1. 投訴滴滴客服總部電話
滴滴總部
地址:北京市海淀區東北旺路8號院尚東·數字山谷
乘客熱線:+86 400 0000 999
司機熱線:+86 400 0000 666
意見建議通道:yijian.didiglobal.com
品牌合作:[email protected]
廣告招商:[email protected]
媒體合作:[email protected]
開放平台:[email protected]
(1)投訴滴滴平台的電話擴展閱讀
滴滴出行投訴作用
當用戶發送訂單後,可看到「當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐並進行投訴」的提示,呼籲和提醒乘客,一旦發現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的「更多」進行投訴。當投訴情況一旦核實,平台將會對司機進行封禁處理。
同時,滴滴方面負責人表示,滴滴採用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。
在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段,平台還引入了第三方機構對「三證」信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。
除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的「主動保障」和先行墊付等,滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中,將於近期陸續上線。
2. 滴滴投訴電話號碼是多少
司機熱線:400-000-0666
乘客熱線:400-000-0999
3. 請問滴滴平台有沒有投訴客服的電話
有的,服務不好,態度不好,都可以投訴
4. 滴滴打車人工客服投訴電話是多少
近日,關於空姐被害事件被推上了風口浪尖,事件經過想必大家已經知道,版在這里不再做過多贅權述。但有一點需要注意的是,此事件主要起源於被害人通過滴滴打車叫了一輛順風車,其後便發生了這樣的事情。近日,根據滴滴公司官方聲明了解到,確實因為滴滴夜間安全保障機制不合理,導致夜間人臉識別功能未正常觸發。因此,在這一事件中滴滴打車公司存在一定的問題,有著不可推卸的責任。
5. 去哪裡投訴滴滴
這里可以有兩個復方面制,一個是乘客,一個是司機,如果是乘客投訴肯定是在滴滴公司了,哪裡可以個乘客一個滿意的答復。司機的話,可以說是投訴無門了,在一個行程里乘客就是上帝哪怕乘客在怎麼不對都會得到滴滴公司的支持,乘客的投訴司機就要扣分了,分下降了就給你派遠一點的單子。真的想要投訴滴滴平台除非你是乘客,
6. 如何投訴滴滴打車
出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤,滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟:第一步打開滴滴乘車軟體,左上角有個圖形點開
把您的問題說明清楚給客服,溝通清楚,正常情況下客服都會耐心處理的。
拓展資料:
如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車,打車時為了提高自身安全,在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼,上車後建議坐後座,不要坐副駕駛,不要透露自己的個人信息,更不要與司機發生矛盾。
7. 滴滴客服人工服務電話是多少
滴滴客服乘客熱線:+86 400 0000 999;司機熱線:+86 400 0000 666。
「滴滴出行」App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念。
利用移動互聯網特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式。
(7)投訴滴滴平台的電話擴展閱讀:
發展歷程
2015年,滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務,將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統,高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。
2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資,此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。
2018年9月27日,滴滴日本在大阪舉行發布會,宣布在當地上線計程車叫車服務。
2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,試運行「黑名單」功能,司機和乘客都可以把對方拉入黑名單,而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。
2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司,專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。
8. 你好,滴滴投訴電話多少
你可以上黑貓投訴平台,去裡面投訴滴滴,還有的就是聚投訴,兩個平台,去裡面可以查詢到投訴,通過裡面還投訴有人回應的
9. 怎麼投訴滴滴平台
不付款,直接投訴,客服會把賬單,改為預計的錢數。再付款就可以了。給滴滴客服打電話,他們會妥善解決額