㈠ 當員工遇到顧客投訴時,店長因怎麼處理
弄清事情原因,了解投訴原因,如果是顧客原因,就安撫下員工,如果是員工原因,就批評一下,主要還是解開員工心結
㈡ 被員工投訴怎麼辦
根據勞動法、勞動合同法的規定,如果公司在一個月到一年之間不和對方簽訂合同回的話答就會有雙倍工資的問題(當然如果你們有證據證明是對方不肯和你們簽合同的話那麼後果就由對方自己承擔了),企業就必須要去承擔的,經濟補償金是以一年一個月來進行計算的,不滿六個月的以六個月來計算,超過六個月不滿一年的以一個月進行計算,保險也是企業必須要交的,除了對方不願意之外,關於他在你們公司造成的損失,你可以以另案的侵權進行追償。
㈢ 店長以顧客投訴可以開除員工嗎
你好!我覺得員工犯錯做出懲罰,要以店裡的制度為依據,該怎麼樣就怎麼辦!不能以店長的身份想開除員工就開除!
㈣ 店長以有老員工投訴我的理由,炒掉我,我該怎麼辦
很可能是被騙了!
以試用為由,廉價僱傭!快到期前辭退!
如果有協議合同,可以勞動仲裁!
㈤ 店員被顧客投訴,店長該怎麼處理
看什麼事
多大的事
了解事情的來龍去脈
既然是誤會
就向顧客說明情況
解釋清楚
可能是做的比較欠妥
引起了您的誤會
表示抱歉
給足顧客的面子
不要爭吵
要滿足顧客的需求
對於店員
如果有錯
那麼私下
就事論事
說清楚哪裡做的有些欠妥
下次如果有類似的事情發生
怎麼服務
怎麼處理
之後
召集店員
通過這次事情
說明一下
如果沒錯
那麼為了以後不必要的誤會
完善一下服務
做的好的給予表揚唄
㈥ 員工跟老闆舉報自己的店長老闆會重用這個員工嗎
非常難說吧!得看具體情況。得看這個員工在老闆心目中是否有能力,是否優秀。還有他舉報店長的事是否屬實。如果他舉報店長的事屬實,而自己又很優秀,那麼老闆應該會重用他的
㈦ 內部員工投訴漢庭店長總部會管嗎
這個看你公司的制度、文化及實際執行情況,對於實施ICE8000國際誠信管體系的單位,是非常重視內部員工、客戶的投訴,投訴信息是直接到達最高管理層的,漢庭並沒有實施ICE8000誠信管理,所以不能確定他是否管。但是有一條基本道理是通用的,就是:你投訴內容的合理性,如果你投訴的對,他不管是他的損失。當然,如果公司不鼓勵內部員工投訴,你投訴後可能會受穿小鞋。
㈧ 員工和店長吵架可以開除嗎企業制度也有規定,員工申訴怎麼辦
你好,根據企業規定處理就可以開除,打架屬於嚴重違紀,可以開除。
㈨ 我是一個餐飲店的店長,我開除一個員工。但是員工向上級投訴,上級領
這個不好說,要是公司領導開除我,我肯定會報復,給車胎放氣,跟蹤他,找他家人,孩子。呵呵,誰讓你得罪人了。活該。
㈩ 員工舉報店長要如何操作
為什麼要舉報店長,如果理由充分,可以去公司人力資源部咨詢一下。