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政府工作中的糾紛處理工作

發布時間:2021-06-25 20:18:32

⑴ 工作上的私人糾紛怎麼解決

工作上的私人糾紛怎麼解決你看你工作上的私人糾紛你就是兩個人多溝通商量商量看看九分版都互相讓一權步這不就是解決問題的發貨嗎那你兩個人都不扶下讓一步那你要整個死去活來的那怎麼你是人糾紛誰都給你斷不了又不是工作你工作上的人糾紛你叫人家咋給你段戀戀你只有說都互相讓一步就解決問題了

⑵ 事業單位面試題目:【題目】如果在工作中遇到民事糾紛,你怎樣處理 你要怎麼答

1、首先,要熟悉了解該糾紛可能涉及到的法律條款。
2、其次,本著以人為本的思想,盡可能搞好溝通協商。
3、自己的思考打算,及時和單位領導匯報,必要時徵求懂法律的專業人員意見建議。
4、努力減小負面影響,對蠻不講理、胡攪蠻纏的,要及時請保安或報案,尋求幫助。

⑶ 在鄉鎮政府工作中挺郁悶的一些事怎麼辦

你可以照領導說的辦,等到他發現時就知道你的重要了......
或者當面解釋,解釋清楚很重要.....
有時也可以裝裝樣子,讓領導知道你真正是怎麼做的.....
如果都不能改變,跳槽吧...這樣的領導太垃圾了..

