『壹』 淘寶怎麼投訴賣家,賣家未發貨還不退款
先聯系賣家聲明退款,賣家不予理會,可以在我的訂單里點擊退款,退款理由選擇我點錯了、賣家不發貨、不想買了等選項。系統審核期一般為三天。三天後系統會返還到你支付寶上的。當然如果你想快點,可以聯系電話客服!
『貳』 如果淘寶賣家不退款怎麼辦
你和賣家在溝通下,如果商品沒有損壞,包裝完好,沒有穿過,就和他說把東西給他郵回去,讓他給退款,運費估計要你自己承擔了,不過和300的靴子比起來,這來回的運費也畢竟是個小數了。一般如果商品沒有損壞,買家自己願意承擔往返運費,把商品給郵回去,賣家會同意退款的,不過好像也要賣家收到你寄回去的東西,看到確實沒什麼毛病,就會退錢給你的。!希望能順利解決啊
『叄』 淘寶賣家一直不退款怎麼辦可以投訴嗎
如果已經申請退款的,可以聯系小二介入協商處理
『肆』 淘寶怎麼投訴賣家不退款
可以通過以下步驟進行投訴賣家:
1.登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶。
2.進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶。
3.在已買到的寶貝中,選擇購買過商品的賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了。
4.投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;提交後,等待賣家處理。
5.如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,淘寶網介入處理。
『伍』 淘寶投訴維權後,賣家不退款怎麼辦
我是掌櫃
第一種:這個情況就去投訴了 店小二會退錢給你 他還得一定的處罰
第二種方法
我知道 掌櫃怕差評
他先惡你也 惡一次
找他便宜的 一元的連接拍 50個
就是那個掌櫃說 你太不講理了
你如果不 退我錢 你等著巧
淘寶店小二都幫 不了你
『陸』 淘寶投訴過賣家後還可以退款嗎
一般 都是先去申請退貨退款,然後賣家不同意的話,再去投訴賣家的。然後先投訴,再去申請的話,基本都是需要客服介入,才能退款的。
『柒』 在淘寶上申請維權客服介入後賣家還是不同意退款怎麼辦
只要東西沒簽收,錢都會退給你的,不過你不能怪賣家拒絕。賣家東西沒收到,肯定是拒絕了,中間那個快遞很不好,東西不送給你,你可以打電話投訴快遞員,快遞跟賣家是合作的,快遞不是賣家自己開的,有的快遞比較屌,不給客人送,這樣也就成了買家和賣家間的糾紛,可以打電話投訴快遞員,快遞員就會給你送去了,你申請退款賣家會同意你的,只不過要等賣家收到才能同意。
『捌』 淘寶賣家一直拖著不退款怎麼辦東西已經寄回去都到了很久了。
淘寶賣家一直拖著不退款可以先跟賣家協商,若賣家一直不處理,則在達到一定時間後會自動退款。在淘寶提交退款申請後,會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品為3天),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作在申請「僅退款」的話,此時就退款成功;
若申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息(如何填寫退貨快遞單號?),買家提交完退貨信息後,給賣家的處理時間,會根據退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,自動退款成功。
(8)淘寶投訴賣家以後賣家還是不退款擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
『玖』 淘寶賣家 不發貨不退款 ,投訴了,會受到什麼處罰!
不會受到處罰,因為你描述的是交易仍在繼續,正在進行的交易無法進行有效投訴。
只有你發起的退款申請成立後,才會有投訴。如果賣家與你協商無法一致,你可以在退款申請發起後的第3天申請淘寶客服介入處理,客服會按規則決定是否支持退款要求。
退款申請成功後,可以根據實際情況發起違背發貨時間承諾投訴,即原來的延遲發貨投訴。投訴成立後,淘寶將會按交易金額的5%扣除賣家消保金作為賠償,同時扣賣家店鋪分3分。這種投訴如果在理解的范疇內最好不要採用,淘寶是只認規則不論道理,但人與人之間最好還是多一些理解和寬容。