上海航空投訴

1. 如何投訴航空公司我覺得太無奈了

你可以打該航空公司的官方網站電話，進行投訴。還可以找中國民航總局進行投訴。

2. 跪求民航華東空管局投訴電話，投訴上海空管態度惡劣，置空中航班安全於不顧，肆意妄為，胡亂指揮，影響民

不會吧？
與社會各界想像的不同，空管是一個組織嚴密、層層監控的工作體系，其內部紀律專和操作流程屬非常嚴格，處罰也很嚴厲（很少有人能把月工資掙滿）。一個小管制員或者班組，根本無權超越工作規定去調配。
但是空管是幕後工作，不對外接觸。有些原因造成的社會影響，機場和航空公司可以去解釋，原因推給空管，但是限於工作紀律，他們不能說。
另外，空中的事情，不是空管一家說了算。

3. 上航客服電話是什麼

上海航空全國統一： ( 400_9924518___400_9924518) (通話免費) 感謝您的支持！受理: 機票預訂，機票改簽，改期，機票退票，
價格查詢，行程單列印，行李托運，業務辦等!!!!!!!!
為了答謝廣大旅客對民航航空一貫以來的支持，特價機票中心近
期推出了各個航線最低2折起的特價機票，航空公司開始嘗試運
作模式，成立專業部門操作網上業務。經過一年多的探索與嘗試
2002年起，網上業務交易量開始迅速攀升，航空以旅遊的訂購為
主，兼營賓館和機票的預訂業務。2004年5月，航空公司嘗試推
出新型旅遊預訂模式——航空電子客票，即專門開辟出部分旅遊
線路，以「網上 支付即可享受30至500元優惠」的做法來吸引游
客網上訂購旅遊。此舉旨在提供遊客足不出戶、從預訂到支付的
「 一站式」旅遊預 訂服務。據了解，航空電子客票具有方便
、快捷的特點。「電子客票網上支付」業務開通後，旅客只需通
過航空熱線與客服人員預訂寫下訂單，就可以完成出票、網上支
付 票款、或是當地機轉帳、還可以到當地銀行櫃台辦理票
款、數量有限，預訂從速！ 中國民航航空股份有限公司是由中
國民航航空集團公司發起設立，以原中國民航航空公司為基礎，
聯合中國 北方航空公司、航空 公司和航空公司重組而成的航空
業公司。是中國民航航空集團公司發起設立並控股的航空公司。
手續流程： 1、通過客服電話，票款只能通過銀行進行支付不能
現金交易，客戶必須先支付票款後才能為客戶預留票
2 當客戶支付票款完畢以後，必須與人員聯系核實客戶的票款。
登記客戶的有效， 3、客戶可以憑著有效及身份證到工作人員指
定的窗口取票，或者送票上門。 4、旅客持本人有效
，提前30分鍾到機場辦理登機。 5、旅客必須在60分鍾內支付票
款；然後下定單;否則系統就會凍結或取消您預訂的電子客票。
6、在信用期限內付款。付款方式有：a、銀行櫃台 c、網銀轉
賬b、自助銀聯轉賬 d、存款機無卡存款dfdd 取票方式： 1、可
以通過客戶所在地址免費送票上門。 2、可以憑客戶有效身份及
客戶訂單號直接在機場取票。 特別聲 明: 1、請遵守
本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流
程。 2、請遵守航空局客運部電子客票的規章制度。 3、凡是用
戶必須提供真實有效證件或有效以及聯系方式。 4、工作人
員為您電子客票成功下定單,然後提供航空路局客運部票務科指
定帳戶給您支付票款。 5、在我們收到票款以後，會通過郵件或
方式，把您的電子客票定單號發給您。 6、你可以根據發 給您
的電子客票定單號在網上查詢您的機票信息。 7、旅客持本人有
效，提前30分鍾到機場取票。 8、旅客必須在60分鍾內支付票款
；否則系統就會凍結或取消您預訂的電子客票、本公司
特價機票中心近期推出了各個航線最低2折起的特價機票，航空
公司開始嘗試電子商務運作模式，成立專業部門操作網上業務
。經過一年多的探索與嘗試，2002年起，網上業務交易量開始迅
速攀 升，航空以旅遊的訂購為主，兼營賓館和機票的預訂業務
。2004年5月，航空公司嘗試推出新型旅遊預 訂模式——航空電
子客票， 即專門開辟出部分旅遊線路，以「網上支付即可享受
30至500元優惠」的做法來吸引遊客網上訂購旅遊。此舉旨在提
供遊客足不出 戶、從預訂到支付的「 一站式」旅遊預訂服務。
據了解，航空電子客票具有方便、快捷的特點。 「電子客票網
上支付」業務開 通後，旅客只需通過熱線與客服人員預訂寫下
訂單，就可以完成、辦理 票款、數量有限，預訂從速！中國民
航航空股份有限 公司是由中國民航航空集團公司發起設立，

