㈠ 求大神幫忙修改下這個演講稿明天要演講了 題目是醫生的職業道德
救死扶傷,醫生職業道德規范
(一)作為醫生,應時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;救死扶傷,實行社會主義的人道主義。
(二)尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁;
(三)文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人;
(四)廉潔奉公。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物;
(五)不泄露病人隱私與秘密;
(六)正確處理同行同事間的關系,相互學習,團結協作;
(七)嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。
以上時我國現階段提出的相應的醫生的職業道德。在當今社會里,面對著社會的各種壓力,人的心理或多或少的存在著一些扭曲,看問題也會隨之改變原有的意思,把簡單的想復雜了,把好的想壞了,給整個社會帶來著負面的、消極的影響,不同的職業的對社會也潛藏著不同等級的危險,今天就醫生這個職業的,我談談我個人的看法和見解。
作為醫生,在我們整個社會里,起著救死扶傷、懸壺濟世 、妙手回春 、手到病除、枯骨生肉……不可磨滅的作用,是人類生存、健康、發展的基石和保障,可以說,父母給了我們第一次生命,醫生是呵護我這次生命的領航員和守護神,被人們美譽為白衣天使,可以想像,在人們的心目中,他們的地位和作用,是沒有任何一個職位可以替代的。然而在我們當今的社會,就醫生這個職業與社會存在著許多的矛盾,並急劇惡化。2007年6月13日,一個令全體醫務工作者萬分悲憤的日子,新鄉市第二人民醫院代文紅醫生正在為另一患者做治療時,被五年前被其醫治的獸心男子連捅11刀,經搶救無效死亡;今年3月23日下午,哈爾濱市醫大一院住院部5樓,一名患者家屬疑因醫患糾紛將一名醫生捅死,並造成3人受傷……
近年來,媒體頻頻報道醫療事故問題,讓大多數人都認為在醫療結構中,醫生處於強勢群體,患者屬於弱勢群體,但在整個社會平面上看,各有不足,就先縱看醫生層面,有很多醫生沒有準時回過家,沒有準時接送過自己的孩子,沒有休息過一天完整的星期天,面對病人病情他們兢兢業業地奮斗在自己的工作崗位,面對社會全心全意地為每一個患者去除疾患,這樣巨大的社會壓力,是常人無法體會和承受的,也因此,他們很少能靜心來與病人及家屬溝通,使醫生和病人及家屬,慢慢對醫生產生了質疑。前幾天我母親生病住院了,在病情查清後,我母親和我一同找了主治醫生,跟他說了下情況,因母親病情復雜,住進的科室門不相對,母親委婉的提出專科,主治醫生也委婉的說:「再做做螺旋CT?你認為你的病嚴重,要不要請外科大夫看看,需不需要手術?」我聽後很是納悶,你沒有安撫,反而嚇唬我們起來了,你是醫生,我們是來爭取你的意見和建議的,你反來問我們,我們知道了,就不上醫院了,自己解決了,看醫生的外表是蠻客氣的,可語氣里有一股躁動和挑釁,這樣的醫者,在小問題里沒有人和你計較,如果上升到重大病情時,病人及家屬都在焦急的時候,你試試看,那下一個醫療慘劇的,你一定是受害者。從病人的橫面來看,病人在爭求意見,是希望你能給他一個安慰,給他一點關懷,給他一點溫暖,給他一點希望,說白了就是給他一個好的主意,這是你還挑戰病人的忍耐極限,你不就是找打罵嗎。病人相信你,那你也應該給個肯定的答復,即使你一時不能有好的解決方案,應該給病人交代好,等有好的意見和建議時,即使告之病人和家屬。不要把自己的心情和情緒帶到工作上了,更不能把自己不好的心情和情緒傳遞給病人。再者有少數不負責任的醫生,由非典時期的「白衣天使」變為「黑心白狼」,給病人填了一層憂郁的眼神,讓病人認為醫生給病人治病就是為了掙昧心錢,加之醫生的態度不好,還不能是惡劣,這就能讓病人的心寒了一大截;況且醫生不是救世主,他們只能盡自己的全力救助患者,如果這是遇到素質低略的患者及家屬,不但不配合治療,反倒有一點不如意就對醫生護士污言辱罵,甚至大打出手,醫生就成為新的事件受害人了。
有人問,難道醫生治不了病就要賠上自己的性命嗎?患者的命寶貴,醫生的命就賤如草?這又有誰替醫生做主?又有誰能保障醫生的生命安全?試問在醫療結構中,到底誰才是弱勢群體?像這樣下去,還有多少醫生敢去做一個負責的醫生?還有多少醫生能成為一個好醫生? 確實是一個個值得深思的問題,醫生如何才能保護好自己,只有用心去貫徹執行自己的職業道德,做好病人及家屬的思想工作,本著醫者父母心,舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人;救死扶傷,尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁; 才能找回自己白衣天使的地位!同時醫院應加善員工及制度的管理,健全病人的與醫生及醫院的交流和溝通,及時發現問題及時解決,把問題消滅在源頭。
在這里我也同時呼籲所有的病人及家屬,做到與醫院溝通,安撫自己呀,也安撫病人的心態,良好的心態是治病的仙丹,不要一時的生氣,毀了親屬毀了自己,也給社會留下惋惜和悲劇
㈡ 急!!五分鍾演講稿,是關於醫改方面,談談自己看法的,或者是一個寓言故事但要結合自己看法的演講稿。
最苦鄉村醫生
最苦鄉村醫生,一輩輸液打針。說他沒有地位,也還受人敬尊。
只是習慣形成,服務伴你終生,都是鄉里鄉親,鄰里本家熟人。
一年到處奔波,送醫送葯到門。工作全是服務,賣葯只收成本。
收入多少是小,最擔風險責任。盡管精心操作,就怕萬一碰准。
過敏不良反應,也有個別暈針。雖然明知無仿,也嚇冷汗一身。
最怕出個事故,當頭打你一棍。讓你傾家盪產,永世不得翻身。
每天接觸病人,還得各外謹慎。有時防不勝防,非典就是明證。
一線總打頭陣,怎能沒有犧牲。生命都要搭上,當時贏得贊成。
過後誰還提你,無名鄉村醫生。最苦最累最誠,還有就是能忍。
中央政策缺位,好象遺忘他們。當年赤腳醫生,民辦教員同等。
而今教員轉正,工資年能提升。一年寒署兩假,雙休五天一輪。
只看鄉村醫生,常年不閑波奔。無論風雨雷電,豈管半夜三更。
同是陽光職業,為何不能平等。醫改關注民生,卻莫忘了鄉醫。
提高他們待遇,應該一視同仁。敬請各位同仁,加緊網上呼聲。
