㈠ 移動流量異常如何投訴
您好，如果遇到流量異常問題，可以撥打客服熱線進行查詢具體情況，跟客服溝通進行解決問題。
㈡ 移動流量投訴
您好沒有辦理流量提醒業務中國移動是不會發送簡訊提醒的,您可以查詢一下流量退定業務是通過什麼渠道受理的,如果是客服中心或營業廳受理您可以投訴,如果是通過客戶自助渠道辦理那麼很抱歉,您幾乎沒有投訴成功的機率
以上內容僅供參考
㈢ 移動亂扣流量,怎麼投訴
先咨詢10086 別著急 如實的把你的情況反映下 讓他們幫你查查到底是哪裡有問題 基本都會解決的 不知道現在當地的營業廳可不可以列印上網明細 通話的明細是可以打 現在這個就不太清楚了
㈣ 怎麼投訴或者起訴移動啊
只要沒有簡訊提醒你流量要用完了，那就是移動的責任。
可以打10086，和MM說明一下，叫他把電話轉到後台所謂的專家那裡，把情況說明，說自己是在不知情的情況下消費，而且移動沒有發簡訊提醒，並且當我停機之後沒有及時關閉GPRS，導致我繼續實用扣費，責任全是移動的，要求退款。
這時候，專家一定不肯，或者賠付一半之類，你叫他登記一下向，向上級反應，大概在48小時以後移動就會答復你，願意賠償花費最好，不願意你就死不鬆口，威脅說不給我解決我就去信息產業部投訴你們，然後移動客服會說繼續向上級反應，之後你去315的網站，中國移動總公司的網站，和信息產業部的網站投訴這個問題，然後每天堅持打10086投訴，找移動麻煩，多堅持幾天，信息產業部會找移動的，然後花費就回來了。
本人親身經歷，剛剛全額退回了100元話費。
㈤ 移動流量退費怎麼投訴
記住：跟移動客服聯系要記下對方工號，以便以後投訴時用到，如果可以也記下投訴的日期
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。
2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的網址：
（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）
申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。
㈥ 如何投訴中國移動亂扣流量費
移動客戶在使用手機的過程中，如遇話費疑問、套餐資費等問題均可回復「查詢賬單」查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務咨詢。
㈦ 移動流量猛超怎樣投訴
如果用戶已申請辦理了流量提醒業務，當流量超出未提醒時，用戶可以向運營商投訴。
投訴流程：用戶可以撥打運營商客服電話（移動10086、聯通10010、電信10000）反映情況，並要求客服人員做工單受理（工單受理後會有相應負責人解決工單問題），之後48小時內用戶會收到處理結果。
手機上網流量簡訊提醒是運營商為用戶推出的免費、定期的手機上網流量簡訊提醒服務。