快遞行業投訴監管部門

Ⅰ 投訴快遞公司應該到哪個部門

1、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況。2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者申訴電話進行申訴。3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。常見快遞糾紛的解決辦法如下：1、快件丟失的，首先，找接收郵件的快遞部門進行投訴，或者聯系快遞公司統一的業務受理平台，詢問事情解決方法。其次，可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話「12305」進行投訴。2、一旦發現了包裹有損壞或者短缺的，應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明，認定責任，為以後維權保留證據如發生郵遞業務消費糾紛，首先應協商解決協商不成的，可向郵政管理部門或撥打「12315」進行投訴。3、因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況以外，可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。4、如果物品損失數額較大的，當事人應報案，並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。協商不成，可到法院起訴並要求賠償。《中華人民共和國郵政行業標准》A.3.2快件丟失賠償應主要包括：a) 快件發生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用)) 購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償c) 對於沒有購買保價(保險)的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

Ⅱ 去快遞監管部門投訴管用嗎

現在規定的快遞監管部門其實是郵政，但是在事實上，沒有哪個快遞部門會聽郵政的管理的。所以，去快遞監管部門投訴不怎麼管用。還不如直接投訴到該快遞的總部有用。比如對地方申通快遞，就可以直接投訴到申通快遞總部去，對事情的解決效果還好些。

Ⅲ 快遞可以投訴到哪個部門

一、快遞公司投訴找哪個部門
不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號－12305）。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條：在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
快遞公司投訴找哪個部門

二、寄快遞口頭約定是否受法律保護
《快遞市場管理辦法》第11條規定：「快遞企業應當以書面形式明確快遞企業與用戶雙方的權利和義務。」但這並不意味著未簽訂書面合同的快遞業務就不受法律保護。合同法第36條規定，法律、行政法規規定或者當事人約定採用書面形式訂立合同，當事人未採用書面形式但一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。可見口頭合同經雙方同意並實際履行的，同樣受法律保護，無論哪一方違約給對方造成損失都應承擔賠償責任。
三、冒領被快遞快遞員需擔責嗎
快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬於違約行為，如果快遞公司不能提交證據證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的，就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。賠償金額一般根據所丟貨物的實際價值確定。
以上就是找法網小編針對快遞公司投訴找哪個部門為您整理的相關知識。因為現在快遞行業的發展可謂是勢如破竹，不同類型的快遞公司如雨後春筍一般。因此不同的快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司還得不到解決，可以撥打「12305」向郵政部門進行投訴。

Ⅳ 快遞公司監管部門電話是多少

1.快遞行業的主管復部門是郵政管制理局，你可以打郵政申訴熱線：12305投訴。

2.可以通過當地114查詢當地郵政局的電話，也可以打11183投訴。

(4)快遞行業投訴監管部門擴展閱讀：

《快遞服務與市場監管》主要針對快遞市場和快遞市場監管進行了詳細的研究，具體包括快遞服務，快遞服務流程，快遞市場的監督管理，快遞業務經營許可與備案，快遞市場安全監督管理，快遞市場安全檢查，快遞市場行政處罰等問題。

涉及快遞監督管理的法律依據，包括行業法律、法規及規章、行業規范性文件和標准、行政法律。快遞監督管理的主要措施，包括行政許可、監督檢查、行政處罰、行政強制、行政規劃、行政指導、備案管理、行政確認、行政調解。

快遞服務與市場監管-網路

Ⅳ 投訴所有快遞行業的部門電話

郵政管理局是快遞行業的主管單位。電話是12305。你撥打這個電話就可以投訴了。投訴的時候最好有證據。這樣處理起來會快一些。

Ⅵ 快遞公司的監管部門

1.
快遞行業的主管部門是郵政管理局，你可以打郵政申訴熱線：12305投訴。把道理講清楚，他們的投訴一般快遞公司都比較在意的。
2.
具體快遞員或者這個承包人的話
可以上網找他們主頁，查總公司投訴電話之類的，有理有據的時候都是能讓他們損失些什麼的。

Ⅶ 為什麼快遞公司很難投訴有沒有監管部門在管

不是的，抄要看業務員的，因襲為你平時不發件的，偶偶才發件的話，他們是可以多報一點的。因為他們可以自己私吞，快遞公司的話他們是有一個最低限額的，業務員收的多了就可以歸自己所有了，退貨的話，我想他們是給你到付了，到付了基本是要兩倍的價格。

Ⅷ 目前快遞行業的監管部門是哪個部門

快遞行業的主管部門是郵政管理局，你可以打郵政申訴熱線：12305投訴。把道理講清楚，包括你個圓通溝通的情況和結果。他們的投訴一般快遞公司都比較在意的。

Ⅸ 快遞投訴可以在什麼相關部門投訴

快遞公司的主管部門就是郵政管理局，接受客戶的投訴。
可以先找快遞公司版進行投訴，提供需要權的材料一般都會得到妥善解決。
如果對快遞公司處理結果不滿意就可以投訴到郵政管理局，然後等結果就可以了。
還有人說可以投訴到315，其實315對快遞沒有直接管理和處罰的權利，所以力度肯定是不如郵政管理局了。

Ⅹ 快遞行業有行業協會嗎我想投訴快遞公司，有監管部門嗎求知道麻煩

可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，
當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好
如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到「國家郵政局申訴網站」去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯系你了