4. 航空公司投訴電話是多少

序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話

1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3（24小時） 95326-3（24小時）

15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵

28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(4)上海航空投訴擴展閱讀：

中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為：

1、負責受理消費者投訴，並及時反饋給相關航空運輸企業或機場，監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託，負責調查處理重大消費者投訴案件。

2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理，定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。

4、參與社會有關質量監督管理的活動，開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。

5. 請問上海航空客服電話號碼是多少

上海航空隸屬於中國東方航空，客服電話號碼是95530。

上海航空前身是上海航空公司，成立於1985年12月，是中國第一家多元化投資的商業性質有限責任航空企業。2010年1月28日，以東航換股吸收合並上航的聯合重組順利完成，上航成為新東航的成員企業。2010年5月28日，作為東航全資子公司的上海航空有限公司正式掛牌運營。

上航擁有以波音及空客為主的先進機隊70餘架，開辟國內航線百餘條，還通達了日本、韓國、泰國、澳大利亞、新加坡、吉隆坡、莫斯科、香港、澳門和台北等17條中遠程國際及地區航線，年運輸旅客1239.54萬人次。

(5)上海航空投訴擴展閱讀

上海航空的發展歷程：

上海航空公司，成立於1985年12月。2009年6月8日，東航和上航聯合重組工作正式全面啟動。2010年1月28日，東航換股吸收合並上航的聯合重組順利完成，上航成為新東航的成員企業。

東航上航聯合重組完成後，新東航擁有大中型飛機331架，通航點151個。通航紐約、洛杉磯、巴黎、法蘭克福等全球主要城市。

2005年，基於上航與星空聯盟夥伴的密切、極具空間的合作，上航向星空聯盟提出了加入申請。至2005年12月9日，星空聯盟16家成員全票通過了上航成為星空聯盟觀察員，並將適時批准上航成為星空聯盟的正式成員。

2010年10月31日，上海航空公司退出星空聯盟。2011年6月21日上海航空公司跟隨其母公司中國東方航空公司一同加入天合聯盟。2013年被評為三星級航空公司以安全飛行200萬小時榮獲中國民航局頒發的「飛行安全二星獎」。

6. 怎麼投訴航空公司

我也有同樣的經歷，我在機場候機處提前一個多小時取票，東航工作人員讓我到版自動取票機取，權自動取票機取不了工作人員讓我站排，站排人非常多排到我差35分鍾東航竟然不讓登機，強迫我改簽，沒辦法我又花了720元改簽，後來投訴她們雖然同意把錢退給我，但我還是必須花23元把收據郵回上海浦東機場，這錢還要我自己出，這是第一件糟心事！第二件就是他們把我兩個托運行李都弄壞了，打客服沒人接電話，後來終於打通了他們說超過了7天期限不管，第三件就是我的牙膏200g超過100g的重量，讓我托運需要交200多澳幣，沒辦法我只好扔掉了我的Amway牙膏價值200多人民幣，她們根本不為旅客著想，就是為了錢，東航你們簡直太垃圾了！服務質量一塌糊塗，都不如小商販斤斤計較，從此不會再坐東航！