⑷ 如何做好矛盾糾紛調處工作的思考

當前,隨著改革開放的不斷深入,各種利益關系發生重大調整,人民的生產生活方式和思想觀念發生了較大的變化,民間糾紛的類型也發生了深刻的變化,各種矛盾糾紛不斷增多,各種關系錯綜復雜,呈現出了矛盾糾紛主體多元,成因復雜,調解難度日益加大,矛盾易激化等特點,原有的調解工作機制已難以滿足新形勢對矛盾糾紛調解工作的新要求。目前,社會矛盾糾紛排查調處工作已成為事關改革、發展、穩定大局的重要因素,因此,建立和完善立足於基層的多元化矛盾糾紛解決機制,使糾紛得以及時、便捷、公正、妥善解決,對於社會穩定、促進經濟與社會的協調發展意義重大。同時,矛盾糾紛解決機制的多元化在一定意義上起著優化和合理使用司法資源、保護司法、促進社會可持續發展和糾紛解決機制生態性平衡的作用。
一、當前社會矛盾糾紛產生的原因
我國計劃經濟向市場經濟的體制性轉換,促進了經濟社會的飛速發展,同時也帶來了思想領域、經濟領域、政治領域的深刻變革,帶來了人們思想情緒的波動和利益格局的巨變,各種社會矛盾進入了高發期。社會矛盾的凸顯,既有客觀因素也有主觀因素,既有經濟因素也有政治因素,還有國內因素和國際因素,是多種因素共同作用的結果。
無論什麼樣的社會,什們樣的年代,主觀因素都是社會矛盾糾紛產生的直接原因。如個體對物質、利益的佔有欲;個體對事物偏激的喜好;不斷發展變化的個體需求的不滿足;社會道德天平失衡;不患貧而患不均;爭強好勝;情感好惡等等。客觀因素是社會矛盾糾紛產生的根本性原因,如經濟社會發展的不平衡;社會分配不均;新舊體制變革脫節導致主體之間利益沖突等等。
(一)經濟社會發展不平衡
隨著改革開放的深入推進,人民的生活水平整體不斷提高。但區域優勢、潛力優勢、中心城市優勢等等的開發與發展,隨之導致區域之間、城鄉之間、各階層之間的貧富差距越來越大,不少群眾不從主觀和客觀方面去找原因,「不患貧而患不均」,由「不均」而導致心理失衡、失衡導致失控,最終導致了矛盾糾紛的產生。
(二)人口資源與自然資源之間的矛盾
我國是人口大國,也是農業大國。農業人口占總人口70%,在對社會資源,社會福利等公共產品佔有方面,城鎮人口本身就比農村人口享有了較優厚的待遇,而中國的人口與計劃生育政策、生育意識,城鄉矛盾也較突出。以人口比例矛盾來說,目前一對農村夫婦普遍生育2個以上小孩,城鎮夫婦只生育1個小孩,少數城鎮夫婦還不願意生育,從而導致城鄉人口比例越拉越大;同時,農業科技的全面普及及土地資源、自然資源挖掘潛力越來越低,引發農民人均收入的不斷萎縮,農村勞動力的大量剩餘,以就業、收入為核心的利益沖突,在個人、群體、行業、家庭、社區、城鄉、地區以及彼此之間矛盾數量劇增,且糾紛的性質越來越復雜。
(三)新舊體制轉軌,社會控制系統的缺陷與失控
任何體制的變革,都會帶動思想、經濟、體制、政治以及相互之間的深刻變化,尤其是當前市場經濟的縱深發展,多元的利益主體共生,多種經濟所有制並存,加之社會誠信尚未完全建立,法制不健全,市場秩序缺乏規范,固有的各種弊病相繼顯露出來。如醫療秩序,一方面是國家花費大量的人力、財力進行秩序整頓,另一方面是醫療價格居高不下,各種涉及醫療衛生行業的「潛規則」在利益的驅使下屢禁不止,醫患糾紛大量頻發。
二、當前社會矛盾糾紛的特點
從當前社會矛盾糾紛的整體狀況來看,數量總體呈上升趨勢,特點主要表現以下方面:
(一)主體多元化
隨著新的經濟體制和經濟秩序打破了舊經濟模式和地區封鎖,建立了競爭機制,各種利益主體應運而生。伴隨各類主體的活動,矛盾糾紛在經濟領域、政治領域、思想領域的發生日益增多。它不僅發生在公民之間,而且發生在公民、法人、非法人團體和組織之間,甚至發生在政府、幹部與群眾之間。由於經濟發展的驅動、漸進深入的改革、自上而下的法治化進程,導致基層矛盾糾紛不斷增多。從糾紛的主體看,基層矛盾糾紛的主體正向多元化方向發展。僅以農民這一社會主體為例,隨著階層、群體的分化,傳統定義上的農民分化為農業勞動者、農民工、農民知識分子、個體勞動者和個體戶、私營企業主、鄉鎮管理者、農村管理者等階層。
(二)內容復雜化
由於個體獲取經濟利益的不平衡性、差異性,矛盾糾紛已由過去簡單的「一因一果」,代之以「一因多果」或「多因多果」[③]。查閱每一件矛盾糾紛的處理,我們會發現當前各種矛盾糾紛產生的原因多種多樣,各種成因交織在一起。往往既有歷史因素、政策因素、經濟利益因素,也有處理方法不當的因素;既有群眾要求合理的一面,也有群眾對黨和國家政策不理解,要求過高、不顧大局的一面。有的同治安、民事、刑事案件交織在一起,有的經濟、行政、政治因素交織在一起,有的不僅是一種社會現象,還是一種不安定因素,如計劃生育、征地拆遷、基層選舉等,在矛盾糾紛的此消彼長過程中,還關聯其他諸多不穩定因素,其後果不是涉及一個人或幾個人的利益,而是涉及眾多當事人的利益,增加了當前矛盾糾紛的復雜性。
(三)類型多樣化。
在市場經濟條件下,糾紛類型增多。跨區域、跨行業糾紛,勞資糾紛,商品經營、信貸、投資糾紛,企業合夥、轉包、拍賣、兼並、破產糾紛,土地徵用、劃撥、流轉糾紛,安全生產糾紛,婚姻財產糾紛,優撫救濟糾紛,贍養撫養糾紛等不斷涌現,類型呈現多樣化。
(四)調處疑難化
由於各種社會矛盾糾紛頻發,誘因復雜,加之往往是主體的合理訴求與少數人的無理取鬧、表達訴求的不合法方式交織在一起,經濟利益訴求與維護民主權利的要求交織在一起,導致了矛盾糾紛調處的疑難化。一是認定糾紛性質難,只有具備一定的文化、社會、經濟、政治、法律、政策知識,熟知階段與階段之間的政策法規,才能正確認定糾紛的內容和性質;二是復合化的糾紛涉及面廣,單靠一個部門難以奏效,有些糾紛處理需要多個部門的協調。尤其是群眾的自發行為被別有用心的人插手利用,混淆是非,不僅導致調處的疑難化,更加速了矛盾糾紛的激化和惡化,使人民群眾的生產、生活和工作受到影響和威脅,甚至容易釀成惡性事件。
三、現今矛盾糾紛調處機制現狀
(一)從機構、人員、經費、處理機制及調研情況和實際工作來看,目前運行的社會矛盾糾紛調處機構設置,基本上是以黨的基層組織為核心,成立由一把手負總責,分管領導為具體責任人,所有部門為成員單位的領導小組,在一個部門設立辦公室,再層層召開會議,下發文件,執行督辦和量化考核的運作方式。從表面上看,確實做到了領導到位,組織到位,人員到位,督辦到位,考核到位,但實質上收效甚微。一是缺人辦事,從上到下機構人員大多數是兼職,把矛盾糾紛調處作為本職工作的不多,尤其是在基層機構。據調查,占相當數量的司法所、矛盾調處中心、政法辦、綜治辦工作人員排列一長串,但除司法助理員在編,在職外,大多數為單位兼職人員,或老、弱、病、殘人員;二是工作落實不到位,會議材料、文件材料、督辦檢查材料一大堆,但真正能拿出結案卷宗的不多,如用結案數與轄區糾紛數對照,差距更大。三是中介組織不下基層,律師事務所、仲裁機構、法律援助中心、法律服務中心等中介組織,基本上設置在縣級以上,定時或受邀請開展工作,資源沒有較好整合,合力尚未形成,法律服務與社會矛盾糾紛的調處明顯脫節;四是工作經費無保障,社會矛盾糾紛的調解,除人民法院外,按法規政策都是免收費用的。但每調處一件糾紛,無需取證,無需差旅,座在辦公室內召集調解,就把事情處理好是很少的,更多的是幾年、十幾年,幾十次均沒有調處成功的糾紛,而司法行政部門和其他單位又沒有經費用於人民調解工作,能納入預算的就更為鮮見。
(二)從矛盾糾紛調處的困境來看,一是訴訟調處的困境,基層各級調解組織一方面是兼職,另一方面按規定不能收取任何費用,工作辛辛苦苦白忙活,還得倒貼差旅費,中介組織因無利可圖,又延伸不到基層,其結果是人民法院訴訟和非訴訟案件大量積壓,而中介組織門庭冷落,民間調解更是日漸弱化,或是在基層調解組織與法院之間呈拉鋸式的推拖。二是非訴訟調處的局限性,從非訴訟解決糾紛的能力來看,非訴訟調處對解決常見性糾紛具有重要作用,廣大群眾越來越離不開非訴訟調解,但對困擾黨和政府的重大矛盾糾紛的調處顯得無能為力,究其原因,根本在於基層調解組織只能執行政策,不能制定政策,而困擾黨和政府的重大矛盾糾紛,據相關部門統計,95%以上源於政策前後脫節,或非現行政策力所能及。同時,非訴訟調處,以主體雙方互諒互讓為原則,以協商調和的方法為前提,不可能做到自治性和行政性的統一,更不具備權威性、終結性。三是調處機制運行方式的脫節,雖然訴訟調處機制、仲裁機制、行政機關糾紛處理機制、以及信訪制度等共同組成了社會矛盾糾紛多元化調處體系,但由於存在結構、布局不合理和各自為政、適用依據不一的現狀,解決糾紛的效力不高,與現代社會所追求的效益、自治、自律、靈活等價值目標不一致,尤其是涉及政策脫節,行政能力失控所造成的矛盾糾紛,解決機制運作不暢,矛盾糾紛調處難度加大。因此,建立和完善科學的社會矛盾糾紛調處機制,是我們目前急需解決的課題。
