1. 誰知道蘋果公司的投訴郵箱啊或者高層的公開投訴郵箱
蘋果官方網站有電話,可支持投訴,這里不能直接㝍電話號碼,請打開官網查看。希望對你有幫助,請釆納。
2. 怎麼給蘋果發郵件退款
蘋果iTunes怎麼申請退款的方法:
【方法一:蘋果官網申請】
1、打開「Apple – 技術支持 – Express Lane」頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3. 蘋果怎麼投訴
蘋果後台可以投訴,或是找售後,然後打電話給官網,實在不行,可以找消費者協會投訴
4. 怎麼投訴蘋果商店的App
如果你覺得購買的
app
存在質量問題,可以在這里聯系
apple
技術支持:apple
-
support
但是請注意,根據內
app
store
條款和條件的規定,所容有項目一旦售出,本應無法退換。apple
或許會考慮到此次的特殊情況,特意為你破例,執行了退款。
5. 怎麼寫郵件給蘋果客服
蘋果客服的郵件地址未公開,如有需要可以直接電話聯系,或者和當地的Apple經銷商進行聯系。電話可以在Apple官網查詢到,附上聯系Apple網址:http://www.apple.com/cn/contact/?cid=aos-cn-seo-open
如果還是無法解決問題,可以直接在線尋求支持,按照模塊填寫清楚遇到的問題情況,並留下可聯系的郵箱地址,會有蘋果技術支持的客服聯系的。附上聯系支持的網址:http://www.apple.com/cn/support/mac/app-store/contact/
6. 我想蘋果維權咋辦
1.進入APP STORE投訴頁面
第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。
第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。
另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接:
www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/
2.填寫聯系信息
投訴者應在頁面中填寫姓名、公司名稱、郵箱、電話、地址等聯系信息,其中姓名和郵箱將提供給涉及侵權爭議的 App開發商,其餘聯系信息將會保密。
3.確定投訴APP鏈接
投訴者可以通過搜索頁面確定侵權APP的鏈接,特別注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戲版本,投訴者需要列出每一個版本。
4.確定投訴類型
投訴類型包括版權、商標、隱私、宣傳、APP名稱、關鍵詞及其他投訴類型,投訴者應根據實際情況判斷具體投訴的類型,以便蘋果的法律團隊更加准確的審核爭議。
5.描述具體侵權行為
這是整個投訴維權的最關鍵部分,投訴者應在投訴頁面中簡單列明侵權行為的情況,並進一步通過郵件詳細描述侵權內容。以商標侵權為例,投訴者應將兩個商標的顯著部分進行對比,通過圖文並茂的方式展示商標的相同與近似,使蘋果法律團隊直觀了解侵權內容。鑒於APP投訴維權的法律專業性,建議由律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
6.提供維權所需的材料
在蘋果官方申訴頁面投訴成功後,投訴者會收到蘋果官方自動回復的一封郵件,告知已經收到投訴內容。幾天後,蘋果官方會發送一份帶有投訴編號的郵件,投訴者可以回復該份郵件(註明投訴編號),在郵件中應當詳細描述侵權內容,並提供維權所需的材料。以商標為例,投訴者應當提供商標注冊證書、商標所有人對於本次維權簽署的授權委託書、商標侵權對比文件等材料。
7.應對侵權者的反駁郵件
在投訴後,侵權者會收到蘋果官方的郵件,侵權者一般都會盡力反駁,並提供相應材料。這個階段是投訴雙方互相往來的過程,雙方各自陳述觀點並提供證據材料,雙方均需要使用英文進行回復。
8.蘋果官方回復投訴
在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出遊戲是否下架的決定。
APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
若幫到請採納,謝謝
7. appstore申訴郵件怎麼寫
你好,很高興為你解答
這個可以直接根據你的實際情況就寫
說明詳細的原因,以及申訴的理由,希望得到的解決方法等等
希望能幫到。
8. 蘋果怎麼舉報app
在國內,游戲、軟體的抄襲盜版現象非常嚴重。被侵權的軟體開發者基於訴訟成本及訴訟時間的考慮,大部分會暫緩通過訴訟手段維權,而非訴訟的維權方式因其成本低、速度快已逐漸獲得維權者的青睞。
蘋果App Store作為眾多游戲、軟體重要的發布渠道,也逐漸成為游戲、軟體維權的重要途徑。下面將重點討論通過蘋果App Store申訴維權途徑迫使侵權游戲、軟體下架的程序及相應注意點。
一、進入APP STORE投訴頁面
第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。
第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。
另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接:
App Store Content Dispute
七、蘋果官方回復投訴
在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出軟軟體產品是否下架的決定。
APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
9. 蘋果投訴郵箱,我要投訴一個客服人員沈陽太原街蘋果客服態度惡劣一直玩網游
如果有急事需看手機可以理解,但是一直玩游戲確實過分了,服務人員就要有服務態度,不能勝任就請把位置讓給別人