㈢ 醫患溝通為話題的作文,開頭
人會生病,生病就要就醫,就醫就要和醫生相處;醫生的工作就是看病,看病需要病人,沒病人醫生會失業的,那麼這就是相互依存關系,魚和水的關系,只有想辦法把關系搞好才是積極的,只有相互理解多溝通才是解決問題的辦法。
隨著生物心理社會醫學模式的普及和新世紀醫療服務水平的提高,患者的健康保健需求和對醫療的滿意度發生了很大變化,醫患關系問題尤為突出。患者患病求醫、去醫院就診,是作為求助者;醫生看病和治病,是作為幫助者。這樣就形成了在醫院這種特殊的社會場合中醫生與患者及其家屬相互作用的人際交往關系,即醫患關系。換句話說,醫患關系是指醫護人員在診斷、治療與護理等醫療過程中與患者及其家屬所建立起來的一種特殊形式的人際關系。可以這樣說,醫患關系是所有臨床工作的基礎,它的好壞直接影響到醫療質量和滿意度。
近年來,醫患糾紛己經成了社會普遍關注的熱點,成為困擾和影響醫院正常工作,影響醫護人員安全的難題。盡管2002年9月國務院頒布了《醫療事故處理條例》,便醫療事故的處理有章可循,但是《醫療事故處理條例》並不能涵蓋所有的醫患糾紛。臨床上大量的糾紛並非純醫療事故,真正的醫療事故僅占糾紛的10%左右。許多患者在醫療過程中並非醫療事故所致,但仍然發生了嚴重的糾紛案件。根據醫患糾紛產生的原因和現狀,可以肯定,醫患糾紛在今後相當一段時間內將會更加突出,不可能在近期減少和解決。對此,無論是醫護人員,還是醫院管理者。都應當有充分的心理准備。
第一部分:醫患溝通
一、醫患溝通的重要性
1.醫患溝通可以大量降低糾紛
2.醫患溝通在醫院服務營銷中的作用
二、溝通基本知識
1.溝通的概念
2.溝通的過程
3.溝通的影響因素分析
4.有效溝通的基本原則
三、醫患溝通存在的問題
1.醫護人員的問題(對溝通的認知、態度、行為、技巧方面)
2.患者和家屬的心理狀態及對溝通的影響
3.社會環境對醫患溝通的影響
四、醫患溝通的基本原則
1.樹立真心為患者服務的理念
2.主動、熱情、誠懇、耐心
3.理解對方、站在對方角度思考問題
4.注意多渠道和溝通技巧的使用
5.把握說話內容,多言和慎言相結合
五、醫患溝通的技巧
1.聽的技巧
(1)聽的技巧
(2)聽的不好的習慣
(3)聽的好習慣
2.說的技巧
(1)說話四訣
(2)不同對象的溝通技巧
(3)醫患溝通場所的選擇
(4)把握好醫患溝通的內容
3.注意儀表和體態語言
4.調整好心情
六、患者投訴的補救措施
1.樹立對待投訴的正確理念
2.把握投訴者的心理特徵
3.有效處理投訴的原則
4.有效處理投訴的步驟
㈣ 我急需一份關於樹立醫德醫風演講稿,明天就要用,各位大大救急啊!!!急急急急急急急急!!!
給你一篇獲市級演講三等獎的稿子。
為了聖潔的事業
如果你願意將生命依託給我,就別放鬆,我也願意將我聖潔的靈魂貼在你瘦弱的軀體上,感觸你生命中血液的流動;如果你願意將承諾兌現給我,就別懷疑,我也願意將我全身的寄託儲存在無影燈下的光圈裡,體驗你血液中生命的永恆;如果你願意接受我的承諾,就別猶豫,我也願意將我的天職化作一場春雨,滋潤你一段寂寞的旅程……
是的,人生就像一次旅行,常常不會一帆風順。但是,芸芸眾生中,無論生命遭遇由於健康、金錢、時間和尊嚴而帶來的任何一個困境,都會顯得脆弱無力。有這樣一個群體,他們以一顆仁者之心;一顆博愛之心,默默地為人類的生命旅途保駕護航,這,就是我們醫護人員,所有為病人默默奉獻的白衣天使。
傳說上帝創造人類之後,由於生存條件惡劣,人類疾病叢生,生命與健康飽受病魔摧殘。於是,上帝派下了最優秀、最善良的天使去照顧病人,幫助他們解除病痛,守護著人類的安康。從此,有了天使的守護,人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
歲月更替,滄海桑田,我們的醫生護士用他們的愛心護衛著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
是啊,白衣天使------
一個多麼聖潔,多麼令人嚮往,多麼令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
但是,人們用白衣天使來贊美醫務工作者,決不僅僅是贊美他們白衣素裹的翩翩風姿,更重要的是贊美他們那高尚聖潔的心靈和神聖的使命。在患者心目中,那些常年累月辛勤工作,為病人驅走病魔、帶來生的希望的醫務工作者如天使一般令人崇敬。愛崗敬業、崇尚醫德是我國醫務界的優良傳統。自古以來,醫者便十分注重職業道德修養,在救死扶傷的實踐中把「大醫精誠」奉為最高守則 。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊「非典」的勇敢戰士鍾南山、梁世奎、葉欣;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金嬡,到 「人民健康好衛士」 朱翠芳、劉易、孟紹菁,他們都用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責、使命和醫德。
大醫精誠,「精」與「誠」不分主次,相輔相成。凡大醫者,無不嚴謹誠愛樂於奉獻,凡大醫者,無不嚴謹治學恪守醫德。然而,面對五彩繽紛的世界,面對充滿疑惑的世界,極少數醫護工作者忘記自己的神聖使命,暗中收受「紅包」、「回扣」等,這些不正之風,是醫患關系緊張的催化劑,破壞了人們心中的醫生形象,有人甚至稱白衣天使為「白狼」,給這個神聖的職業抹上了一層陰影。在法制化社會日益完善健全的今天,醫療事故的官司已經不是什麼新鮮事了。醫院和醫生不斷捲入了醫療糾紛中,在科學對某些疾病的局限性和病人的期待之間的矛盾中;在整個社會保障體系和病人要求之間的矛盾中,醫生作為矛盾的體現者被矛盾推到了風口浪尖。面對醫療體制的不完善,面對日益高呼的「看病難、看病貴」的呼聲,醫生的職業道德被提高到了前所未有的高度,醫生行醫時有種「如臨深淵,如履薄冰」之感。然而,生命之重,重於千金,我們是捍衛生命的守護神;救死扶傷,精誠大醫,更是我們所有醫護人員畢生追求的信念。面對渴求的目光,我們理應義無反顧;面對神聖的職責,我們必須兢兢業業;面對時代的召喚,我們只有勇往直前。高尚的醫德,良好的情操,是對我們每個醫務工作者最基本的要求,是我們必須遵守的道德底線,古人說「無恆德者,不可以為醫」,今天的你我,還有什麼理由不恪守、不超越呢?