四、建立和完善矛盾糾紛調處機制的思考
有社會就有糾紛,糾紛不可避免,對於一個社會而言,重要的不是如何消滅或壓制糾紛,而是如何建立一套有效的矛盾糾紛解決機制,從而去其弊而存其利,降低糾紛給社會帶來的風險與危害,把解決糾紛的成本減少到最低程度,使糾紛解決的效果達到最佳程度。
解決社會矛盾糾紛,認識矛盾糾紛所處的社會背景,熟知法律、法規和政策是基礎,它主要解決處理矛盾糾紛如何定性,如何選擇突破口的問題;建立完善的社會矛盾糾紛調處機制,是關鍵環節,它解決有人辦事、怎樣辦事的問題。我國目前已初步形成了人民調解、行政調解、仲裁、訴訟等多種矛盾糾紛解決形式,但在當前矛盾糾紛呈現多元化、復雜化、疑難化等特點的情況下,必須建立和完善立足於基層的,以人民調解為基礎和紐帶,以行政調解、司法調解等多種調解形式為依託和支撐,相互協調、良性互動、功能互補、程序銜接的多元化矛盾糾紛解決機制。
(一)深入研究和完善人民調解制度
中國是一個有著幾千年歷史的文明國家,尤其是儒家文化崇尚以和為貴、以和為美、以和為善的思想更是在中華文華中有著重要的地位和影響。對大多數老百姓而言,發生糾紛後,往往希望糾紛能迅速解決而又不傷和氣,而將糾紛訴諸法院,通常被認為是關系極端破裂的標志。人民調解應該是中國獨有的特色制度,其優勢在於組織健全,紮根基層,了解實情,反應靈敏,有牢固的群眾基礎人,是不可替代的。他的作用在於有利於增強人民內部的團結,有利於促進精神文明建設,有利於密切黨群、干群關系。實踐證明,人民調解符合我國國情,應當繼續加強和完善。
矛盾糾紛的產生在廣大群眾中,在基層。人民調解組織建設,機構設置理應以基層為基礎,以鄉村(社區)為前沿陣地。針對鄉鎮(社區)人少事多,缺編缺員突出的實際,完善基層組織建設,整合人力資源,保證有人辦事是前提。積極引導有關新興社會組織開展人民調解工作,推動人民調解組織向保險、金融、建築及城市拆遷、土地流轉、工商交易等矛盾糾紛多發的行業和領域延伸。與此同時,各級政府還應加大對人民調解組織的扶持力度,不僅要加強對人民調解員的培訓,全面提高其自身素質;還應將調解經費納入政府財政預算,撥出專項資金以保證人民調解工作的順利開展。
(二)為人民調解工作提供法律和制度保障
加強立法,進一步明確人民調解制度的性質。目前我國的憲法、民事訴訟法等法律法規對人民調解雖有明確規定,但較為籠統、原則,缺少對調解范圍、調解程序、調解協議效力、經費保障等內容的明確規定,在實際工作中可操作性較差。因此,應加快人民調解的立法步伐,進一步明確人民調解的性質、地位、任務、方針,明確人民調解委員會的組織機構,明確人民調解工作的基本程序和工作規范以及調解員工作補貼等政策扶持措施,使人民調解發揮出更大的作用。同時,立法應對人民調解受案范圍保持開放式結構,人民調解積極參與到各類社會矛盾(包括輕微刑事案件)的化解中。
目前,我國在加強社會治安綜合治理、維護社會穩定的實踐中,探索出了很多有效的矛盾糾紛解決辦法,但依據不一、做法不一,在一定程度上影響了糾紛解決的合法性和權威性,這就迫切需要從理論的高度進行總結提高,把成功的做法和經驗上升為法律或規則。一是社會矛盾糾紛主體在基層,應以基層調處為基礎,不宜採取自上而下的解決方式。二是應建立和完善矛盾糾紛排查機制、信息溝通機制、預防機制、應急處置機制、責任追究機制,確保信息暢通。並正確運用經濟的、行政的、法律的和情感的手段,妥善處理人民內部矛盾。採用溝通、協調、協商、部門分流、信訪等多種方法,多做思想工作,從思想上,情感上消除矛盾隱患,平息矛盾糾紛。特別是尖銳的矛盾糾紛,要顧全安定團結大局,及時協調相關部門化解矛盾,原則上不動用強制力量,不宜以訴訟的方式處理,確保矛盾糾紛在控制下調處。應制定非訴訟糾紛調處規則體系,保證糾紛調處程序公正,促進社會公平正義。進一步引導公民形成正確、理性的法治理念,依法尋求法律援助、依法伸張正義,為構建法治社會、構建和諧社會服務。
(三)完善多元化、多渠道的糾紛調處機制
實踐證明,調解和訴訟並非化解矛盾的唯一途徑,仲裁、法律服務、法律援助、信訪部門分流處理都是化解矛盾的有效方法。關鍵是要認真總結經驗,理順關系,使各類矛盾糾紛的解決有章可循,有路可走,科學有序地得到處理。
構建多元化、多渠道的矛盾糾紛調處機制。首先要保證中介組織合理分設,確保矛盾糾紛隨時發生,隨時得到處理。因此,應將機構設置到矛盾糾紛原發地--社區(鄉鎮、村),將組織、機構建立到人民群眾中去;其次要理順部門矛盾糾紛調處關系,合理分流處理矛盾糾紛,克服隨意性與臨時性,增強規范性,確保群眾解決糾紛有章可依,有路可循,機構調處職責明確,部門之間銜接有序,最大限度地為社會與民眾提供規范的矛盾糾紛調處;第三要突出糾紛解決的終決權力。人民法院應以非訴訟調處為基礎,體現以事實為依據,以法律為准繩,以強制力作為後盾的最終解決權,嚴肅法律尊嚴和最高權威。
(四)強化行政解決糾紛的功能
行政機關在糾紛解決中具有專業性、綜合性、高效性和主動性的特有優勢,是多元化矛盾糾紛解決機制中一個不可或缺的環節。全面規范和確認行政機關和基層政府在民間糾紛處理中的地位和職責,將其與人民調解等民間糾紛解決機制區分開來,並充分發揮其特有功能,使其成為多元化糾紛解決機制中承上(司法)啟下(民間)的重要構成部分。隨著用工糾紛、土地糾紛、醫療糾紛、產品質量糾紛等特殊糾紛的增加,專門性的行政處理機制愈發顯得重要。例如,在解決拖欠務工人員工資的問題上,勞動監察部門的積極介入遠比訴諸司法更為高效、經濟,對務工人員利益權益的維護效果更好。
(五)加強人民法院對人民調解的指導
根據《民事訴訟法》、《人民法院組織法》、《人民調解委員會組織條例》等法律法規規定,指導人民調解工作是人民法院的一項法定職責。從法院判決案件的角度講,依法支持涉及人民調解協議糾紛的處理,就是人民調解工作的堅強後盾。因而,人民調解與審判工作(主要從民商事案件審理而言,包括訴訟調解)是互相聯系、互相影響、互相示範、互相促進的良性互動關系。
人民法院要依照最高人民法院《關於審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》,建立審理涉及人民調解協議的民事案件反饋制度和司法建議制度,加強對個案指導。對涉及調解協議被人民法院判決變更、撤銷或者確認無效的,人民法院可以將生效裁判文書寄送當在司法行政機關或者人民調解委員會,發現人民調解員違反自願原則,強迫當事人達成調解協議的,應當及時向司法行政機關或者人民調解委員會提出糾正的建議,以保證提高人民調解協議的質量。同時,從訴訟立法上將人民調解設為某些特定類型民事糾紛的訴訟前置程序,建立庭前調解制度。即這些類型案件的解決施行「先調後訴」,當事人在起訴前需先提出調解申請;如未提出調解申請而直接向人民法院起訴的,人民法院不予受理,同時告知當事人向人民調解組織申請調解,或者依據職權將案件移送相關人民調解組織調解。要堅持合法、自願原則,曉之以理、明之以法,不放棄任何能夠調解解決的機會。
總之,矛盾糾紛調處解決多元化機制的建立和完善,關鍵是實現各糾紛解決機構在糾紛解決過程中的協調,形成民間調解、行政解決糾紛和訴訟之間的合理銜接[⑦]。在社會矛盾糾紛調處體系重整過程中,進一步加大普法和依法治理力度,不斷完善以基層調處為基礎、以人民調解員等調處力量為主體、各級行政部門協調聯動、法院訴訟為終結裁決的統一協調、良性互動、功能互補、程序銜接的、多元化、多渠道的社會矛盾糾紛調處運作體系,是解決社會矛盾糾紛的迫切需要,也是適應社會發展,構建法治社會、和諧社會的必然要求。

