快遞員態度不好怎麼投訴

『壹』 快遞員態度惡劣怎麼辦

可以直接跟快遞公司反映投訴。

隨著智能手機的普及，網路的覆蓋以及電商回的快速發展，越來越答多的人喜歡在網上進行購物，這也帶動了快遞行業的快速發展，近幾年國內的多家快遞企業相繼完成了上市，但是快遞行業的服務卻是參差不齊。

而快遞行業一般入門門檻比較低，再考慮到服務人員的性格，工作的狀態，承受工作的壓力以及受教育水平不同，不免會遇到態度惡劣的服務人員或者公司。

對快遞員來說，更重要的是如何減少投訴。平時要加強學習，切實提高服務質量。提高服務質量是快遞員減少投訴的最重要的方式和路徑。快遞員要學習快遞服務知識，熟悉、了解所服務消費者的生活習慣，還要學習處理爭議的知識和技巧。

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索賠難成為消費者最為頭痛的問題之一。由於快遞從業人員素質不一，服務不夠規范，有沒有統一的管理部門，很多快遞公司在遺失或損壞顧客的物品以後，非沒有主動告知顧客，甚至還欺騙顧客。

遇到糾紛時，快遞公司往往以各種理由來推卸責任，或者與顧客磨蹭時間，或象徵性地給些補償等，讓顧客在精疲力盡 後自認倒霉。有的快遞公司因本身是掛靠或是加盟外地快遞公司的，因此在快遞 物件丟失後，往往將責任推到外地公司，給解決糾紛平添難度。

『貳』 怎麼投訴快遞員態度差

投訴快遞員態度差，你可以去，快遞員上一級的快遞點去投訴，也可以撥打快遞的客服尋找人工客服進行總站投訴

『叄』 快遞代收點人員態度不好，怎樣可以投訴

代收點的人員不屬於快遞管，一般投訴不了，你可以要求快遞員以後不要放這里，不然投訴快遞員。

『肆』 怎麼投訴快遞代收點人員態度差

你收快遞，想要投訴快遞代收點人員的態度差，可以打快遞的客服電話，進行投訴即可，如果快遞客服沒有解決問題的話，也可以去郵政網站上進行投訴。
快遞維權。
關於快遞維權，快遞丟件了，找快遞公司申訴，被當成「皮球」了。當快遞不見以後，立馬聯系了快遞員，但是他說，自己只是代送的，讓找倉庫。倉庫又說找快遞員，快遞員接著說找代收點，打了快遞公司總部電話，總部又讓我找倉庫…

甚至，還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽，只讓我們弄公眾號查詢，官網回復也一直都是機器人，怎麼能好好溝通呢

既然這樣就休怪我們「無情」！

看這里！

通過郵政局申訴網站進行投訴

但是大家要記住，第一時間還是要先向快遞公司投訴，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的，大家在權益受到威脅時，要懂得保存證據，以便後期的使用哦！比如，物流信息、快遞公司的處理結果等。

在郵政局申訴網站投訴以後，成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後，郵政局承諾30天內即可有答復，但是第二天就接到了快遞公司的電話，主動聯系處理，並且態度極好，完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實，快遞員要被嚴罰，同時整個快遞公司也會被警告！

在人人都是剁手黨的時代，快樂「拆拆拆」的同時，有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員（公司）」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧，畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問："快遞小哥那麼辛苦，怎麼能投訴快遞小哥呢？" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任，並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規，給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者，讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤，如果快遞小哥及時予以糾正，我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤（比如丟件）、態度又十分的惡劣，那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。

我們的權利

快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡，同時也要保護我們的隱私，不能私開快遞。這些相信大家都有所了解，在此就不再贅述。我想強調的一點是，根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠，快遞員未經同意就放在代收點，甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。