中華醫學會主任委員郎景說:「再年輕的醫生,在病人眼裡也是長者,他肯向你傾訴一切;再無能的醫生,在病人眼裡也是聖賢,他認為你可以解決一切。」要知道,一個病人願意在全身麻醉失去知覺的狀態下,讓醫生在他的肉體上動刀,這是對醫生寄予多大的信任呀!病人對醫生的高度信任,理應贏得醫生以親人的態度對待。以解決患者疾苦為己任,一切為了病人,為了病人的一切,才能熱愛本職工作,把業務做精、做細、做好,以醫技雙馨贏得人們發自內心的尊重和依賴。
作為一名普通的醫護人員,學好醫術,做好本職工作固然可貴;然而學好做人,修好醫德更為重要。所以從現在做起,從小事做起,歷經生命的洗禮,接受人生的考驗後的我們定能擔當的起這份聖潔的事業的。
生命所託,健康所系,每一個擁有愛心的人都是天使。給生命一些綠色,讓生活充滿陽光;給健康一些動力,讓人生充滿幸福。讓我們攜起手來,用我們的雙臂撐起生命的希望;用我們的雙手,去履行我們最初的誓言;用我們的真誠,去構築救死扶傷的和諧殿堂!
㈤ 如何理性看待醫患糾紛
醫患糾紛指醫方(醫療機構)與患方(患者或者患者近親屬)之間產生的糾紛。醫患糾紛包括基於醫療過錯爭議產生的醫療糾紛,也包括與醫療過錯無關的其他醫患糾紛(如欠付醫療費的糾紛、對療效不滿等等)。
醫患糾紛產生的背景是什麼?醫患糾紛似乎總是因個案而起,但實際上醫患關系的緊張是普遍存在的。而這個背景產生的原因,並不是簡單的相互信任缺失,而是醫療模式帶來的關系改變—當以葯養醫的模式還在運轉,醫生的收入與其在患者身上使用的治療和葯品相關聯時,他們是否還能夠保持足夠的道德感,人們不得而知。此時,患者對醫生必定是保持警惕的。這種警惕,有時甚至通過紅包的形式體現出來。這是患者的悲哀,也是醫生的悲哀。
㈥ 和諧醫患關系,從我做起,急需演講稿,請幫忙
各位領導、各位評委、各位朋友:
大家好!
我演講的題目是《和諧醫患關系,從我做起》。
三月的春風情深意濃,胡錦濤總書記倡導的在全社會樹立以「八榮八恥」為主要內容的重要講話,對我們衛生系統樹立社會主義榮辱觀,開展醫德醫風、行風教育指明了前進的方向。
五月的花海溢彩飄香,和著春潮,伴著夏韻,5.12護士節,以嶄新的姿態,從春天迷人的風景中向我們走來,鮮活了五月,笑醉了季節。
隨著社會經濟全球化及互聯網發展帶來的各種思想文化上的交融激盪,人們的道德觀念和價值取向也朝著多元方向發展,拜金主義、享樂主義、個人主義、見利忘義、誠信失范等現象不僅存在,還嚴重敗壞著社會風氣和社會秩序。這些問題在醫療衛生行業同樣存在。在看病難、看病貴的背後,個別醫務人員道德敗壞,亂紀違法,影響和損害了整個醫療服務行業的形象。這使眾多辛勤工作在第一線的醫務人員不僅感覺莫大的委屈,還承受了巨大的心理壓力。
作為一名醫務工作者,應以什麼為榮,什麼為恥,這些本是很明確的觀念,近些年在一些人心目中模糊了。一些醫務人員說,有段時間,大家對拿葯品回扣存在模糊認識,認為錢是葯商給的,並沒有直接從病人口袋裡掏,再說葯廠已經把「宣傳費」等計入了成本,不拿白不拿。
胡錦濤總書記對社會主義榮辱觀重要論述,如三月拂面春風,如曉枝滴降甘霖,讓大家將模糊的觀念矯正過來,認識到拿葯品回扣已經損害到病人利益,是違法違規行為,醫務人員應該以此為恥,作為醫務人員,應以時時為病人著想為榮,時時以關愛病人為榮,時時以服務病人為榮。
醫務人員要以醫療衛生機構規范的醫德醫風標准嚴格要求自己,樹立全心全意為患者服務的思想,樹立以維護人民健康為己任的觀念,堅持崇尚醫德、恪盡職守、忠實為群眾服務,我們要堅決貫徹總書記「八榮八恥」講話精神,把「八榮八恥」落到實處,從明是非、分善惡、辨美醜著眼,讓「八榮八恥」深入人心;從我們的身邊事、眼前事、點滴事入手,把「八榮八恥」的要求具體體現到我們的日常工作和生活中,明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行,從而樹立醫務人員正確的榮辱觀念和良好的道德風尚。