⑸ 政府工作人員在家庭或家族在與別人發生糾紛處理時是否應該迴避

一般情況下,政府工作人員在家庭或家族與別人發生糾紛時應該採取迴避,這是行政法當中的規定。不過在一些特殊情況下,政府工作人員可能無法迴避。例如當糾紛訴至法庭,而需要出庭作證等情況時,這時就需要參與其中。

⑹ 區政府辦公室主要負責的工作,以及日常處理事物的一些細節,有誰能說一下經驗嗎

區政府辦公室工作職責
區政府辦公室是區人民政府的參謀部門和綜合辦事機構,在區政府直接領導下,參與政務,開展調查研究,提供決策服務,搞好綜合協調,加強督促檢查,處理日常事務。為領導服務,為基層服務,為群眾服務,發揮參謀助手作用。
一、辦公室主要工作職責
(一)協助區政府領導檢查督促各鄉鎮和區政府直屬各單位貫徹落實國務院、省政府、市政府和區政府的各項政策、法規、規章及工作部署。
(二)緊緊圍繞區政府各個時期的中心任務和工作重點,超前開展調查研究,科學地進行綜合分析,主動提出建議,協助擬訂有關政策措施。
(三)協助區政府領導協調區政府各部門之間、各鄉鎮、街道之間以及各鄉鎮、街道與區政府各部門之間的工作。
(四)負責區政府日常文書處理,區政府各種會議事務和區政府、區政府領導重要活動的組織安排。
(五)負責或參與起草區政府的重要文件和區政府領導的重要講話、報告。
(六)負責處理上情下達、下情上報工作,及時采編各類信息,全面反映全區經濟和社會發展動態,為區政府領導決策服務。
(七)辦理人大代表議案、建議和政協委員提案;指導全區政府系統辦理人大代表議案、建議和政協委員提案工作;負責處理人民群眾來信來訪中的有關問題。
(八)做好區領導外出、下基層、來賓接待等服務工作。
(九)歸口管理區法制辦、區外僑辦、區地方誌辦、區無委辦、區政府接待辦、區政府直線中心、區行政機關信息站及區政府駐外辦事處。
(十)辦理上級政府和區政府領導交辦的其他工作。
崗位責任
(一)辦公室主任
1、負責本辦的全面工作,確保優質、高效完成工作任務;
2、負責黨的路線、方針、政策和上級的指示在本機關的貫徹和執行;
3、當好區政府領導參謀,協助做好區政府與區級其他班子、區政府成員及鄉鎮、街道、部門和其他有關單位之間的聯絡協調工作;
4、充分發揮本機關各科室及歸口單位職能作用,合理使用本機關工作人員;
5、組織制訂、實施、督促、檢查區政府及其辦公室每個時期的工作計劃和任務;
6、批閱、審簽區政府及其辦公室文件;
7、關心全辦及歸口單位幹部、職工生活,盡力幫助解決困難;
8、完成上級政府辦公室和區政府交辦的其他任務。
(二)辦公室副主任
1、協助主任工作,做好分管工作,對主任負責;
2、完成區政府領導、區政府辦公室主任交辦的其他任務。
二、辦公室內設機構工作職責
(一)秘書科
1、協助辦公室領導處理各類文件,做好區政府和區政府辦公室文件的起草、核稿工作,把好政策、文字關,做到全年無重大差錯,把技術性紕漏減少到最低限度,努力提高辦文質量,健全辦文程序,做到規范化、制度化、程序化。
2、協助辦公室領導處理辦內各種日常事務,抓好基礎建設,搞好辦公室各種制度的建立和健全工作。
3、規范公文運轉管理,落實電子公文收發、報送工作。在公文運轉中做到失泄密事故為零;公文質量和格式無差錯;在處理公文、材料時做到特殊件、特急件隨時隨辦。對領導批示件及時傳遞有關科室和部門。
4、負責全區性的綜合性會議的會務工作,協助做好各線的綜合性大型會議的會務工作。
5、做好各類文件、資料、信件、報刊的收發、傳遞和歸檔工作;做好印章、介紹信的管理使用;配合制發需由區政府頒發的有關證件。
6、協助辦公室領導搞好人事、勞動、財務管理、工資管理、政治學習、離退體幹部職工管理等工作。
7、做好辦公室的文件資料列印裝訂、車輛調度和後勤行政事務工作。
8、負責辦公室人員的節假日值班安排工作。
9、及時完成區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務。
崗位責任
1、科長
(1)負責本科的全面工作,協助辦公室領導搞好辦內的日常工作,定期向辦公室領導報告工作情況,作出各階段的工作安排。
(2)負責督促全科完成本科職責范圍內的各項工作;定期檢查本科幹部、職工崗位責任的落實情況。
(3)注意掌握各鄉鎮、街道、各部門向區政府和區政府辦公室反映的各種情況,及時匯報。並接待來區政府和辦公室聯系工作的人員,做好上下聯系工作。
(4)協助辦公室領導搞好辦內的政治、業務和專業知識學習,做好本科工作人員的思想政治工作。
(5)做好區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務,及時報告工作情況。
2、副科長
(1)協助科長做好本科的各項工作。
(2)做好區政府辦公室內部會議的有關准備工作,並做好記錄。
(3)做好有關文稿的起草工作。
(4)做好區政府和區政府辦公室文件的審核工作,把好文字關,處理及時,確保文件正常運轉。
(5)完成區政府辦公室領導、科長交辦的其他任務。
3、秘書
(1)協助做好文書檔案的管理工作。
(2)承擔「第一讀者」職責,核閱印發前的所有文件。
(3)完成區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
4、文書
(1)做好區政府和區政府辦公室文件、資料收文、登記、傳遞、催辦、輪閱、歸檔和文書檔案立卷工作。
(2)負責各地、各單位向區政府和區政府辦公室請示、報告的傳遞、催辦工作。
(3)做好區政府和區政府辦公室印章及各種介紹信的使用管理工作,配合制發需由區政府頒發的各種證件,管理好區政府和辦公室的文書檔案,協助保密部門做好區政府所屬機關的文件保密工作。
(4)做好區政府辦公室報刊、雜志、書籍的訂購工作和有關會議通知,各類報刊、雜志、文件、簡報的清理;檢查督促文件借閱登記工作。
(5)完成區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
5、電子公文收發員
(1)認真做好區政府及區政府辦公室電子公文接收、報送和發送(主要是會議通知)工作。
(2)充分利用黨務網、政務網收發公文,並保證每天開機接收公文。
(3)做好向省市委、省市政府報送紙質公文的同時,應將電子公文一並傳送。
(4)負責做好區政府及區政府辦公室文件稿及各類傳真件的登記、傳遞、催辦、跟蹤工作,確保公文在運轉中失泄密事故為零。
(5)協助文書做好各項工作。
(6)完成區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
6、列印員
