⑴ 如何投訴蘇寧
我之前買了個冰箱,第一次送貨某個地方凹下去了,叫他拉走換,第二次送貨又有個地內方凹下去,於是容申請退貨。搞了大概40天總算拿到退款了。你的情況和我差不多,先申請退換。失敗了就打當地的12315投訴。但是當地12315會叫你找南京的12315處理。如果有恆心有毅力就打南京12315投訴吧。南京那邊基本上是沒人鳥你的。所以你最好還是跟蘇寧申請退款。盡快退款需要等很久很久,但是最終還是會退的。賠償是不可能的了,拿回支付的部分已經很不錯了。我的優惠券一百多塊也沒有賠償啊。那是現金券啊。在線客服來來去去就是請耐心等待,我們會盡快處理的,我們會有專人和你聯系的。但是一等再等,催多少次都無效。我另外一個吸塵器的訂單已經拖了一個月,還沒處理完,也在南京12315投訴了。沒有得到答復。跟蘇寧買東西,要注意送貨時間,一般預計次日到達的證明貨在當地,這樣才能買。送貨快,售後也不錯。如果是兩三天的一不小心就變成一個星期了。萬一需要退換就是一個月。
⑵ 怎麼投訴蘇寧有用
1,到你購物的門店去找店長,要堅持。
2,找他的上級打電話。
3,找記者幫忙。要視情況而定。找消協很慢的,且一般這些企業和消協溝通都不錯
⑶ 如何有效投訴蘇寧易購
工商局,文化管理局,稅務局,公安網監局。域名管理中心
這些都可以管到 主要是看你要投訴什麼問題 屬於哪個部門管而已
⑷ 怎麼投訴蘇寧有效果去哪投訴蘇寧那投訴了沒有用
可以到消協投訴
⑸ 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招
蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望
⑹ 怎麼投訴蘇寧
025-12315 025-12358 打了也沒有用,解釋權歸商家!對於蘇寧易購的客服,你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢?而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙,打不進去!我到貨未打開時,還問客服,頁面的活動降價了是怎麼回事,說是以前的,說我電腦沒刷新,頁面緩存的問題。沒理由沒證據,對方就是說你操作不對,這不對,那不對的。投訴無果!一天後的降價就是這樣吃的虧!
⑺ 怎樣投訴蘇寧打消協有用嗎
1,到你購物的門店去找店長,要堅持。
2,找他的上級打電話。
3,找記者幫忙。要視情內況而定。找消協很容慢的,且一般這些企業和消協溝通都不錯
4,如果是海爾的,那還可以直接找海爾,海爾很重服務和口碑的。希望對你有幫助
⑻ 怎麼投訴蘇寧的工作人員有用
您好!我是蘇寧上海總部的員工!如果您要投訴我們的送貨師傅!請您撥打4008365365進行投訴.
不知道您是否記得那位師傅的工號、名字、電話號碼!我們的客服會根據您所提供的資料進行處理的。
⑼ 如何投訴蘇寧易購投訴電話
微博投訴吧,問題應該可以得到解決。以下幾種處理意見供你參考,每下一個流程投訴專升屬級:
1.在線投訴:在蘇寧易購主頁右上角有一個「在線客服」,選擇「訂單咨詢」或是「投訴建議」;
2.電話投訴:蘇寧易購客服為你處理跟進;
3.升級微博投訴:在微博搜索蘇寧易購就可以投訴了,記得要留下訂單號,這樣別人才知道是你投訴的,這個流程一般會幫你處理好;
4.再次微博投訴:可以去蘇寧易購老總孫為民、李斌、張近東、蘇寧易購、蘇寧易購客戶服務中心微博投訴,留下訂單號;
5.微博搜索315網上投訴,反饋你的遭遇,簡潔寫兩句就行,可進入後參照別人寫的,相關部門會要求易購協調此投訴,或者是你直接將第4點出現的名稱全部都@;
6.升級媒體、消協、工商,一般不是大問題不建議採用此流程,調查取證耗費精力。