在醫療衛生服務實踐中,「服務人民」不是抽象的、虛擬的,而是具體的、實實在在的。其內容就是要尊重、關心患者,營造文明、和諧的就醫環境,形成平等、理解的醫患關系。 「以服務人民為榮」,必將受到人民的喜愛和稱贊。像不久前榮獲「國家最高科學技術獎」的吳孟超,數十年如一日,在醫療服務和醫學科學研究的第一線,努力奮斗、無私奉獻,取得了重大的成就。他在談到自己從醫五十年感悟時說,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠於職守、熱愛本職工作;就是要以病人為中心,全力為病人解除痛苦;就是要對工作精益求精,對患者極端負責;就是要淡泊名利,關愛病人,一生甘於奉獻。他常告誡年輕醫生:「看病收紅包,就會玷污醫生神聖的稱號。」
「以服務人民為榮」,體現在醫療衛生服務的日常工作中。而老百姓也是從我們身邊「不起眼」的小事中感悟醫務工作的崇高。曾榮獲「白求恩獎章」的韋加寧醫生,生前在接診時從不喝水,為的是少上廁所,不耽誤為患者看病的時間。他每接待一位新病人,總是要先問清楚經濟狀況,根據病人的承受能力設計手術方案,最後還要給病人省出返程車票錢。正是心裡處處想著患者,韋加寧醫生在人們的心裡是「把病人當親人,把醫術當藝術,把工作當樂趣,把生命獻給黨的人民的好醫生」。像這樣的好醫生在醫療衛生行業有很多,如吳登雲、鄧練賢、鍾南山、葉欣、趙雪芳、戰勝軍等,還有我們身邊的全國勞模李築光、全國衛生先進工作者皮小容醫生等,他們譜寫出的一首首光輝樂章,是「服務人民」的生動寫照,也是我國醫療衛生服務戰線的「主體」和「主流」。
正如任何事物和現象都有其對立面一樣,在現實的醫療衛生服務工作中,「背離服務人民」的行為時有發生。如有些人非法開設私人診所,非法行醫導致病人死亡;有些地方打著改革的旗號將公立醫院拍賣,造成醫葯費用驟增,使百姓就醫苦不堪言;還有一些醫護人員對待患者冷漠麻木、小病開大處方、大檢查,收受紅包回扣等行為,甚至有些醫護人員見死不救,看見患者術後大出血竟然鎖門而逃;有的把沒錢的病人拋出院外……在這些人的眼裡,醫療技術不再是促進健康、解除病痛的仁術,而淪為違法商販的掮客、不法葯商的內應。難道這不正是缺失了、淡化了全心全意為人民服務精神的結局嗎?如果這樣下去,後果是多麼的嚴重、更是多麼的可怕?!
我們自戀地稱自己為白衣天使,那些稱我們為白衣天使的人卻在踐踏著我們的尊嚴,什麼是光榮,什麼是羞恥,難道不引起我們的高度警惕和足夠的自醒嗎。
胡錦濤總書記提出的「八榮八恥」樹起了公民道德的新標桿,既體現了對傳統美德的繼承,又反映了新時代的要求。我們必須以「服務人民為榮,以背離人民為恥」為宗旨,在多元中堅持主導,在多樣中倡導主流,在紛繁復雜的環境中保持清醒,抵制各種誘惑,面對紅包回扣等現象的腐蝕,要有頑強的自我剋制能力,不能跨越道德失衡的防線,時刻以「人民的好醫生」的規范和要求來約束鞭策自己,逐步達到人格上的完善,促使醫療衛生行風不斷好轉,使醫務人員的社會形象不斷的好轉。
中國有句古話叫「無德不成醫」,沒有良好的道德就成不了良醫。具體到我們日常工作來講,就是要以服務病人為榮,以背離病人為恥;就是要誠信愛崗敬業,上班不遲到不早退;就是要講無私奉獻,拒收紅包回扣;就是要廉潔行醫,不開大處方;就是要對技術精益求精,不推諉敷衍病人,就是要提供優質熱情服務,無「生、冷、硬、頂」現象。
一個國家或民族,如果榮恥倒置,就會陷入罪惡的深淵;一個社會,如果榮恥倒置,就會陷入一片混亂;一個人,如果榮恥倒置,就會導致頹廢、墮落直至自我毀滅。因此,正確的或者進步的榮辱觀,向來是維系社會正常運轉或良性運行的基本條件之一,是人們的基本行為規范之一,是善良人們精神追求的重要體現。
一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質,而一件小事,把我們醫院和醫生的形象印在了病人的心中。
高尚的美德在於養成,良好的風氣在於形成,明是非方能塑美德,知榮辱方能創和諧。在當前的醫療形勢下,全面理解「八榮八恥」的思想內涵,弘揚「八榮」,痛恨「八恥」,樹立健康的榮辱觀,用榮辱觀衡量自身的行為標准,提高醫療服務質量,今天,在以榮辱觀為精神動力和道德標準的醫院文明建設中,該是補上「全心全意為人民服務」這一理念的時候了。
同志們,服務患者,和諧醫患關系,從我做起,關愛病人,從現在開始吧!