(1)做到准時上下班,如遇重大特急件,隨叫隨到,加班加點,做好文件、資料的打字、印刷和裝訂工作,盡量減少打字差錯率,打字規范、印刷清晰、裝訂齊整。送印的重要文件、資料應盡快完成。
(2)協助做好文件、資料的分發工作。
(3)增強保密意識,對涉及到工作中的有關事項,不能隨意議論;對未公開的事項要按照規定做好保密工作。
(4)做好本室衛生事務各方面的一些工作。
(5)完成區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
7、駕駛員
(1)樹立「安全第一」的思想,確保行車安全。
(2)認真負責地保管好車輛,防止失竊或破壞。無特殊情況,車輛一律進庫停放。
(3)認真做好車輛的保養,發現問題及時進行檢修。保持車況良好,車輛整潔。
(4)要按照區政府辦公室調度的安排進行出車。不得私自出車,如遇特殊情況出車的,事後應及時匯報。
(5)要准時出車,如遇特殊情況不能按時出車的,要事先報告或通知有關人員。
(6)增強保密意識,做好保密工作,不要隨意談論不宜對外的事項。
(7)完成區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
8、公務員
(1)做好室內衛生及服務工作。辦公室內要保持清潔衛生,窗明幾凈,四周無蛛網、灰塵,物品擺放整齊,備足開水、茶葉。會議室桌椅清潔,角落無蛛網、灰塵,用過的茶具要及時洗滌,杯內清潔無茶跡;如遇連續使用會議室,要利用兩個會議之間的空隙進行整理,恢復清潔整齊;會議室開會時(如遇區長辦公會議和重大會議做好倒茶服務工作)要備足開水,提前打開房門(開啟空調),散會後,要及時關閉。
(2)經常檢查辦公室的各種設施、設備,發現問題及時報告,並安排技術人員維修。
(3)根據需要,各辦公室和會議室應備足一天的茶水。如遇開水不足時,要及時補充。
(4)認真做好辦公室報刊、雜志的分發工作,並定期對舊報刊、資料、雜志進行整理。
(5)協助文書做好文件資料的裝訂和分發工作。
(6)完成區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
(二)綜合調研科
1、負責起草區政府的綜合性材料和區長、常務副區長的講話材料和其他文件。
2、負責區長、常務副區長召集會議的材料准備、會務聯系、會議通知、記錄、整理以及議定事項的督查,搞好各類資料的存放和保管工作。
3、參與區長、常務副區長批示的督查和辦理情況的反饋。
4、組織、參與綜合性的調查研究,建立健全調研網路並牽頭抓好各個時期的調研工作,負責編輯《調查與思考》,每年不得少於12期。
5、參與區政府各部門之間的政策、政務協調,綜合有關材料和資料。
6、根據領導要求,及時編發《區長一周日程安排》、《常務副區長一周日程安排》。
7、做好有關資料的收集、積累和保管工作。
8、跟隨區長、常務副區長活動,做好服務工作。
9、及時完成區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務。
崗位責任
1、科長
(1)負責本科全面工作,作出各個階段工作安排,督促完成本科職責范圍內的各項工作。
(2)及時向辦公室領導報告工作計劃和工作情況,提出工作建議。
(3)負責安排好綜合材料的分工、起草和統稿修改工作,把好文字質量關。
(4)組織和參與綜合調研活動,抓好調研網路建設,辦好《調查與思考》刊物。
(5)做好區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務,及時報告工作情況。
2、機要秘書
(1)協助科長做好本科的各項工作。
(2)做好區政府全體會議、區政府常務會議和區長辦公會議的有關准備工作,並做好記錄和整理好有關紀要。
(3)做好有關文稿的起草工作。
(4)認真完成領導交辦的其他任務,及時報告工作情況。
3、文字秘書
(1)認真起草各類綜合材料,做好資料收集、積累和保管工作。
(2)負責編輯《調查與思考》。
(3)認真完成領導交辦的其他任務,及時報告工作情況。
4、跟線秘書
(1)按照「服務、協調、調研」的要求,為領導當好參謀和助手。
(2)做好有關單位的聯絡、協調工作。
(3)起草有關文件、聯系領導講話材料,負責做好有關部門代擬稿文件的會稿、校對工作。
(4)負責做好本線有關會議的籌備及通知工作,及時做好區政府、區府辦召開的有關會議的服務工作。如遇涉及到多條線領導參加會議的,以主要領導分線秘書為主,各線秘書協助做好會議的籌備及通知工作。
(5)積極提供《黃岩政務信息》、《每月大事記》和《調查與思考》稿件,每人每周至少提供兩條有一定質量的信息,每月至少有兩篇被信息科錄用;每人每年寫出一篇有較高水平的調研文章,並被《調查與思考》刊物刊出。
(6)負責做好本線督查工作,協助做好領導交辦的督查工作,及時反饋辦理情況。
(7)及時遞送領導文件、資料,當日的文件、資料必須當日遞送,急件必須隨到隨送,做到不延誤、不滯留。
(8)遵守辦公室規章制度,外出時須及時將去向告知本科同志和秘書科。
(9)協助編發《調查與思考》。
(10)認真完成領導交辦的其他任務,及時報告工作情況。
(三)辦一科、辦二科
辦一科、辦二科職責是協助各副區長(除常務副區長外,以下均同)和辦公室領導掌握各條線的綜合情況,參與各項政務活動,搞好「服務、協調、調研」等工作,為各副區長和辦公室領導當好參謀和助手。主要職責:
1、及時掌握各副區長分管的各種政務活動情況和工作動態,為領導決策提供有價值的信息和參考意見。
2、起草有關文件、聯系領導講話材料,負責做好有關部門代擬稿文件的會稿、校對工作;參與各副區長批示的督查和辦理情況反饋;做好各副區長、辦公室領導主持召開會議的材料准備、會務聯系、會議通知、記錄、整理以及議定事項的督查;搞好各類資料的存放和保管工作。
3、參與各副區長分管工作的調查研究、協調等工作。
4、跟隨各副區長活動,做好服務工作。
5、及時完成區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務。
崗位責任
1、科長
(1)負責本科全面工作,作出各個階段工作安排,協調各線秘書之間的關系,督促完成本科職責范圍內的各項工作。
(2)及時向辦公室領導報告工作計劃和工作情況。
(3)做好區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務,及時報告工作情況。
2、跟線秘書
(1)按照「服務、協調、調研」的要求,為領導當好參謀和助手。
(2)做好有關單位的聯絡、協調工作。
(3)起草有關文件、聯系領導講話材料,負責做好有關部門代擬稿的會稿、校對工作。
