商品房質量問題投訴

㈠ 商品房有質量問題如何維權

好不容易買來的房子，卻出現了源質量問題，甚至嚴重影響居住。不少人為此焦急上火，當房子出現質量問題時，應該怎麼辦?房屋質量問題一般分為三種，一是房屋主體結構質量不合格，比如地基、承重牆有問題;二是嚴重影響正常居住使用的質量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達標等;三是其他一般的質量問題，比如滲水、牆皮脫落等。針對不同的質量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結構質量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴重質量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同並要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進行修復，並由賣房者承擔由於修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失。對於其他質量問題，由於未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復並賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質量出現問題，需要根據不同情況決定採取什麼手段維權。法律規定了多種方法，具體選擇哪一種，當事人應該衡量採取哪種方式更有利於自己。

㈡ 商品房出現質量問題怎麼辦

針對不同的質量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結構質量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。

《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》第12條：「因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用後，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。」

第13條：「因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。」

根據上述規定，如果該商品房主體結構質量不合格，購房者有權要求退房。不過，購房者首先應該向工程質量監督單位申請重新核驗，如果確屬主體結構質量不合格，房地產開發公司應當辦理退房手續，返還購房款，並應當就房屋主體結構質量不合格給購房者造成的損失進行賠償。

如果該商品房因質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也有權要求退房並要求賠償損失。

如果該商品房是主體結構以外的部分存在質量問題，未嚴重影響正常居住的，那麼購房者只能要求開發商負責進行維修，而無權要求退房。當然，因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的，開發商應當負責賠償損失。

因此可以先申請《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，如屬於房屋主體結構不合格，則有權要求退房並要求開發商賠償損失，如不屬於房屋主體結構不合格，則有權要求開發商維修並要求開發商賠償損失。

綜上所述，遇到房屋質量出現問題，需要根據不同情況決定採取什麼手段維權。法律規定了多種方法，具體選擇哪一種，當事人應該衡量採取哪種方式更有利於自己。

(2)商品房質量問題投訴擴展閱讀：

為維護消費者的合法權益，我國政府先後頒布了《城市房地產開發企業經營管理條例》和《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》。這些房地產法規規定：房地產開發企業應當在商品房交付使用時，向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示委託單位。

依照法律規定，商品房保修期是從房產商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內容和保修期為：屋面防水3年；

牆面、廚房、衛生間地面、地下室、管道滲漏1年； 牆面、頂棚抹灰層脫落1年； 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞及衛生潔具1年； 管道堵塞2個月； .燈具、電器開關6個月； 供熱、供冷系統和設備的保修期為一個採暖期或供冷期；

其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產商可以延長上述保修期。

㈢ 房子質量問題如何維權

在房屋買賣合同中，由於商品房是使用年限很長的商品，其質量直接關繫到買受人的生命和財產安全。消費者在購買房屋時，一旦遭遇質量問題，可要求退房及賠償。然而哪些質量問題是可以退房賠款的呢?為了保護好自己的權益，購房者必須了解正確的維權方式。

房屋質量問題通常可分為三種情形，與之相對應，商品房質量問題的索賠問題也是不同的：

(一)房屋主體結構質量不合格的，購房人有權拒收、解除合同和要求賠償損失。

購房人在辦理商品房交接入住手續時，應要求出賣人出示該商品房的《建築工程竣工驗收備案表》，查驗該工程是否經驗收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建築工程竣工驗收備案表》，說明該工程未經驗收或者驗收不合格，購房人有權拒絕收房，由此引起的延期交房責任由出賣人承擔。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格，購房人可以解除合同並要求賠償損失。

商品房交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房人有權退房，給購房人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。但這里必須提醒購房人注意，委託核驗的工程質量檢測機構必須具備相應的資質，且委託哪個機構來檢測買賣雙方須經協商達成一致，如雙方協商不成應申請法院指定檢測機構，否則單方委託的檢測機構如果得不到另一方的認可，其檢測結果則沒有法律效力。