㈦ 求助一篇,醫療糾紛的議論文2000字
2012新作文素材:醫患關系
2012新作文素材:醫患關系
人民日報:醫患關系再也「傷不起」
2012-03-27 來源: 人民日報
一起惡性的醫患沖突事件,讓許多人無法享受周末的輕松。3月23日,哈爾濱醫科大學第一附屬醫院,患者持刀行凶,致一死三傷。遇害的實習醫生剛剛接到香港一大學的博士錄取通知……
輿論一片唏噓。罵行凶者喪心病狂者有之,嘆醫生沒有溝通技巧、不諳患者心理者有之,怨醫生已成低收入高風險職業者有之,盼醫生有尊嚴地活著者有之,憂未來病無所醫者亦有之……甚至竟有零星的叫好聲,讓行醫者更添痛楚,身心受傷。
盡管我們大力提倡醫患和諧,但醫患沖突在近年來依然時有所聞,醫患關系緊張的憂慮依然揮之難去。「醫者父母心」,中國傳統曾最受人尊敬、並與人倫至尊父母相提並論的職業,屢屢因沖突事件受傷,令人深思。
其實,不管在哪個國家,總有病重不治者、鋌而走險者,也總有缺乏溝通技巧的醫者,醫患沖突何以在今天令人震驚?這次哈爾濱被殺的醫生,和兇手並無直接接觸,受傷的醫生在替誰挨刀?
經濟高速發展的中國,在社會保障事業方面積累了不少欠賬,而「教育」和「醫療」就是被拖累的兩個大戶。今年,我們終於有望實現一個承諾近20年的目標——教育投入佔GDP的4%。然而,政府醫療衛生的財政投入也是一個長期低迷、至今仍未引起重視的指標。2011年,我國政府的醫療衛生支出僅佔GDP的1.35%,低於世界上絕大部分國家。而發達國家的政府衛生支出佔GDP比例一般為6%—8%,發展中國家大部分是2%—6%。
投入偏低,造成醫療保障水平偏低,城鄉與東西部醫療資源配置失衡,醫葯不分家帶來的「以葯養醫」、大處方等亂象,醫葯市場監管不力帶來的醫托作祟、假葯橫行……這一切恰與國民物質生活的日漸富裕形成反差。百姓在溫飽之後,健康長壽的慾望激增,求醫問葯時卻殫精竭慮。人命關天,一些非理性患者便將怨氣宣洩到了一線臨床醫生頭上。
醫務工作者的道德水準絕不會低於社會平均水平,相反大多數都是醫者仁心。對13億人而言,這是接觸最多、依賴最深、受益最大的職業之一。絕大多數醫生護士,都在勤勤懇懇、兢兢業業地支撐著13億人的健康大業,為了治病救人,他們拿著低工資,「白加黑」地工作,承受著超乎常人想像的心理壓力,以及被一些無良同行倒出的、潑向這個職業的污泥濁水,甚至還得挨上雖然個別、卻令人痛心的無妄之刀,承受直接傷害。
醫生和患者,本該是同一戰壕的戰友,攜手迎擊共同的敵人——疾病。處於對立的兩極,只會兩敗俱傷。因此,請將手術刀對准制度之弊,請像提升教育投入一樣,為提升醫療投入而呼籲努力。
這,才是讓醫生再不挨刀的治本之策。
2012新作文素材:醫患關系
實習醫生命喪患者刀下醫患沖突何時休
來源:青年導報網 2012-3-27
3月23日下午,黑龍江省哈爾濱市哈爾濱醫科大學附屬第一醫院,發生一起患者在醫院內刀捅醫生的惡性傷害事件。一名來該院治療強直性脊柱炎的男患者,在看病後因對醫生醫療建議不滿,手持水果刀闖進醫生辦公室,造成一人死亡、三人受重傷。(03月25日《廣州日報》)
又是一起患者在醫院內刀捅醫生造成一死三重傷的惡性傷害事件。3月23日下午,黑龍江省哈爾濱市哈爾濱醫科大學附屬第一醫院,一名來該院治療強直性脊柱炎的男患者,在看病後因對醫生醫療建議不滿,手持水果刀闖進醫生辦公室,造成一人死亡、三人受重傷,這恐怕是大家都不願意看到的新聞。然而,這樣的悲劇卻時常是我們的生活中上演,為此,筆者想問:是誰讓我們這個社會布滿了「戾氣」?又是誰讓患者走極端將怒火撒在醫生的身上?這背後到底是誰惹的禍?是醫院、醫生太「黑」,逼患者過度防禦喪失理性,還是我們的社會風氣和醫療體制要需要反思?
說實話,看過這則報道後,只能說是這位患者太不理性了,做出如此非理性的暴行,實在是讓人痛心!要知道,你這樣針對醫生個體的非理性的暴行,只能是挫傷年輕一代醫生服務病患的熱情,最終受損的還是普通公眾,因為咱百姓的健康最終還是要託付給有尊嚴感的醫護人員。但是,如今「醫患沖突」事件的頻發,總還是事出有因的!曾幾何時,在我們的記憶里,醫生和病人之間是那麼的融洽,而今天,造成年輕醫生王浩之死的原因,不僅是患者的極端自私,可以說也是國內醫療體制改革不健全帶來的惡果。
針對此案的發生,可以說是醫患之間缺乏有效的溝通和信任惹的禍。大家也知道,人類在社會的交往中,做任何事情70%靠交流,就更不要說「醫患之間」了。如今在醫患之間的糾紛中,其實有很大一部分是由醫患缺乏溝通造成的。醫生和患者可能就差了那麼一句話,這句話可能是一句解釋,可能是一句安慰,也可能是一句道歉……然而有很多的醫生覺得醫學知識很復雜,很難也沒必要向患者解釋得太清楚。正是由於醫患信息間的不對稱,再加上一些醫生高高在上的態度,讓病人及其家屬對醫生產生了極大的不信任感。
另外,醫患沖突還有著復雜的經濟和社會根源。筆者在網上看到,有專家針對此事的總結:「如今的醫療服務提供能力與人民群眾日益增長的健康需要之間存在矛盾;醫療機構的公益性要求與管理體制和運行機制之間存在矛盾;醫學技術發展的有限性與患者期望值的無限性之間存在矛盾;醫療行業的高風險性與缺乏有效的醫療風險分擔機制之間存在矛盾;醫療糾紛處理機制的不完善與人民群眾的訴求需求之間存在矛盾。」可以說,正是由於這些矛盾的日積月累,才造成今天「醫患矛盾」緊張的局面!
