鮮長會投訴

❶ 消費者協會會如何處理被投訴店家

消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果，可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。
一、投訴首先是個時間問題，向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。但是，消費者與商店發生爭議後，
應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品，一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投訴。
二、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者協會投訴時，可以採取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現，接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由，並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票（復印件）等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明，如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等，以供處理投訴的消協同志參考。
三、有些商品的質量問題投訴，因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況，所以，消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證、實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果，大致可按書面投訴條理進行，對消委會接待同志的提問，要實事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實、全面。最後，消費者填寫投訴表。

❷ 淘寶長圖盜圖會被投訴嗎

會被投訴，但是如果你家商品沒什麼成交量，估計原主也懶得投訴你，投訴還要提交自己原創證明的，一般都是有競爭關系才會懟你。

❸ 如果微信讓人投訴了會怎麼樣

如果微信讓人投訴了，情節不嚴重的話，可能會。限制登錄若干天。限制交易若干天。以後可以繼續正常使用。如果情節嚴重的話，是封號處理。

❹ 女子投訴生鮮被放豐巢30小時，服務方和快遞方有何回應

提起生鮮快遞，我們都會想到快遞員，在電話與你預約確定時間後，親自將包裹嚴實的快遞交到您的手上。然而，最近一女子網上投訴快遞投放生鮮包裹於小區快遞櫃且不予以告知，存放時間長達30小時。這樣令人目瞪口呆的騷操作，引起了網友的熱議。而更令人憤怒的則是快遞方與購物平台的回應。椎新聞報道，由於快遞原件表面沒有貼生鮮面單，故被快遞員當作普通快件處理。而該女子在網上進行退款申請時，被購物平台以申請退貨圖片提供不全的理由，直接關閉的售後申請窗口。

第三，平台售後沒有保證。據詳細報道，該女子已向購物平台提供了一定的商品信息和圖片，然而卻被購物平台以申請退貨圖片不全為由，拒絕了退貨申請的售後服務。盡管本次事件的主要任務不在於購物平台，但購物平台理應與合作的物流公司進行協商，並明確賠償相應數額的損失，而不是匆忙地把責任推卸給受害人。
由此總結，造成本次事件的原因有多方面，但是物流公司與購物平台的反映實在令人失望，希望相關部門和人員可以自行檢討，規避類似事情的再次發生。

❺ 盒馬鮮生不「新鮮」，消費者的權益誰來維護

如果你花了80塊錢，在生鮮APP上下單了6隻大鮮活大扇貝，到手後，發現死了4隻，還有發臭的，你會是什麼樣的心情？

這難以置信的事，就發生在北京的安先生身上，可就當安先生義憤填膺，去店面討說法時，卻遭遇了驚魂一幕，他險被被人高馬大的店長毆打，消費者花了大價錢買到問題產品，去維權，反而遭到暴力威脅，要不是被眾人及時拉開，險釀慘劇，光天化日之下，還有王法嗎？

第三是盡快致電12315。盡管新的投訴和舉報條例（第20號命令）規定可以在三年內提出投訴，但最好不要遲到。時間越長，證據丟失的可能性越大。一方面，一些經營者，特別是個體經營的企業，沒有諸如超級市場之類的企業的購買，銷售和庫存記錄，並且可能不知道他們所買賣的東西。另一方面，他們可能無法做好生意。我停了兩個月，一切正常。當我打電話時，我已經出國了。

提出投訴或舉報並非必須滿足上述所有條件，而是比較容易成功。此外，建議適當的保護，因為投訴是一個調解過程，而且條件太苛刻，賣方無法接受，投訴可以直接處理。即使將投訴轉發給報告，執法機構也最終確定這是賣方的欺詐行為，基本上與消費者無關。除非消費者做出罰款決定去法院起訴商人（唯一的例外是價格領域，否則執法機構可以下令退款和超額收費。）。

❻ 請問唯品會投訴不起作用，消費者不能維護自己的合法權益怎麼辦啊

唯品會的人不會管你的投訴應當到工商局消費者協會去投訴你走錯地方了因為工商局消費者協會是維護消費者合法權益的地方

❼ 工作時間太長如何投訴

你可以向當地工會組織反映，請求維護其合法權益，；也可以直接向勞動部門反映或者申請仲裁。

根據《國務院關於職工勞動時間的規定》要求，職工每日工作8小時、每周工作40小時。超過的，用人單位要按照規定付加班工資。

附《國務院關於職工勞動時間的規定》全文：
第一條 為了合理安排職工的工作和休息時間，維護職工的休息權利，調動職工的積極性，促進社會主義現代化建設事業的發展，根據憲法有關規定，制定本規定。
第二條 本規定適用於在中華人民共和國境內的國家機關、社會團體、企業事業單位以及其他組織的職工。
第三條 職工每日工作8小時、每周工作40小時。
第四條 在特殊條件下從事勞動和有特殊情況，需要適當縮短工作時間的，按照國家有關規定執行。
第五條 因工作性質或者生產特點的限制，不能實行每日工作8小時、每周工作40小時標准工時制度的，按照國家有關規定，可以實行其他工作和休息辦法。
第六條 任何單位和個人不得擅自延長職工工作時間。因特殊情況和緊急任務確需延長工作時間的，按照國家有關規定執行。
第七條 國家機關、事業單位實行統一的工作時間，星期六和星期日為周休息日。
企業和不能實行前款規定的統一工作時間的事業單位，可以根據實際情況靈活安排周休息日。
第八條 本規定由勞動部、人事部負責解釋；實施辦法由勞動部、人事部制定。
第九條 本規定自1995年5月1日起施行。1995年5月1日施行有困難的企業、事業單位，可以適當延期；但是，事業單位最遲應當自1996年1月1 日起施行，企業最遲應當自1997年5月1日起施行。