(二)在保修范圍內的一般質量問題，購房人有權要求出賣人承擔修復責任。

購房人在接受房屋時，一般要對房屋進行必要的驗收，這也是購房人應該行使的注意義務，經驗收後確信沒有質量問題再辦理入住手續。如果發現房屋有質量問題，應立即找開發商，要求對有質量問題的地方予以書面確認並加蓋公章，在對方解決好該問題後再辦理入住手續。如果在短時間內解決不了，應要求開發商承擔延期交房的責任，並索要書面憑證。房屋交付使用後在保修期內出現的一般質量問題，在未嚴重影響正常居住使用的情況下，購房人有權要求出賣人修復。因此增加的費用，應當由出賣人承擔。出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，購房人可自行或者委託他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失等，應由出賣人承擔。

(三)因房屋質量嚴重影響正常居住使用的，購房人可以請求解除合同和賠償損失。

是否屬於「嚴重影響正常居住使用」的情況，司法實踐中要通過實地勘察或鑒定進行綜合評定。

一是看房屋質量問題是否能夠通過修復解決，如果通過修復能夠解決，一般應要求出賣人承擔修復責任，並可要求賠償損失;確實無法修復再要求解除合同和賠償損失。

二是經修復後是否仍然存在威脅購房人人身、財產安全的因素，如果該房屋經修復後仍然不能保證購房人的人身和財產安全，購房人就要理直氣壯地提出解除合同，並要求出賣人賠償損失。

三是經多次維修房屋仍然存在嚴重質量缺陷，無法正常使用，嚴重干擾和影響了購房人的生活，可提出解除合同和賠償損失的請求，由法官根據實際情況予以裁決。

㈣ 我買的商品房質量有問題該怎麼辦

好不容易買的房子，卻出現了質量問題，甚至嚴重影響居住。不少人為此焦急上火，當專房子出現質量問題時，應該怎屬么辦?房屋質量問題一般分為三種，一是房屋主體結構質量不合格，比如地基、承重牆有問題;二是嚴重影響正常居住使用的質量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達標等;三是其他一般的質量問題，比如滲水、牆皮脫落等。針對不同的質量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結構質量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴重質量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同並要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進行修復，並由賣房者承擔由於修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失。對於其他質量問題，由於未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復並賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質量出現問題，需要根據不同情況決定採取什麼手段維權。法律規定了多種方法，具體選擇哪一種，當事人應該衡量採取哪種方式更有利於自己。

㈤ 商品房質量問題歸哪個部門管

房屋出現質量問題應首先與開發商協商解決，如果協商不能解決，業主版可以向消費者協會、建委權等部門投訴或直接向法院提起訴訟。

消費者在發現房屋質量問題以後，要注意保留證據。保管好合同、材料清單、付款發票等書面憑證；造成的損失情況等，可請質量監督部門對原因和損失數額做出鑒定，作為支持賠償的證據。

㈥ 如果房子出現比較嚴重的質量問題，想要投訴，怎麼才能投訴呢

根據國家規定保修條款，防水的保修期是5年，就是說如果不是你裝修的原因造成的話，防水出現問題在5年內都由開發商進行免費維修的，如果因此造成經濟損失的話，房地產要進行經濟賠償，如不能解決可以通過消協或者新聞媒體、網路的社區進行曝光，投訴。

產權房不具備普通商品房的法律性質，在購買過程中出現合同糾紛難以得到等同保護；開發建設過程中缺少監管，其質量問題出現的概率要高過商品房；而因為無法辦理合法的產權手續，購買後也不能合法轉讓過戶，對房產價值影響很大；若遇國家拆遷，很難得到相應的拆遷補償。因此告誡市民，不要一味看重小產權房的使用價值和低廉價格，也要多考慮下法律風險和長遠預期。

