

㈤ 消費者權益受到損害 可以到哪裡投訴維權

消費者維權的途徑有幾種:
1、可以到行政部門要求對產家或者買家進行查處;
2、可以要求仲裁機關進行仲裁,這種方式費用比較少,而且程序比較簡單。
3、最終的維權途徑,也是最權威的一種,那就是到法院起訴。法院的裁決具有強制性和執行性,但是程序會比較復雜,而且若是敗訴的話,需要承擔起訴費用。

㈥ 消費者權益受到侵害怎麼辦

消費者維權五大途徑 權益受損後,消費者應立即想到「我要維權」。目前,我國法律法規確定的消費者維權途徑有5條:與經營者協商和解;向消協投訴請求調解;向工商、質監、物價、衛生、食品葯品監督等相關行政執法部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向法院起訴。消費者可以通過任何一種或多種途徑達到維權目的。

㈦ 消費者權益受到侵害時,應該向哪裡反應或者投訴

1.與經營者協商,如不能和解可用強制手段去解決 2.向消費者協會投訴 3.向國家有關行政部門申訴或向人民法院起訴

㈧ 求~消費者權益受到侵害時向哪些政府部門進行投訴

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條規定:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解(拔打12315投訴);(三)向有關行政部門申訴(主要是看侵害你權益的是哪個行業,找他的主管部門申訴);
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

㈨ 消費者權益問題-怎樣進行有效的投訴

我是淘寶賣家
可以幫助您解答

根據我國產品質量法規定
第四條 生產者、銷售者依照本法規定承擔產品質量責任。
第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。

第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的,生產者應當承擔賠償責任。

第四十三條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

第四十四條 因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。

因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。

根據以上規定
商家在沒有說明使用注意事項
或者產品本身存在質量問題

商家應予退貨或者進行維修處理
然而經過維修後
產品仍不能正常使用
商家應退貨
並且對買家的損失進行賠償

1.請問在那裡能檢測到底是產品質量問題,還是操作問題?費用多少?
可以向當地消費者協會 或者工商部門進行投訴
他們會幫助你聯系質量檢測部門
費用在200元以內

2.賣家是否可以不負責任?也不同意退款?賣家應該承擔什麼責任?(他總是強調說我用過這個硬碟盒,而且硬碟盒裡有燒壞,所以不能調換只能維修.試問,我沒用過怎麼知道質量有問題啊!!!???)
就像我上方說的
商家應退貨 並賠償產品質量問題造成的損失

3.硬碟盒沒有生產時間,廠家,工商號等其他產品信息,是否屬於三無產品? 我是否可以直接申請退款?
沒有生產時間,廠家,工商號等其他產品信息
屬於三無產品 這種產品本身就不允許銷售
你可以直接申請退款

4.我想要投訴的話,請問去那裡投訴?是否可以同時投訴賣家的實體店鋪及硬碟盒生產廠家? 他們是否要對我進行賠償?
你購買時 商家是否給你開具發票?
如果你投訴 首先在淘寶投訴
如果你可以找到實體店 你就可以投訴賣家的實體店鋪及硬碟盒生產廠家
向消費者協會 或者當地工商部門投訴

還有你需要有證據 是在這個賣家手裡購買的產品
這個賣家是這個實體店的
投訴成功的話
不但他們要賠償你的損失 還要進行處罰
因為他們銷售三無產品

回答完畢!

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