中通的投訴電話

『壹』 中通快遞總部投訴電話是多少

1、 中通快遞總部投訴熱線為95311。

2、 如果不滿意客服投訴，可在官網投訴。中通快遞投訴官方內網站

拓展資料

1、 賠付容對象：快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 賠償條件：在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償。屬於下列情況的，快遞服務組織可不負賠償責任：所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的；寄件人、收件人的過錯造成損失的。

『貳』 怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(2)中通的投訴電話擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求，自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果：

（一）答復內容應當包括調查結果、企業責任，與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等；

（二）經調查，認為對於申訴內容無需承擔責任的，應當在答復時說明詳細情況和無責理由，並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據；

（三）消費者在同一申訴中提出多項訴求的，企業應當逐一答復處理情況；

（四）消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的，企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。

企業未按照申訴內容正面答復，或者未按規定提供無責證據的，視為企業同意申訴內容；企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的，對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。

企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的，應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的，應當在到期日後五日內答復處理結果。

『叄』 如何投訴中通快遞更有效

快遞員很少進行專抄門系統的襲職業培訓，直接導致了一些快遞員暴力分揀，態度差等等問題，讓消費者很是無奈，很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下：

1、聯系快遞員，說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好，如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況，要求他們進行處理。

2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意，可以搜索中通快遞網址，查詢相關投訴電話。

3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，可以進入國家郵政局申訴網站，對中通快遞進行投訴，值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的用戶。

4、可以找當地有影響力的報紙，電視節目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。

注意事項

1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴，以免得不償失。

2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門。

『肆』 中通快遞總部投訴電話

全國統一客服熱線：95311

三種有效投訴快遞方式：

第一：快遞公司總部投訴

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，具體過程就是找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過，客觀的說，快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色，要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。

所以，快遞公司總部投訴是有效的，但如果消費者利益受到重大損失，盡管消費者並無責任，快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。

第二：通過「快遞投訴」公眾平台處理

「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台，它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步，操作簡便。

不論你用的哪家快遞公司，只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼，點擊「我要投訴」，即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道，如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復，立即進入申訴通道，從而有效加快處理進程。

第三：撥打12305投訴電話

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。

(4)中通的投訴電話擴展閱讀

中通快遞創建於2002年5月8日，是一家以快遞為核心業務，集跨境、快運、商業、雲倉、航空、金融、智能、傳媒等生態版塊於一體的綜合物流服務企業，2016年10月27日在美國紐交所上市，向全世界打開了一扇了解中國快遞發展的窗口。

自創建以來，中通快遞緊抓郵政體制改革、經濟轉型升級、產業結構調整、電商蓬勃發展等政策和市場機遇，從「利己」、「利他」到「利社會」，幫助更多人創業就業，實現美好新生活；

幫助客戶削減成本，提升效益，創造價值；

幫助社會解決問題，降低物流成本，實現「工廠到用戶」、「田頭到餐桌」的全鏈路管理。

『伍』 中通快運投訴電話是多少

如圖所示，中通快運官網查詢可知，中通快運全國統一熱線如下，你可以撥打此電話投訴

『陸』 中通快遞總部投訴電話是多少

中通快遞總部投訴電話是95311。

『柒』 我是想要中通的投訴電話多少

95311客服熱線
或者去國家郵政局投訴最有效

『捌』 中通快遞人工服務熱線。

中通快遞人工服務電話是95311。

首先電話撥打95311，接通後根據語音提示進行下一步操作，隨後你將聽到「直接接通人工服務請按「1」」的提示音，在手機按鍵盤上按下「1」即可接通人工服務，在聽到「為保證通話質量，您的通話可能會被錄音」的提示音，就可以與人工客服進行溝通了，不要著急掛斷，耐心傾聽。

(8)中通的投訴電話擴展閱讀：

中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立，是一家集快遞、物流及其他業務於一體的大型集團公司，注冊商標「中通®」、「zto®」。

中通快遞現已成為國內業務規模較大、第一方陣中發展較快的快遞企業， 2017年全年包裹量達到了62.2億件，同比增長38.3%，已經高於行業28.1%的平均增速。截至2017年12月31日，中通服務網點約29000個，分類揀選中心82個，網路合作夥伴超過9500家，長途車輛數量超過4800輛，干線運輸線路超過2000條。截至2017年11月，網路通達97.69%以上的區縣，鄉鎮覆蓋率超過81.5%。

2016年10月27日，中通快遞成功登陸美國紐約證券交易所，創當年美國證券市場最大IPO，也是繼阿里巴巴2014年赴美上市以來最大規模的中國企業赴美IPO。中通快遞在美上市，向全世界打開了一扇了解中國快遞發展的「窗口」。

參考鏈接：網路-中通快遞