❽ 我想投訴護士長會不會受到報復

如果確實情況嚴重，您就投訴吧，也別擔心報復了。
如果情況並不嚴重，您就別投訴了，就當理解萬歲了。

❾ 餐飲常見的投訴問題是哪些

很多做餐飲的人都知道，客訴是餐廳必然存在的事情，而且客訴的處理，關系著我們店的正面信息的傳播，關系著餐廳的生死存亡。有很多餐廳都倒在客訴上面。

這個「要優惠」在中小型餐飲是常見現象，需要店長和服務員的靈活配合。

處理方案：服務員：不好意思，我們這里是憑券優惠，店裡會計要做賬，不過您吃過之後可以送您一張方便攜帶的優惠劵。

如果顧客轉身就要走，服務員需要留住顧客：您好，稍等一下，我來問一下店長，看看能不能給您送個菜。然後告知店長。

店長：先生，您好！您是券沒有帶是吧，這樣，那張券您留著，下次來一樣可以用。今天您走進我們家，就是對我們的支持，今天送您一個我們家的特色菜品****，比您拿優惠券來還優惠呢，來，這邊請。然後將客人就安排一個相對較好的位置

看似簡單，卻提示了以下幾點：券下次可用，客人不會心中有氣；本次送菜，表示尊重和真誠；菜價不低，讓顧客心中得到更大實惠；直接引導入座，客人不會有過多猶豫時間

2、顧客反映菜品不新鮮

此類客訴在培訓期間，店長就培訓給服務員，服務員要在最短的時間內給客人解決方案，且在換菜單上要有店長簽字。

服務員：不好意思，我這就給您換一份。然後告知店長。

店長：先生，真不好意思。影響您用餐心情了，來，給先生立馬換一份，再送個我們家的特色小菜來嘗嘗！

提示：店長在店內會准備一些特色小菜，以便於給客人提供新鮮的口味體驗；贈送小菜一者成本非常低，二者也是推介了我們家的特色，三者客人也因此感到被尊重，增加客人的滿意度。

（1）如果是剛上去的菜，服務員：好的，我這就給您退

（2）如果不是剛上去的菜，服務員：您好，您稍等，我立馬給您解決，然後去告訴店長。

店長：您好，請問我們這道菜是不符合您胃口了還是？哦，是這樣的，您的這個菜品如果退了，我們也不會賣給其他人的，所以剛才服務員很為難，也影響了您的心情。這樣吧，這道菜我來買單，就送給您吃了，只要您喜歡，以後常來也就是對我們的支持了。您看行吧！

提示：首先弄清楚客人為什麼要退；其次，若無質量等問題，就如上回答，客人通常心情舒服且不會堅持退菜，對店的滿意度也會增加；再次，若菜品有質量問題，立馬解決退換，不能拖延一秒鍾。

4、買單有錯誤

店長：不好意思，今天比較忙，可能是收銀員弄錯了，您稍等一下，立馬給您處理。安排收銀員快速處理，並親自多送兩張優惠券。

同時向顧客道歉：先生您好，這是送您的優惠券。今天不好意思，下次您過來，直接喊我，我給您安排好。

5、買單時發現顧客優惠劵過期了

服務員：您好，不好意思，您的優惠劵已經過期了，就不能使用了。

（1）順利解決

（2顧客還是要求優惠，服務員：不好意思，這也是店裡的規定，過期了就不能使用了，不然寫日期就沒有意義了，不過，我們可以再送您一張，您下次來還可以用。好嗎？一般會解決的。

（3）還是解決不了，就找店長。

店長：您好，對我們店還滿意嗎？有什麼意見一定要給我們提啊，我們才能不斷改啊。您的券已經過期了，我再送您一張，您下次過來消費可以抵用**元哦，您看怎麼樣？

客人若堅持。店長：既然您對我們店這么支持，行，今天就破例一次，給您用，您以後多支持支持我們就行了。來，這邊再送您一張，您下次可別再過期咯！

這些只是常見的客訴案例，還有很多的，這些都是在實戰中得來的，是區別於其他任何餐飲店長的。

❿ 如何向消費者委員會投訴

投訴首先是個時間問題，向消費者委員會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2 年內。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者委員會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品，一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者委員會投訴。
向消費者委員會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者委員會投訴時，可以採取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現，接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由，並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票（復印件）等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明，如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消委會同志參考。
有些商品的質量問題投訴，因涉及到讓消費者委員會親眼目睹商品產生質量問題的情況，所以，消費者必須到消委會所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證，實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果，大致可按書面投訴條理進行，對消委會接待同志的提問，要實事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實、全面。最後，消費者填寫投訴表。