投訴葯監局

❶ 商品因質量問題被投訴到食葯監局，葯監局能處罰生產廠家嗎

提問者，「消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償專金」的前提是「生產屬不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品」，如您遇到的食品安全問題事實被葯監局證明屬實，那麼消費者索賠十倍賠償金，是有依據的了。

根據中華人民共和國食品安全法（2009）第九十六條違反本法規定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。
生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

提示：中華人民共和國食品安全法（2009）第九十七條違反本法規定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付時，先承擔民事賠償責任。

❷ 國家食品葯品監督管理局投訴電話是多少

12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

撥打12331投訴的，需要說明時間、銷售方地點、名稱、食用或購買了什麼產品、出現了什麼問題、生產許可證編號、個人訴求等信息。

(2)投訴葯監局擴展閱讀

一、投訴舉報受理范圍

受理葯品、醫療器械、化妝品產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為的投訴舉報。

二、受理和不予受理條件

（一）投訴舉報符合下列條件的，應予受理：

1.有具體明確的被投訴舉報對象和違法行為；

2.被投訴舉報對象及違法行為在本部門受理范圍內。

（二）投訴舉報具有下列情形之一的，不予受理：

1.無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的；

2.被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的；

3.不屬於葯品監督管理部門監管職責范圍的；

4.投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中，投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的；

5.投訴舉報已依法處理，投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的；

6.違法行為已經超過法定追訴時限的；

7.應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的；

8.其他依法不應當受理的情形。

❸ 食品葯品監管部門投訴舉報電話是多少

12331是食品葯品投訴舉報電話。
投訴內容為葯品、醫療器械和化妝品的：
舉報獎勵部門應在作出行政處罰決定之日起15個工作日內，告知符合本辦法獎勵條件的舉報人申請舉報獎勵。舉報人應在接到舉報獎勵告知之日起30個工作日內提出獎勵申請。無正當理由逾期未提出獎勵申請的，視為放棄獎勵權利。舉報獎勵部門在收到獎勵申請後，應在30個工作日內進行審查，符合獎勵條件的，作出獎勵決定並書面通知舉報人。特殊情況可適當延長舉報獎勵決定期限，但延長期限不得超過10個工作日。實名舉報人應在接到獎勵通知之日起30個工作日內，由本人或委託他人憑獎勵通知及有效身份證明領取獎金。無正當理由逾期未領取獎金的，視為舉報人放棄獎勵。

投訴內容為食品安全的：
(一)舉報案件承辦部門在立案調查屬實，且完成行政處罰並結案後的7個工作日內，填寫《食品安全舉報獎勵結案審批表》，報同級食安辦;食安辦收到舉報案件承辦部門的申報後，在5個工作日內審核完畢，填寫確認意見並反饋案件承辦部門(獎勵金額在5000元及以上的重大舉報案件獎勵應報同級食品安全委員會審定)，同時抄送同級財政局備案;食安辦將獎勵資金撥付到舉報案件承辦部門;舉報案件承辦部門依據食安辦審核批準的獎勵金額，及時通知舉報人申領獎金。

(二)舉報人自接到領獎通知之日起20個工作日內，憑本人身份證等有效證件到舉報承辦部門申領獎金;委託他人代領的，應提供委託證明、委託人和受委託人的身份證等有效證件;逾期不申領的，視為自動放棄，獎金退回同級食安辦。舉報人辦理領取手續時，案件承辦部門負責查驗核實，同時做好登記備案工作並嚴格保密，嚴禁將舉報人信息及舉報情況公開或泄漏。

(三)對匿名舉報食品安全違法行為的線索，查證屬實的，能夠確定舉報人真實身份的，也應當給予獎勵。

❹ 葯監局舉報電話多少

食品葯品監督管理局的投訴、舉報電話：12331。

❺ 葯房服務態度不好我要投訴葯監局有用嗎

今天晚上我在秦皇島東方明珠城南門，一個叫正本清源的葯店買葯，我版把醫保卡給＜她一個權胖女的＞我按照提示輸完密碼而且聽見機器打單子的聲音，她讓我再輸一遍密碼，我當時很疑惑怎麼還輸密碼啊，因為擔心她們重復收費就問了一句，不「」是輸密碼了嗎怎麼還輸啊？會不會收重復了」那個胖的店員就沒好氣的讓我自己看，說沒有劃我卡上的錢，她讓我自己看她們的機器，我也看不明白，我就讓她查下我的余額，她就火了說我你別在這買葯了，我就把葯給她了說了一句什麼態度，她就開始說我傻，我說只有自己傻的人才說別人傻呢，素質太差了，我推門走出葯店，她還追出來說以後我再去秦皇島明珠城南門正本清源葯店就打我，見我一次打我一次，這都是什麼世道啊，我幹嘛以後還去你們那的葯店啊，感覺她不配上崗，和村婦沒什麼區別，葯店怎麼用的人素質這么低啊

❻ 我想投訴葯監局不作為，應該向哪個部門投

如果食品葯品監督管理局工作人員不作為可以撥打12345，市長熱線投訴，也可以撥打當地紀委電話投訴！

❼ 我要投訴葯監局該像哪個部門反映

需要投訴就要投訴市裡葯監局，和政府部門。

葯品管理法明文規定，省、市、回縣葯監部門對葯品實答施全程監管。省級及以下食品葯品監管機構與國家層面不同，其不是法規和政策的制定者，而是具體的執法部門，與醫療機構的關系是監管與被監管的關系，

❽ 國家葯監局投訴電話

國家葯監局領導：北京朝陽區在賣仍加拿大潰白金進口葯，我要求對方把葯品批號發給我，對方說沒有，請葯監局查一下，他們賣的加拿大潰白是否合法？