其實,醫患關系的實質應該是「利益」的共同體,是共同對抗病魔的朋友,而不是敵人。大家知道,我們到醫院看病既要靠醫生精湛的醫術,又要靠患者戰勝疾病的信心和積極配合。但現在醫患為何水火不容?多年來「醫療市場化」的體制改革,政府對醫療衛生投入不足,把醫院推向市場,醫生要創收謀利,而病人看病也從以前的「政府全包」變成「自己掏錢」,醫患的利益沖突越來越直接,矛盾沖突也就越來越突出。筆者認為,要改變現狀,就必須改革醫療衛生體制,政府加大對醫療衛生事業的投入和監管,讓醫生不再為創收苦惱,讓病人看病基本能報銷,這樣才能從根本上緩解醫患矛盾。
由此看來,這次事件的發生,雖說尤其偶然性,但事實上是個嚴重的社會問題!他暴露出社會公德與法律的欠缺,事實上患者不能以犧牲醫生的身體來換回自己的利益。同時,筆者認為,社會各界關注當前嚴峻的醫患矛盾和醫院工作者嚴峻的職業環境。院方和患方都有自己的合法權利可以維護,院方有正常工作不受干擾的權利,醫護人員有身體和健康不受侵犯的權利;患方對治療方案、可能發生的後果以及醫療事故的處理規定享有知情權和選擇權。但是,不管哪一方都應採取合法的方式和途徑維護自己的權益。
最後,筆者想說的是,我們在為這28歲年輕的生命逝去感到悲痛的同時,我們的社會是不是需要徹底反思?究竟是誰惹的禍?如今,在這「醫患沖突」中,年僅28歲的實習醫生,能否用自己年輕的生命喚醒社會的良知?醫患之間的和諧之風何時能吹到?我們翹首以待……
2012新作文素材:醫患關系
哈醫大醫患沖突釀命案65%網友「高興」憐憫心何在?
2012-03-27 | 來源:福音時報
核心提示:黑龍江某醫院發生了一起醫患沖突惡性傷害案件。案發後,行凶者自殺未遂,被趕到的警察抓捕當場。消息傳出舉國震動,主流媒體均對悲劇中逝去的年僅28歲的實習醫生表示哀悼,亦對該未成年人行凶殺人的行為給予譴責。
(福音時報) 3月23日,黑龍江省哈爾濱市哈爾濱醫科大學附屬第一醫院發生了一起醫患沖突惡性傷害案件:一名年僅17歲未成年患者因不滿醫生的治療建議,持刀闖入醫生辦公室砍人,最終造成1死3重傷的慘烈後果。案發後,行凶者自殺未遂,被趕到的警察抓捕當場。消息傳出舉國震動,主流媒體均對悲劇中逝去的年僅28歲的實習醫生表示哀悼,亦對該未成年人行凶殺人的行為給予譴責。
然而主流之下暗藏逆潮,某網調查,6000多人次參與,竟有4000多人次選擇「高興」;23日下午悲劇發生,當晚23點多有網友發帖「應該舉國歡慶啊,喝點小酒,放起鞭炮……」而3萬多人參與此帖評論,轉發量5000多次。
知名節目支持人白岩松對此幾欲掉淚,表示「這社會病重了」。
著名音樂人李光平先生對此沉痛地說:「哭吧,沒有信仰的社會,讓我們永遠不知道什麼叫對生命的尊重、愛與寬恕;只有仇恨、兇狠與殘忍!」
誠然當前我國社會在醫患沖突中有緊張之處,這是國家和民眾都在努力改變的一個事實。只是在本案之中,輿論不當成為擴散仇恨的道具,人之所以為人,就當有對生命最基本的尊重,無論是死去的,還是活著的生命,都當有一種本能的敬畏之心。
生命因愛而存在,若是失去了愛,那麼我們就算社會再如何的發展完善,人活著什麼意義呢?對於失去的年經醫生,每一個國民都當秉承良心表達自身的哀傷,這不是一種強加於眾的情緒,乃是同為人者的一種同悲之情。缺乏這樣的心者,談何去解決處理其他的現實問題!
古人說「知我罪我,其惟春秋」。對於當前社會上出現的各種現實問題,自有歷史來進行最終評議,我們要確信的是都有其解決的時候時期,無須把自我一時的情緒宣洩在個別事件之上以表達自己對整個現實社會的不滿,這是非常不明智和不可取的作為。當問題出現,不是情緒表達的時候,而是在信心和愛的層面上,我們的理性要真正發動起來的時候,這樣才有利於推動並更快更好的解決問題。
沒有慈悲心的人和社會最終只能走向毀滅與倒退。聖經勸勉世人說:「你們要慈悲,像你們的父慈悲一樣。(《聖經·路加福音》6章)」
一網友為此呼籲說:只求主憐憫這世代,他們所做的他們不知道,他們所說的他們不知道,我們知道的是不是足夠讓他們知道誰是真理和生命呢?悔改吧,耶穌是神!
2012新作文素材:醫患關系
南方日報:沒有權利保障,醫患都是弱者
洪 丹
3月23日,哈爾濱醫科大學附屬第一醫院發生患者捅死1人、致傷3人事件,一名前程似錦的實習醫生無辜慘死於患者手中。這是一起讓人悲哀的事件,但更悲哀的在於,騰訊網轉載的此事件新聞報道後面,竟然有4018人次在網站設置的「讀完這篇文章後,您心情如何」的投票中選擇了「高興」,佔到所有6161投票人次的65%。
很多人都認為把這起事件歸結為「醫患矛盾」是不正確的。確實,在這起悲劇中,我們並沒有看到當事醫生太多的過錯,而受傷死亡的醫生亦非就診醫生。我們不能排除有些人性格偏執、沖動易怒,恰如那個拿著尖刀胡亂揮斬、完全喪失理智的17歲少年,殘忍奪人性命只因為自認為醫生「故意刁難」自己。但也正因如此,我們才更加震驚,如今的醫患關繫到底對立到了何等地步?一個萍水相逢的人竟成了緊張醫患關系下的犧牲品,實在讓人誠惶誠恐。而這種讓平常人感到惶恐的新聞,居然成就了某些人心中的「高興」,幸災樂禍之情溢於言表,讓人震驚!
