投訴的作用

① 舉報的作用有哪些，舉報是否需要法律依據

小事就眼開眼閉，

② 投訴對企業的好處是

企業可以更好的服務，這也是企業長期生存的必修課。

③ 投訴中心起什麼作用

在很多消費者碰壁之後扯了很長時間，單個經銷商和用戶進行接洽的時候，某種程度上用戶處於弱勢群體，他的話語權不足以引起經銷商或者廠家的高度重視。現在有一個投訴中心，在消費者領域比較有權威，替消費者跟廠家打交道，廠家的重視程度增加好多倍，這樣可以極大提高有效性，也促成某些事情的好轉。我相信隨著廠家在競爭當中的服務完善，整個管理體系的完善
，將來投訴中心功能可能會弱化，這也是當初我們搞投訴中心最後希望投訴越來越少而不是越來越多。目前來說，這不失為一種很好的辦法。大量新的企業在誕生，大量產品在誕生，大量具體問題出現怎麼辦？現在比較難辦，如果有這么一個中間既對廠家負責也對消費者負責的又是相對影響力比較大的傳媒協助消費者處理，至少處理這個事情的結果效率可能會增加很快。這是投訴中媒體裡面做有益的嘗試，這是網路媒體和平面媒體不一樣的地方，接納的信息比較多，報紙處理這個問題還是不方便，包括電視處理這個問題互動性不方便。我們有強大的資料庫和處理手段，用戶考慮到便利性，他坐在家裡上網發郵件或者反映某些問題，對他們來說處理問題比較簡單。這個方法非常好，事實證明也反映出有些消費者通過這種渠道比較認可，包括一些疑難雜症能得到圓滿的解決，對消費者對行業做比較好的貢獻。媒體傳媒的責任不僅僅是宣傳企業的產品或者提高企業的形象，同樣也是對消費者比較負責，媒體的功能很多，投訴中心就發揮了媒體對消費者負責的作用。

④ 社會舉報的作用

社會舉報的作用：一、對公民違法、違紀、違規的行為，起到全民監督的作用。二、對司法部門的立案、偵察、審訊、破案、起訴、審判、服刑等過程，起到了不可或缺的補充作用。三、其中真實的舉報，節省了大量的人力、物力、財力和時間。

⑤ 12328 投訴有作用嗎

有用的。

依據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第五條規定：交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統籌實施本行政區域內的12328電話管理工作。設區的市級交通運輸主管部門（以下簡稱市級交通運輸主管部門）具體負責12328電話管理工作。

省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區實際，組建12328交通運輸服務監督電話中心或者委託相應的企事業單位，具體承辦12328電話運行管理與服務工作。各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組，加強對本行政區域12328電話管理工作的組織領導和統籌協調。

(5)投訴的作用擴展閱讀：

12328投訴的相關要求規定：

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業單位（統稱承辦單位），應當依照本辦法規定接收並辦理12328電話轉辦業務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業務協同辦理工作機制，按照「誰主管、誰負責、誰答復」的原則，明確本行政區域12328電話業務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協調解決。

⑥ 315投訴作用

1.
315投訴作用就是打假的
2.
「315消費者電子投訴網」是
中國電子商會
主辦的受理
消費者投訴
3.
人人都可以受理消費者的投訴，維護消費者的合法權益

⑦ 簡述正確處理顧客投訴的重要性

對於從事服務性行業的工作者來講，投訴的處理是一項非常具有挑戰性的工作，而對版每權個營業員來講，如何能夠正確處理顧客投訴的意義在哪裡呢？1.投訴能體現顧客的忠誠度作為顧客去投訴，很重要的一點是需要得到問題的解決，此外顧客還希望得到企業的關注和重視。有時顧客不投訴，是因為他不相信問題可以得到解決或者說他覺得他的投入和產出會不成比例；而投訴的客戶往往是忠誠度很高的客戶。總之，正確地處理顧客投訴，能有成效地為企業贏得客戶的高度忠誠。

⑧ 淘寶投訴起到什麼作用

不知道您的身份。
所以如果您是賣家，投訴買家的話，那麼買家應該是會被限制購買幾天。
如果您是買家，那麼投訴賣家，會影響店鋪的各項指標評分，影響權重。

⑨ 客戶投訴的投訴意義

1.令人滿意的客戶投訴處理，可以培養客戶的忠誠度。 2.客戶投訴可以促進企業成長。 3.巧妙處理客戶投訴可以幫助企業提升形象。 4.客戶投訴可以幫助企業發現隱藏的商機。

⑩ 12315投訴有作用嗎

12315投訴來是有用的源，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。