護理收費投訴

① 醫院亂收費應該向哪個部門舉報

向當地的衛生行政主管部門和物價局投訴。正規醫院的每一項收費金額，都是通過當地物價局審核批準的，如果懷疑他們存在亂收費，可以到物價局投訴。

物價局，政府負責物價工作的行政機構：

一、貫徹執行國家價格方針、政策和法律、法規；

二、負責全省價格總水平的宏觀調控和綜合平衡；

三、負責全省價格監測體系和價格信息網路建設等。

衛生行政部門是指各級政府中負責醫療衛生行政工作的部門，比如我們常提到的國家衛生和計劃生育委員會與各省、自治區衛生和計劃生育委員會、各市縣衛生和計劃生育局。衛生行政部門負責醫療衛生方面的政策、環境工作，具體的執法、業務工作由下屬事業單位等實施，下屬事業單位包括負責行政執法的衛生監督局（所），負責傳染病、慢性病預防控制的疾病預防控制中心（以前叫衛生防疫站），負責婦幼衛生的婦幼保健院，還有各級醫院、鄉鎮衛生院等。

(1)護理收費投訴擴展閱讀：

物價局職能：

一、貫徹執行國家價格方針、政策和法律、法規；研究草擬相關的地方性法規、規章、政策和價格改革方案並組織實施；編制我省價格改革中長期規劃和年度計劃。

二、負責全省價格總水平的宏觀調控和綜合平衡；研究提出控制物價總水平的目標和措施；負責價格調節基金的徵收、使用和管理；參與重要商品儲備制度的動作和監督；參與協調與價格總水平變動相關的決策研究。

三、負責全省價格監測體系和價格信息網路建設；監 測、分析、預報市場價格動態和變化趨勢，及時反映市場物價方面的重要情況和問題，並提出政策建議。

四、研究制訂全省定價目錄和管理辦法；按照批準的定價目錄和定價許可權，制定我省的政府指導價和政府定價，公布政府指導價和政府定價；審定、調整列名管理的商品價格、服務價格及中介服務收費；會同財政部門審定、調整行政、事業性收費項目和收費標准；組織實施行政事業性收費、經營性收費許可證制度和年度審驗工作。

五、負責全省價格監督檢查工作，制止價格壟斷、價格欺詐、價格暴利和低價傾銷等不正當競爭；負責行政、事業性收費的監督管理；受理價格、收費違法行為和不正當價格行為的舉報、投訴；依法查處價格違法行為和違法案件，實施行政處罰；負責不服價格行政處罰的行政復議工作；組織指導價格、收費社會監督。