一些醫生收回扣、收紅包、開大處方、過度檢查等黑幕早已被輪番曝光,莫說一些精神偏執的人容易走向極端,就是普通人來到醫院、見著醫生,對於醫生開出的各種處方用葯檢查,都總不免作出戒備、以疑惑之心看待。鍾南山院士日前公開批評一些醫務人員「連基本的道德底線都沒有」,網上支持者眾。許多醫療糾紛表面上看是患者對就診醫生不滿,但實際上已超出對具體醫療人員的意見,他們是對醫療行業、相關政策和制度甚至整個社會體制不滿意。於是,那些「沒有基本道德底線」的醫務人員咎由自取,即便醫患間信息嚴重不對稱,但患者也絕不是傻子,任你擺布;而另外那些心懷醫德的醫務人員就為這些害群之馬的惡行以及整個不完善的醫療制度埋單,甚至付出血的代價,成為「替罪羔羊」。
醫患矛盾存在這樣一種現象:雙方都「搶著」表明自己是弱勢一方。站在專業知識的層面上,醫生一方無疑是佔領高地的,正因此,一些無良醫生才有可能憑借各種大處方大賺昧心錢。這就涉及醫生群體自律與他律的問題,包括醫生真正濟世救人、心懷父母心,主動排除各種金錢利益的干擾;也同樣包括監管部門對這種黑暗現象決不姑息,遇一例嚴厲查處一例,堅決把害群之馬清除出醫療隊伍。目前看來,一些醫院與監管部門對於一些「沒有道德底線」的醫務人員仍然睜隻眼閉隻眼,放任、縱容甚至同流,大有大貪,小有小貪。
事實上,沒有相應的權利保障,醫生與患者註定都是體制下的弱者。要做一個有醫德的醫生,意味著必須恪守清貧、耐住寂寞。在現有體制下,醫生的專業能力與知識處於一種被嚴重低估的狀態,因此,一些醫生才會耍各種小動作,自甘墮落。除了政府對於醫療系統加大投入以改變現狀之外,醫療費用的合理性、醫療行為的安全性、醫療流程、醫療事故的鑒定、賠償都應該有規范的法律體制來保障,而這些同樣是政府責任。目前看來,政府所做的仍不足夠。但如果任由醫患關系緊張,必然導致弱者繼續相殘,最終結果便是「叢林規則」——誰擁有暴力,誰「贏」。
㈧ 如何看待醫患糾紛
這個就是消費者商家有糾紛差不多,只不過醫療這種服務比較特殊,涉及到人的生命,更容易導致矛盾發生,今年因為COVID-19發生,大傢伙對醫務工作者又有了新的認識,可能醫患糾紛會比過去好許多
㈨ 本人需求一篇收費與醫療糾紛的講課稿
隨著社會主義市場經濟的發展,醫療市場競爭日益激烈,醫院財務管理是醫院生存和發展的重要環節,是醫院經濟管理的重要組成部分。財務部門既是醫院領導規劃決策的參與者,也是理財職能的執行者。正因為醫院財務管理的地位舉足輕重,所以加強醫院財務管理、規范醫院財務行為便成了重中之重。在醫療競爭日益激烈的大環境中,醫院的生存和發展單靠國家的投入難以持久,最終難逃被淘汰的命運。為適應社會主義市場經濟的需要,醫院財務管理工作應更新觀念,醫院必須通過自身的醫療服務來獲取收入,實現盈餘,以促進醫院財務工作現代化,增強醫院參與市場競爭的活力。為達到以上目標,亟須提高醫院財務管理水平,更新財務管理觀念,以保證醫院經營持續健康發展。 1 建立健全財務制度,加強經濟核算和監督,提高資金使用效益 醫院進行財務管理,必須建立健全各項財務規章制度。醫院的各種經濟行為要做到有法可依、有章可循、照章辦事,實現規范化管理、加強醫院經濟核算是醫院財務管理的重要任務。醫院要利用有限的衛生資源提供優質的衛生服務,努力增收節支,提高資金的使用效率。 2 合理編制預算,統籌安排各項資金 醫院進行財務管理,首先要科學預測各種因素對醫院收支的影響,合理編制年度預算,堅持量入為出、收支平衡;安排好各項資金,保證全年工作計劃順利完成。 3 依法組織收入,努力節約支出 醫院的財務管理應嚴格執行國家有關法律、法規和規章制度,按照國家核定的收費項目和醫療服務收費價格,積極組織收入,做到不多收、不漏收。同時,要在保證醫療服務質量的前提下,努力節約支出、降低成本。 3.1 降低人員費用,實現減員增效 人員費用是醫院成本費用的重要內容。嚴格控制人員費用在醫院成本管理中佔有突出位置。醫院要深化人事制度改革,建立雙向選擇的用人機制,制定合理的人員配置定額,最大限度地調動人的潛能,防止因人力資源配置不當造成不必要的資源耗費。要改革分配製度,把隱性收入、福利收入、灰色收入明朗化,實行按勞分配,多勞多得,優勞優酬,克服平均分配的缺陷,消除攀比心理。要建立嚴格的臨時用工制度,減少臨時用工開支。改革醫院內部組織結構,簡化管理層次,減少管理人員,降低管理費用,實現高效管理。 3.2 加強流動資產管理,提高資金使用效益 流動資產包括貨幣資金、庫存物資、葯品材料、往來賬款等。從當前醫院管理情況看,加強流動資產管理的空間較大。流動資產高效、安全的周轉對醫院減少營運成本有著重要意義。醫院要善於將貨幣資金投入成本效益較好的項目,合理利用自有資金和借貸資金,加快醫院發展步伐。在市場經濟條件下,醫院要重新考慮庫存物資、葯品材料的儲備數量,善於運用現代物流配送方式,最大限度地降低儲備定額。凡是能夠實現順暢配送、保證醫院需要的葯品物資,醫院盡可不搞儲備,以減少資金佔用,降低經營成本。醫院的往來款項積壓也是不容忽視的資金浪費,一方面佔用資金影響資金周轉,另一方面超過期限的債權將成為醫院的成本費用。因此,及時清理往來款項也是加強醫院成本管理的一個重要方面。 3.3 大力推行後勤服務社會化,減輕醫院負擔 醫院後勤開支是醫院成本費用的一個重要組成部分,涉及水、電、氣等諸多方面,降低消耗大有潛力可挖。凡社會能有效提供的後勤保障,都應逐步交予社會去辦,利用社會資源為醫院服務,減輕醫院負擔。