(4)負責做好本線有關會議的籌備及通知工作,做好區政府、區府辦召開的有關會議的服務工作。如遇涉及到多條線領導參加會議的,以主要領導分線秘書為主,各線秘書協助做好會議的籌備及通知工作;如各線領導臨時為代替分線領導工作,則分線秘書應及時起草講話材料和做好有關會務工作。
(5)積極提供《黃岩政務信息》、《每月大事記》和《調查與思考》稿件,每人每周至少提供兩條有一定質量的信息,每月至少有兩篇被信息科錄用,每人每年寫出一篇有較高水平的調研文章,並被《調查與思考》刊物刊出。
(6)負責做好本線督查工作,協助做好領導交辦的督查工作,及時反饋辦理情況。
(7)及時遞送領導文件、資料,當日的文件、資料必須當日遞送,急件必須隨到隨送,做到不延誤、不滯留。
(8)遵守辦公室規章制度,外出時須及時將去向告知本科同志和秘書科。
(9)認真完成領導交辦的其它任務,及時報告工作情況。
(四)信息科
1、及時掌握區內外各種政務信息,負責在計算機網路和報刊上搜集、篩選和處理信息,為領導決策提供有價值的信息和參考意見。做好向省、市上報信息工作。編輯《黃岩政務信息》。
2、加強信息網路建設,對各鄉鎮、各部門的政務信息工作進行業務指導。
3、通報區長、副區長政務活動和全區重大事項情況,編發《每月大事記》。
4、負責做好傳真機管理和傳真件的接收、登記工作。
5、及時完成區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務。
崗位責任
1、科長
(1)負責本科全面工作,作出各個階段工作安排,督促完成本科職責范圍內的各項工作。
(2)及時向辦公室領導報告工作計劃和工作情況,提出工作建議。
(3)做好區政府領導和區政府辦公室領導交辦的任務,及時報告工作情況。
2、副科長
(1)協助科長做好本科的各項工作。
(2)做好《黃岩政務信息》和《每月大事記》的編輯工作。
(3)完成區政府辦公室領導、科長交辦的任務。
3、秘書
(1)全面、及時掌握區內外的政務信息,在計算機網路和報刊上搜集、篩選和處理信息,及時向區政府領導提供有價值的信息和參考意見。做好向省、市上報信息工作,在上報信息稿件中供稿應佔50%以上。
(2)做好區政府辦公室、科領導交辦的其他任務。
(五)督查室
1、負責督促檢查上級黨委、政府各項決策的貫徹落實,了解工作進程,並及時進行反饋。
2、編發好一月一期的《督查通報》,參與綜合性的調查研究。
3、負責督促上級領導和區政府領導批示的登記、分發、督查和反饋工作。
4、做好市、區人大代表議案和建議及政協委員提案答復件的催辦、匯總工作。
5、承擔區政務公開辦公室的日常工作。
6、根據區政府重點工作、會議決定、重點工程進展等情況,及時編發《督查專報》,並以督查專報形式報送領導。
7、及時完成區政府領導和區政府辦公室領導交辦的其它任務。
崗位責任
1、主任
(1)負責本科全面工作,作出各個階段工作安排,督促完成本科職責范圍內的各項工作。
(2)及時向辦公室領導報告工作計劃和工作情況,提出工作建議。
(3)做好重大事項的督查、反饋和人大、政協會議交辦文件的催辦、督辦工作。
(4)編發《督查專報》。
(5)做好區政府領導和辦公室領導交辦的任務,及時報告工作情況。
2、副主任
(1)協助主任做好督查室的各項工作。
(2)負責區政府領導批示的登記、分發、督查和反饋工作。
(3)定期編發《督查通報》。
(4)完成辦公室領導、督查室主任交辦的任務。
3、科員
(1)協助督查室主任、副主任做好工作。
(2)做好各類文件資料的登記、起草與督查工作相關的基本材料。
(3)完成辦公室領導、督查室主任、副主任交辦的任務,及時報告工作情況。
三、歸口管理單位工作職責
(一)法制辦
1、為區政府行政決策和行政措施提供有關法律、法規依據;
2、參與、組織起草或審核區政府規范性文件草案,並協調辦理過程中的有關問題;
3、審查鄉鎮政府和區政府所屬部門報送備案的重大行政行為的合法性;
4、受區政府領導的委託,承辦涉及區政府的行政訴訟事務;
5、指導鄉鎮政府和政府所屬部門的行政應訴工作;
6、負責行政賠償案件的受理、審查、監督、指導工作;
7、負責協調行政執法部門間的行政執法爭議;
8、定期清理、編纂區政府發布的規范性文件;
9、承擔下級行政機關上報備案的規范性文件的審查工作;
10、具體負責行政執法責任制方案的審核、監督和檢查考核工作;
11、負責對行政執法人員的培訓和行政執法證件的管理工作;
12、負責行政執法主體的審核、公告和年審工作;
13、開展政府法制的調查研究和理論研究,為區政府領導和有關部門提供政府法制信息;
14、受理行政復議申請;
15、向有關組織及有關人員調查取證,查閱有關文件和資料;
16、組織審查行政復議案件;
17、擬訂復議決定;
18、對行政機關違反《行政復議法》規定的行為,依照規定的許可權和程序提出處理建議;
19、受復議機關法定代表人的委託出庭應訴;
20、指導下屬部門的行政復議工作;
21、法律、法規規定的其他職能;
22、承辦區政府和台州市行政復議機構交辦的其他事項;
23、辦理領導交辦的其他工作。
(二)區外僑辦
1、在區委、區政府以及上級外事辦雙重領導下,貫徹執行黨和國家對外方針政策,督促、檢查和協調本區的外事工作和涉外活動;
2、負責處理本區的政治涉外事項,協同有關部門處理重大涉外事項;
3、負責接待來本區進行采訪活動的外國記者、進行公務活動的各國駐華使領館人員;
4、統籌辦理區委、區政府等有關領導會見、陪同、邀請外賓及出訪准備等事宜;
5、管理或協助管理在本地工作或學習的外國專家、工程技術人員、留學生、實習生、外僑和外資企業或中外合資企業中的外籍人員;
6、負責本區因公出國(包括赴港澳地區)團組或人員的審核、報批和外事紀律教育等工作;
7、負責指導本區所轄各鄉鎮和所屬各部門、各單位的外事業務工作;
8、會審本區的重要涉外報道和涉外稿件;
9、辦理市委、市政府和省外事辦交辦的其他事項。
(三)區政府接待辦
區接待辦負責接待以區委、區政府、區政協及紀委、組織部、宣傳部名義接待的副處以上領導及其團組,作為區政府的對外窗口單位,區接待辦負有體現黃岩形象,宣傳推介黃岩的使命,在接待過程中起對外交流與合作的橋梁和紐帶作用。主要職責:
1、負責接待中央、國家機關各部委辦、省、市、縣級領導及其團組。
2、負責接待應區領導邀請來我區的社會各界重要客人。
3、負責落實在我區召開的上級有關會議的會務安排及接待工作。
4、負責做好接待的安全保密及後勤工作。
5、建立完善接待工作的信息反饋和總結匯報制度。
6、協助有關單位做好對口接待工作。