7. 投訴航空公司都什麼渠道

投訴航空公司，是可以通過中國民用航空局官網中羅列的各民航地區管理局的通信地址或電子郵箱來投訴，以下舉例出5個民航地區管理局的地址和郵箱。

1、民航華北地區管理局：舉報受理通信地址，北京市朝陽區首都機場路10號，郵編100621；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

2、民航東北地區管理局：舉報受理通信地址，遼寧省沈陽市大東區小河沿路3號，郵編110043；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

3、民航華東地區管理局：舉報受理通信地址，上海市長寧區迎賓二路300號，郵編200335；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

4、民航中南地區管理局：舉報受理通信地址，廣東省廣州市白雲區雲霄路163號，郵編510405；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

5、民航西南地區管理局：舉報受理通信地址，四川省成都市雙流區勝利鎮雲嶺路8號，郵編610200；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

8. 上海航空客服電話

Ч 00【099】XXX【8775】
民 航 局 強 力 推 薦
航-空-網-電-話: 【 ˉ(Чˉ0ˉ0ˉ)ˉˉ—ˉˉ(0ˉ9ˉ9ˉ)ˉˉ—ˉ(8ˉ7ˉ7ˉ5)ˉ】 服-務ˉ航-空-: 【 ˉ(Чˉ0ˉ0ˉ)ˉˉ—ˉˉ(0ˉ9ˉ9ˉ)ˉˉ—ˉ(8ˉ7ˉ7ˉ5)ˉ】 服-務
1：確定航空公司
2：到達機場後尋找所屬航空公司值機櫃台
3：出示訂票時提供的證件
4：將需要托運的行李放置在櫃台旁的傳送帶上
5：值機確認行李安全後給登機牌
6：進入安檢通道，在安檢櫃台出示證件及登機牌
7：通過安檢，到達登機牌上所示登機口
8、如果你想購買飛行意外險，可以到機場的總服務台購買。
9、換完登機牌後，就可以進入安檢通道，這裏要對你的安全性進行檢查，遇有違禁物品，在這

裏會被處理掉。
10、過完安檢通道後就進入隔離區，到隔離區後，按登機牌上提示的登機口，找到登機口，在入

口處休息等待登機。
11、飛機靠橋後，持登機牌登機，進入機艙後，按登機牌上指示的坐位，找到坐位坐好。如果隨

身行李，可以放在頭頂的行李箱中。
12、系好安全帶，開始愉快的飛行旅程。
13、到達目的地後，按指示方向出港，如果你有托運行李，請到行李處，那有輸送皮帶將您的行

李送出來。如果機場比較大型，皮帶也可能有多條，但每條都會有顯示屏顯示航班號，你要按號

去查找並領取。
14、領取行李後，給行李人員核對壹下行李號和登機牌號碼，就可以出港了。飛行旅程結束。
15、如果你乘坐的是經停航班，到達經停城市後，所有的乘客要下機，下機後，就在隔離區等待

半小時到1小時，此時你可以四處活動壹下，可以上上廁所，逛逛商店，但不要出隔離區，因為

你沒有手續，無法進入安檢通道。等待通知，不要離登機口太遠，等待重新登機後，繼續後半段

的旅行 ！

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9. 如何投訴航空公司

直接聯系航空公司。每個航空公司的網站上都會有一些客服聯系信息（可以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找），通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格，因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件（你將需要航班與確認編號）。文字要簡短、禮貌。填寫完後，你就可以休息並等待航空公司作出回應了。

如果沒有回應，再發送一封電子郵件，然後打電話。

大多數航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監控旅客投訴，預防這些投訴爆發並被瘋狂傳播。相比於讓旅客的不滿發酵和讓航空公司丟人，最好還是快速解決旅客投訴（如果可能的話）。在微博上關注你最喜歡的航空公司，如果有投訴，可以直接給他們發信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題，但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實，或許你也可以從這里開始你的投訴。

(9)上海航空投訴擴展閱讀：

航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具，以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的，也可以是租來的，他們可以獨立提供服務，或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的，也可以分航班服務和包機服務。

各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱，但也有例外的，再在呼號後加上航班編號，一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy)，讓航空管制員知道該航班特重，不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。

參考資料：航空公司-網路