『伍』 快遞員態度不好怎麼投訴

態度不好的問題，你需要看一下是否是快遞員責任。如果可以肯定的話，直接聯系快遞公司投訴即可。

『陸』 中通快遞員態度太惡劣了，怎麼投訴才有用啊

投訴也沒用，因為中通快遞的服務都差，我重來沒見那個快遞公司的服務這么差早晚倒閉

『柒』 快遞代收點服務態度差怎麼投訴

關於快遞服務問題引發的投訴非常多，原因其實非常復雜。

作為快遞員，其實都是希望開開心心上班賺錢，誰也不想給自己找麻煩。

作為客戶，我想也應該適當地能夠理解我們快遞小哥的心酸。

快遞員，說得體面點是快遞小哥，說得難聽點，其實就是廉價的搬運工，搬貨的機器。

我也是一個曾經幹了7年之久的快遞小哥，從一線快遞員做到主管的位置，其中的心酸只有自己知道。

對於你反映的這種情況，快遞員固然有錯，說話語氣可能有點過，但是我前面講了，每個快遞小哥都不希望給自己找麻煩。

按照小哥說的，你那裡是屬於自提區域，而且說你自己說過去自提，兩個因素只要滿足一個，其實他都是可以不幫你送的，很多時候為了人情和交情，一些快遞小哥對於自提的也幫忙送。他送是人情，他不送其實也並無過錯。每個快遞基本上下面的村組都是不送上門的。做過快遞的都知道。除了一線城市比如北上廣深全境派送以外。

你的貨物委託的是快遞公司運送，快遞員只是做好最後一公里的事情，也就是末端派送。

所以關於這個時效問題，不能怪快遞員，如果你要速度快一點的話，下次可以選擇好一點的物流公司，像這家公司早已不行了，為什麼還有去發這家。

作為快遞員，作為一個服務行業的服務者，服務是第一位的。既然選擇了服務行業，我覺得就應該好好地服務於每一位客戶，不管客戶如何過分，我相信作為快遞員最好的方式是就當沒有聽見那些過分的話。這才是好的心態。等到有一天你不做服務業了，你怎麼樣都行。要做就做好，要麼就不做。

對於投訴，你可以直接撥打該快遞公司客服進行投訴。當然月可以通過撥打國家郵政總局電話投訴。但是我覺得沒有這個必要，真的。這么點小事不至於。都互相體諒下。你做生意也不容易，小哥送貨賺點錢更不容易，可能你這次投訴了心裏面舒服了，但是小哥卻為此被罰款數百。都不是好結果。

你覺得呢？朋友。

『捌』 怎麼投訴快遞員態度差

可以打電話直接投訴到總部，然後由總部審核後會給予相應的處罰。

只要是出現客戶投訴到總部的，不管是業務員的個人問題，還是別的問題，都會進行核實，核實之後會有相應的懲罰。如果說快遞員沒有按照公司流程處理每一份快件的話，公司總部會對網點進行相應的處罰。

在生活中大多數的市民都表示快遞公司的服務態度有好有壞，在遇到服務態度不好的情況下都只是沉默或是和平解決。快遞雖然很辛苦，但作為服務行業，就要服務大眾，只有讓客戶滿意了，自己的工作才算是做好了。

而且快遞客服提醒廣大的市民朋友們，要是遇上快遞員服務態度不好或是快件處理不當的問題，可以直接撥打相應快遞公司的投訴電話，管理人員會給出解決辦法，讓大家的問題得到解決。

中國當前已是世界第一快遞大國，快遞行業也已發展成為社會的基礎設施之一，理當盡早告別過去那種「野蠻生長」的階段。目前快遞行業整體呈現出多家巨頭共存的生態，隨便一家企業都是不折不扣的大企業。

然而，快遞企業的內部管理，快遞員的權益保障水平，是否有同步提升，尚需打上一個問號。這次事件，便是一個現實提醒——企業之大，不能只體現在企業的規模上，對待員工的態度也應該展現出大格局。

(8)快遞員態度不好怎麼投訴擴展閱讀：

投訴快遞員最直接的辦法就是打快遞的客服電話進行投訴，因為每個快遞公司都有相關的規定來約束快遞人員的服務態度。本身快遞屬於服務行業，而服務不到位肯定是不可以的。投訴快遞人員，可以在官網都是查得到客服號碼的，找到電話號碼直接投訴即可。

如果懶得打電話，又捨不得話費的，可以直接到官網去進行投訴，在所投訴的快遞官網上面都有投訴渠道，然後如實的把事情的來龍去脈都按照實事求是的寫上去即可。然後快遞公司都會核實以後給投訴人回復，這樣也是比較省事的。

參考資料來源：人民網-「快遞服務態度不好」莫慌 可直接投訴到快遞總部

人民網-遭投訴快遞員跪求諒解：員工不能成企業責任犧牲品

『玖』 對於快遞員態度差該怎麼辦

客戶想你抱怨說，商品是收到了，但是快遞員的態度很差，你怎麼應付？