⑺ 在實際工作中,如何處理糾紛

合同糾紛分抄為對方不履行、己襲方不履行或者雙方都有責任三種情況。
根據不同情況,由負責本案的法律顧問提出處理意見。
1、屬於對方不履行合同或者不正確履行合同的,在對方違約行為發生後,應當在兩日內提出法律意見書,並由經辦人以公司的名義起草致對方的信函,以傳真或者特快專遞方式通知對方。並應取得對方收到信函的確認件。
2、屬於己方未能正確履行合同的,應當積極與對方聯系,提出解決問題的建議,做好協調工作。同時,要注意收集相關證據,為應訴做好准備。
3、對於雙方都有責任的,要注意收集證據材料,做好起訴或者應訴的准備。

⑻ 如何做好新時期社會矛盾糾紛化解工作

當前,我國正處於經濟社會轉型的特殊時期,社會矛盾多發易發已成為影響社會和諧穩定和經濟社會發展的突出問題。如何正確認識轉型期社會矛盾的類型和性質,正確把握其發展規律及特點,正確選擇化解社會矛盾的路徑和方法,從而取得最佳的社會效果,是我們必須認真思考的問題。
一、當前社會主要矛盾的類型
處於轉型期的社會矛盾,可以說覆蓋領域廣泛,涉及門類眾多。比較受關注的有勞資糾紛、征地補償、勞動就業、拆遷安置、社會安全、群體沖突等等。這些矛盾看起來五花八門,紛紜復雜,從深層次原因分析,大體上可分為四類:
第一類:勞資矛盾。近些年來勞資矛盾引發的事件頻繁出現,「勞資博弈」正成為近些年來我國一些地區尤其是經濟發達地區的焦點。其實,勞資矛盾是市場經濟最本質的矛盾,在中國出現並不意外。從一定意義上說,這是中國經濟社會轉型的「必經之痛」。《勞動法》在很多私人企業、建築行業、服務業等領域還沒有發揮應有作用,特別是農民工這個群體在很多時候尚不能運用《勞動法》來保護自身權益,往往採取「停工、攔車、跳樓、鬧事、上訪」等極端途徑來引起領導、社會的關注來解決自己的切身利益。
第二類:官民矛盾。官民矛盾歷來是社會矛盾的重要組成部份,古今中外,概莫能外。只是不同時期、不同背景下的程度有所不同。我們黨執政前後,在官民關系、干群關繫上都曾有過很好的時期,上下一心,同舟共濟,在艱難困苦的條件下創造了許多輝煌。但必須承認,近些年來,官民關系受到了較大的損害,官民之間,芥蒂在增加,矛盾在擴大。主要表現在,在權力缺乏制約和監督的情況下,部分官員利用手中的權力,出台一些維護本部門、本系統小集團利益的政策,損害老百姓利益,群眾信訪、上訪、政府門前請願等現象不斷發生;部分官員利用手中的權力行賄受賄、買官賣官,侵吞國家財產,嚴重損壞了官員的社會形象,致使不少人形成了無官不腐、無官不貪的極端印象;一些官員作風不正、言行不一,不關心群眾疾苦,聽不見群眾呼聲,只知道傍大款,不為老百姓辦實事,嚴重脫離群眾,失去了群眾的信任,仇官現象屢見不鮮。
第三類:貧富矛盾。近些年來,我國地區、城鄉、行業、群體間的收入差距有所加大,分配格局失衡導致部分社會財富向少數人集中,收入差距已經超過基尼系數標志的警戒「紅線」。據聯合國數據,2011年中國的基尼系數將突破0.55,成為世界上貧富差距最大的國家。中國百萬美元富翁家庭達111萬戶,世界第三;超過1億美元的家庭達393戶,世界第八。但按世界銀行每天2美元的標准,中國貧困人口依然有1億多。基尼系數超過0.4的警戒線,就表明社會處於可能發生不穩定狀態。隨著近幾年投機性投資行為的盛行,更進一步強化了資本財富的累積效應,加劇了貧富差距的擴大。誠然,市場經濟是利益差別經濟,但不能聽任利益差別無節制擴大,尤其不能任其超出社會所承受的范圍。否則,社會弱勢群體、低收入群體的仇富行為會愈演愈烈。
第四類:階層矛盾。所謂階層,是指按照一定標准劃分的社會群體,每個階層都有其獨立的群體利益。勿庸諱言,經過30多年的改革開放,我國已經形成了眾多利益訴求不同、社會地位不同的社會階層,如國家與社會管理階層、經理階層、私營企業主階層、專業技術人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業服務人員階層、產業工人階層、農業勞動者階層和城市無業、失業和半失業人員階層等等。這些不同社會階層,在當今中國雖然都被視為中國特色社會主義事業的建設者,只有分工職業不同,沒有高低貴賤之分,但實際上,各階層的社會地位、生活狀況的不同是明顯的,不同階層之間的社會矛盾也是客觀存在的。譬如:較高層次社會階層的封閉性越來越強,而且正在逐漸固定化和模式化,並排斥較低層次的社會成員;社會垂直流動呈單向性特徵,上下階層之間的垂直流動,逐漸呈現向上流動難、向下流動易的現象等等。此外,在一線員工和管理者之間,壟斷行業職工和競爭性行業職工之間,本地戶籍和外地戶籍之間,還出現了新的「三大差別」。
二、正確把握社會矛盾化解的原則
隨著經濟體制、社會結構、利益格局的深刻變革和調整,利益主體多樣化和價值取向多樣化日益凸現,人們的思想活動呈現多變性和反復性,由此構成了以人民內部矛盾為主的社會矛盾的多發性、多樣性和復雜性。這就要求我們在處理人民內部矛盾過程中,要冷靜慎重,需要把握好四條原則。
一是堅持治舊控新。治舊,就是治理「舊帳」,通過綜合運用法律、政策、經濟、教育等手段,逐年逐步化解疑難信訪積案和涉法涉訴信訪積案,努力化解老矛盾。控新,就是控制「新帳」,通過抓好重大事項社會穩定風險評估、完善黨和政府主導的維護群眾權益機制、加強群眾普法教育等工作,有效防範新矛盾。在具體工作中,要把「控新」作為主攻方向。
二是堅持疏堵結合。新形勢下矛盾表現在內容、層次和領域各方面,往往是經濟矛盾、政治矛盾和社會生活矛盾相互交織,形成十分復雜的矛盾網路。因而,維穩工作光靠堵是堵不住的,要疏堵結合,以疏為主。在矛盾糾紛化解過程中,必須急群眾之所急、想群眾之所想,有效理順群眾情緒,防止矛盾疊加、激化。對待有正當訴求的上訪群眾要尊重,要切實幫助他們解決問題和困難,不能解決的,要耐心做好解釋工作,動之以情、曉之以理,爭取群眾諒解。對於講明政策還死纏硬磨、無理取鬧的對象,要實行重點盯防、重點穩控,不能聽之任之,該硬則硬,該依法打擊的就依法打擊,絕不能讓無理訪者得利。
三是堅持打防並舉。立足於以打促防、以懾促防,嚴厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪、涉眾型經濟犯罪和多發性侵財犯罪,全力壓縮違法犯罪活動空間,有效遏制命案等嚴重刑事案件的發生。按照「屬地管理」和「誰主管,誰負責」原則,進一步落實維穩工作責任制,大力推進人防、物防、技防相結合的社會治安防控體系建設,最大限度地預防和減少社會矛盾、刑事案件、治安案件和安全事故發生。