社會一時不能辦的後勤服務要引入市場機制,制定合理的消耗(開支)定額,克服大鍋飯、不核算的後勤管理辦法,減少「跑、冒、滴、漏」,杜絕浪費,降低消耗。 3.4 大力推行公開招標采購,降低采購成本 醫院一切采購都應進行充分的可行性論證,切實保證采購物資發揮最大效益。一切采購活動都應公開招標,進行「陽光操作」,杜絕購銷中的不正之風。葯品費占病人就醫費用的大頭,降低葯品支出是減輕群眾醫葯費用負擔的重頭戲。要全面推行葯品集中招標采購,把集中招標采購降低的葯品價格好處大頭讓利患者,讓廣大群眾從改革中得到實惠。 3.5 提高運營效率,降低運營成本 要提高醫院技術效率,通過技術進步和技術創新提高治癒率,縮短病人住院天數,加快病床周轉,提高醫生、護士的工作效率。要提高醫院資源配置效率,把資源配置到產出最大的項目和領域,根據社會需求,開展新的服務項目,開辟新的服務領域,努力滿足群眾多樣化、多層次的醫療保健需求。當前尤其要慎重對待大型醫用設備的購置,防止不講成本效益盲目追求「高精尖」的傾向。 4 加強資產管理,防止流失 醫院的各種資產是醫院開展醫療服務的物質基礎,醫院加強財務管理要按照有關規定管好、用好各種資產,使各種資產充分發揮效益,防止國有資產的流失。 5 醫院財務管理也必須重視無形資產的具體化 醫療服務行業是高技術、高風險行業,一家醫院的名氣往往需要數十年甚至上百年的時間建立,而幾起大的醫療事故就可以使醫院名聲掃地,所以,醫院的無形資產除醫院的聲譽外,還包括醫療技術專利權以及一些新興的非專利醫療技術。隨著社會主義市場經濟的逐步完善,醫療市場勢必進一步開放,今後將會涌現出大批的合作、合資醫院,醫院除投入人才、技術、設備外,良好的聲譽也可以作為合作的無形資產。因此,醫院財務管理亟須通過市場調研、制定相關的財務管理制度,使無形資產具體化,直接為醫院的經營活動服務。 6 加強財務監督職能、推動財務工作透明化 加強財務監督職能,能防止財務黑洞,避免醫院不顧自身實力盲目建設及添置設備,對醫院的工程建設、新購設備、維修項目等進行效益審查論證,實行公開招標,盡量節約成本,實現「少花錢,辦好事」的目標。另一方面,醫院財務管理也必須接受上級單位、社會及職工的監督,使醫院財務工作透明化。 醫院財務管理是一項復雜而龐大的工程,往往牽一發而動全身。醫院財務部門要實行「統一領導、集中管理」的體制,對醫院的財務活動進行統一管理,這樣有利於醫院財務管理的規范化、制度化,有利於財務管理水平的提高。完善的財務管理能促進醫院整體實力的提升,使醫院在錯綜復雜的市場競爭環境中立於不敗之地,因此,財務管理工作也必須不斷適應新形勢,革新除弊,與時俱進。
㈩ 如何搞好醫患關系的名人講演
尊敬的各位評委、各位同志們:
我是來自××的××,我演講的題目是《加強醫患溝通,創造和諧醫院》!
當今社會,人們離不開醫院,醫院也離不開人民,隨著醫學模式的轉化和我國衛生法制建設的不斷完善,人民的生活水平、文化素質不斷提高,人們的維權意識不斷加強增強,患者想要得到的醫療信息越來越多,醫療糾紛也隨之越來越多。因此,加強醫患之間的溝通,既能提高患者對疾病診療全過程及其風險性的認識,減少醫患之間由於信息不對稱而產生的矛盾和糾紛,同時,又能增強醫務人員的責任意識和法律意識,提高醫療服務質量,使患者及其近親屬學習到更多的健康衛生知識,增進醫患互信、科學的戰勝疾病。
醫患溝通是什麼?讓我們先來了解什麼是醫患關系,醫患關系就是醫生與患者的合作關系,共同面對的是疾病這一敵人。醫患溝通就是緩和這一關系的良葯,試想一下,如果醫患之間不能良好溝通,就無以發現善於偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫患溝通需要多看,多問,多關心,態度和藹,語氣溫柔。在醫療服務中,「看一看」確實是重要的,因為當醫師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無既往史、用葯否及用何種葯物,檢測前患者狀態、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床症狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。
鍾南山院士說,在中華醫學會處理的醫患糾紛和醫療事故中,半數以上是因為醫患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。他認為,一名優秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是「己所不欲,勿施於人。」凡事要站在病人的角度來考慮,那你就會贏得病人的愛戴。
在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,神聖而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那裡得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫患雙方關系,從而分享病人治癒康復後的快樂,在事業中求得發展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。
同志們,你快樂,我也快樂,大家都快樂;你安康,我安康,大家都安康,讓我們醫患雙方以積極的心態、平和的心情,共同構建無限美好的和諧社會。