新暖氣片有質量問題，建議您先找賣家協商處理，如果賣家態度不好的話，就直接投訴12315吧。消協會幫忙處理的。接下來我和您說說如何選購暖氣片吧。
一要抗壓能力強，首選鋼制暖氣片。鋼制暖氣片發展迅速。其優點十分明顯，那就是抗壓能力強，不易爆裂。
二要散熱效率高，選鋁合金暖氣片。鋁材熱傳導性高、散熱快、熱效能高、自身能耗小等多特性也讓鋁材在暖氣片市場中備受青睞。
三化解空間狹小問題，選銅鋁復合暖氣片。不少消費者都曾反映，暖氣片有些佔地。
對此專家建議消費者不妨選用銅鋁復合產品。銅的導熱快，鋁的散熱快，兩種材質的結合屬於強強聯合，良好的導熱散熱效果，銅鋁復合暖氣片的體積都比較小，安裝在室內，非常節省空間。

㈦ 商品房出現質量問題如何索賠

一、維權細節如下，根據《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關規定，房屋的質量問題有如下三種：

1. 房屋主體結構質量不合格，是指房屋未能通過驗收或經核驗被認定為不符合質量要求，如地基、承重牆等出現結構性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應視為主體結構存在問題。

2 .嚴重影響正常居住使用的質量問題，指由於房屋質量問題影響購房者享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供電、供水等。

3 .其他質量問題。如房屋滲水、牆皮脫落等。

二、針對有關房屋質量問題購房者可以採取以下措施，維護自己的合法權益：

1.對開發商交付的房屋屬於主體結構質量不合格的，應先請求房屋所在地的房屋工程質量監督單位檢查，在取得房屋質量鑒定不合格的證明後，要求開發商予以退房，因此造成損失的，開發商應承擔賠償責任。對購房者的合理、正當要求，開發商置之不理的，可以向消費者協會投訴或者向法院提起訴訟。

2.對開發商交付的房屋不屬於主體結構質量不合格的一般質量問題，在保修期內，可根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條「房地產開發企業應當在商品房交付使用時，承擔商品房保修責任」的規定，請求開發商維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購房人造成損失的，開發商應當負賠償責任。

(7)商品房質量問題投訴擴展閱讀：

1.商品房在中國興起於80年代，它是指在市場經濟條件下，具有經營資格的房地產開發公司（包括外商投資企業）通過出讓方式取得土地使用權後經營的房屋，均按市場價出售。

2.其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規及有關規定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房（存量房）等。商品房根據其銷售對象的不同，可以分為外銷商品房和內銷商品房兩種。

3.商品房只是特指經政府有關部門批准，由房地產開發經營公司開發的，建成後用於市場出售出租的房屋，包括住宅、商業用房以及其他建築物，而自建、參建、委託建造，又是自用的住宅或其他建築物不屬於商品房范圍。它是開發商開發建設的供銷售的房屋，能辦產權證和國土證，可以自定價格出售的產權房。

㈧ 商品房質量問題如何索賠

根據國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定：在正常使用條件下，基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

《建築法》第六十條第一款規定：「建築物在合理使用壽命內，必須確保地基礎工程和主體結構質量。」商品房交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房人有權退房，給購房人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。

業主可以根據上述法規依據，要求開發商承擔修繕義務，造成損失的還應當承擔賠償責任，或者到當地住建部門、房屋管理部門投訴，必要時也可以起訴到人民法院。

起訴需要的材料

當事人提出起訴的，應當提交以下材料：

（一）起訴人是自然人的，提交身份證明復印件；起訴人是法人或者其他組織的，提交營業執照或者組織機構代碼證復印件、法定代表人或者主要負責人身份證明書；法人或者其他組織不能提供組織機構代碼的，應當提供組織機構被注銷的情況說明；

（二）委託起訴或者代為告訴的，應當提交授權委託書、代理人身份證明、代為告訴人身份證明等相關材料；

（三）具體明確的足以使被告或者被告人與他人相區別的姓名或者名稱、住所等信息；

（四）起訴狀原本和與被告或者被告人及其他當事人人數相符的副本；

（五）與訴請相關的證據或者證明材料。