四是堅持專群結合。警力有限,民力無窮。當前公安機關肩負的壓力很大,任務很重。要在充分發揮政法、綜治機關在維護市區社會穩定主力軍作用的基礎上,充分調動市、區、街道、村(社區)各級組織資源、治安資源,形成群防合力,達到群治效果。
三、扎實推進社會矛盾排查化解工作
社會要發展,在發展過程中,人與人之間就不可避免發生糾紛,產生矛盾。社會矛盾糾紛不解決,就會阻擾國家政治、經濟的發展。因此,國家必須建立解決社會矛盾糾紛的新機制,這種解決機制應當隨著社會矛盾發展的特點而不斷更新,才能有效、及時地解決社會矛盾糾紛,促進社會穩定和諧。綜上所述問題及成因,我認為應做好以下幾個方面的工作。
1.加強矛盾糾紛大排查宣傳力度。充分利用電視、報紙、網路、書刊、雜志、媒體等陣地對基層基礎大排查的重要意義進行廣泛宣傳,大力營造基層基礎大排查家喻戶曉的良好氛圍。充分發揚我黨的優良傳統——「從群眾中來,到群眾中去」,將排查力量深入到基層群眾,讓廣大群眾自發地、積極地、熱情地參與到大排查當中。群眾的眼睛是雪亮的,哪裡有矛盾、哪裡有發案、哪裡有隱患、哪裡有犯罪——群眾心理都有桿稱。只有依靠群眾的大力支持,大排查工作才能夠順利進行,才能夠獲得大量的信息,才能夠更好的化解矛盾糾紛。深入開展領導幹部大接訪、大走訪、大下訪活動,傾聽群眾呼聲,分析群眾訴求,努力把問題解決在基層、把人員吸附在當地。
2.扎實做好矛盾糾紛排查工作。及時准確排查出影響社會和諧穩定的各種矛盾糾紛,是化解矛盾、維護穩定的前提和基礎。要深入基層、深入實際、深入群眾,全面掌握本地區、本行業、本單位矛盾糾紛的總體情況,完善預警預測分析機制,及時發現矛盾糾紛的苗頭和隱患,尤其對可能引發重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕,及時列入排查調處工作日程,深入開展調查研究,摸清情況,制定出切實可行的工作措施,堅決防止形成現實危害。要堅持條塊結合、以塊為主的原則,把地區排查、系統排查和單位內部排查有機結合起來,全方位、多層面地深入開展調查摸排,切實把各種不安全、不穩定的矛盾和問題排查徹底。要認真抓好重點區域、重點群體和重點單位的矛盾糾紛排查工作,組織工作組深入基層,通過走訪群眾、接待群眾來訪、召開群眾代表會議和基層組織負責人會議等辦法,逐村組、逐社區、逐單位進行摸排梳理,擴大排查的覆蓋面,確保把已經發生和正在醞釀的矛盾糾紛一件一件搞清楚,不留盲點和死角。對於排查出的矛盾糾紛和問題隱患,要逐一進行登記建檔,歸類梳理,逐件落實責任單位和責任人。
3.切實解決關系群眾切身利益的突出問題。要高度重視民生,千方百計保障民生,切實解決一批人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。加快健全由黨和政府主導的維護群眾權益機制,健全社會穩定風險評估機制、重大決策風險評估機制,堅持科學決策、民主決策、依法決策,提高依法辦事、依法行政的能力,從源頭上預防和化解矛盾糾紛。對於排查出來的重大、復雜、疑難矛盾糾紛,要實行領導包案、掛賬督辦,協調有關部門密切配合,集中力量調處解決,切實把問題解決在基層、解決在當地、解決在萌芽狀態。對於短期內難以徹底化解的矛盾糾紛,要積極主動地做好群眾思想工作,幫助群眾解疑釋惑、理順情緒、排憂解難,同時要逐一落實措施,防止矛盾積累,防止矛盾激化。
4.充分利用調解手段化解矛盾糾紛。要增強調解意識,堅持把調解作為化解矛盾糾紛的主要手段,在集中排查調處矛盾糾紛活動中進一步完善大調解工作格局,健全多元化糾紛解決機制。要增強工作主動性、積極性,引導群眾互諒互讓、平等協商,心平氣和地解決問題,消除分歧和隔閡,真正達到定分止爭、息事寧人的目的。要堅持依法、及時、就地解決問題和疏導教育相結合的原則,充分發揮黨的思想政治工作優勢,教育引導群眾通過理性、合法的方式表達自己的利益訴求,從實際出發考慮問題,妥善解決矛盾糾紛。
5.建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制。各地各部門要積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動,做到常抓不懈,及時總結基層典型經驗做法,固化有效工作模式,進一步整合基層綜治、維穩、調解、信訪等方面的工作力量和社會資源,健全完善相應的工作制度和工作程序,著力構建人民調解、司法調解、行政調解緊密協調配合、聯調聯動的大調解工作格局,切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。要充分發揮社會治安綜合治理這個平台的作用,綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法化解社會矛盾糾紛。要努力推動矛盾糾紛排查調處工作的經常化、制度化、規范化,為實現全面、動態、可持續的和諧穩定打牢基礎。
6.正確處理好矛盾化解與穩定關系。解決矛盾的一個重要出路,就是大力發展經濟,促進群眾增收,並盡量縮小群體差距、城鄉差距、行業差距等,協調好各種利益關系,緩和社會矛盾。通過建立社會保障制度,解決社會邊緣群體和弱勢群體存在的生存危機,避免因利益結構失調引發的群體性事件。妥善處理改革、發展和穩定得關系,對一些可能引起社會震動的改革,一定要有保障和緩沖機制,以減少改革的陣痛和負效應。必須嚴格按照「區分性質、把握時機、嚴格依法、冷靜穩妥」的基本要求妥善處置群體性事件,對人民內部矛盾問題要做到有理、有利、有節,多做疏導、化解、勸阻工作;對別有用心的敵對勢力、反革命分子以及嚴重違法犯罪分子要堅決、果斷、適時採取強有力的措施。
發展是主題,穩定是前提,沒有和諧民主的優良環境,建設全面發展的小康社會就無從談起,建設社會主義現代化就沒有了根基。因而,全力推進基層矛盾糾紛大排查活動,努力化解社會矛盾糾紛,維護社會安定是一項事關全局的政治工程、民心工程,我們所有人都有一份責任、一份義務共同關心支持社會矛盾糾紛的化解工作,讓社會多增加和諧因素,減少不和諧因素,促進全面建成小康社會的步伐。

⑼ 工作中遇到和同事的利益糾紛怎麼辦

當工作中出現一些利益糾紛時,在各種利益沒有確定的情況下,不要提前站出來參與到其中的。
職場就是戰場,很多同事之間都是以利益的關系存在的;很多人在做事情的時候,都會充分考慮自己的利益,就會避免一些傷害自己形象的事情。在這個復雜的工作環境中,並不是所有的人都能看到別人好的一面,這是每一個人的天性,沒有什麼對與錯。

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