六、指導省級各業務主管部門和市、地、州、縣價格管理工作；負責重大價格和收費爭議的仲裁；引導和規范經營者自主定價行為；指導行業價格自律。

七、負責全省工業品、農副產品、公用事業成本和流通費用調查分析工作。

八、負責全省涉案物品價值鑒證機構及執業人員的資格確認和監督管理；指導和規范價格中介機構的工作。

九、負責全省物價系統和企業物價人員的業務培訓工作；指導全省物價系統廉政建設工作。

十、承辦省政府和省發展計劃委員會交辦的其他事項。

網路-衛生行政部門

網路-物價局

② 醫院亂收費怎麼投訴

溫州建國醫院宰病人：打開網頁搜索「腋臭」全是它家的廣告鏈接！這是一家標準的騙子醫院，我自己被嚴重的坑了一次，說出來都是淚！首先鋪天蓋地的都是廣告，打開網頁，只要搜「腋臭」，全都是它家的廣告，各位想想這么大規模的廣告和那麼多的水軍不可能是免費的吧？那麼錢從哪裡來？你懂的！然後醫院是徹徹底底的私人小醫院，所謂的專1家，只不過是一個20多歲普通話都不標準的北方小夥子，下面門診那個衣冠楚楚的所謂主任，只是用來咨詢和誘導你的；再說所謂的什麼「NM」技術，只是醫院用來打廣告的噱頭，其實現在所有醫院都是普遍採用的方法，只是沒有像它們一樣大肆宣傳罷了……然後說說大家最關心的費用問題：診室里那個衣冠楚楚的所謂主任首先跟你說的很「清楚」：手術費是3千多，檢查費和手術用葯等只要兩百多，聽著很便宜吧？然後你肯定問它術後治療的費用，它會說很便宜的，一瓶葯才130多，你問幾瓶葯，它會說具體要看手術創口大小（這是關鍵，它肯定不會告訴你具體費用，否則肯定把你嚇跑），然後你肯定會問疼嗎，他說打麻葯不怎麼疼，術後恢復的快嗎？它說一般一周左右，有一種快點的「粘合」技術，恢復的最快，費用8000多，一般的病友肯定接受不了，就選擇普通術後治療，然後它問你明白了嗎，考慮清楚就簽字。你一簽字手術就踏上了被坑之路，騎虎難下了。進入手術室你會發現給你手術的只是一個年輕輕的毛頭小夥子，根本不是什麼「專家」，而且也沒有看到吹的很牛的什麼「NM」設備，只是一個跟治牙一樣的小機器，還是小夥子用手術刀給你手工治療，反正字也簽了，3千多也交了，就治吧！治療過程大概1-2小時，手術完成要去術後治療，給你做術後的老婦女會告訴你，葯物一次需要2千多，而且至少要換3次葯，各位算算一共要花多少錢？沒錯加上手術費已經過萬，然後它會給你推薦所謂的「粘合」，這時你的麻葯快過勁了，開始有點疼痛，你怎麼辦？只能任它門宰割！反正不管你選擇普通治療還是「粘合」，都必須是花費過萬的，腋下弄那麼大2塊創口，總不能跑到外面去治療吧？我自己親身經歷，一共花了11300多，而且現在一個月過去了，腋下還是硬硬的。寫了這么多，是想提醒各位病友，不要相信網頁上鋪天蓋地的廣告，滿滿都是坑你的套路，反正治療腋臭畢竟是隱私，一般人都是忍氣吞聲，不會去物價局舉報，再說這個一次治療起碼好多年才會復發，所以它們也不會想你二次生意，本來就是一錘子買賣！治療還是選擇正規的大醫院，起碼標價明明白，不會坑你，套路你！

③ 醫院亂收費應該向那個部門投訴。

三個途徑：醫療上級行政部門；本院醫務部門；媒體。

④ 到什麼地方可以投訴人民醫院護士亂收費

你先問清楚吧！到底是不是亂收費，如果是多收肯定會給你退的！但是作為是人，總有犯錯的時候，希望你能理解。你要是覺得醫院收費高，接受不了，我能理解，你就去找院領導找衛生局吧。

⑤ 醫療單位亂收費怎麼舉報

消費者如果發現違規收費，可撥打12358價格舉報電話
或者向當地衛生監督部門投訴，由他們處理
現在大家在醫院看病都得注意醫院的收費項目的，很多時候他會亂來的，你當場發現，他會馬上把錢給減掉的

⑥ 怎麼舉報醫療亂收費

全國20省市開通12320衛生熱線 可投訴醫院亂收費_新聞動態_健康庫_...
據統計，我國目前已有20個省版市開通了「12320」的衛生熱權線，公眾可以通過熱線咨詢健康知識、投訴醫療衛生和食品安全問題。剩餘省份也將於今年年底前全部開通。

⑦ 護理服務零投訴的具體方法

如果你能做到以下幾點才沒問題！
一、實施防範與措施 （一）護理工作的重要性 在醫院的醫療服務中，護理工作與患者的接觸最直接、最連續、最密切、最廣泛，不僅直接影響著患者在看病就醫過程的體驗和感受，而且關繫到醫療行業和醫院服務面貌的改變。護理工作與患者接觸最密切，手術再難、再大，從護送病人進手術室協助手術，到手術後病人打針輸液治療、化驗檢查、心理疏導、功能訓練、健康教育，直到康復出院，都離不開護理人員。患者是否滿意，在很大程度上取決於護理工作的優劣。 （二）制定開展「優質護理服務示範工程」的理念和重點要求 護理理念是護理人員為患者服務的宗旨和目標，是護理人員的行為指南。我們的理念是向白求恩、南丁格爾學習，對技術精益求精；以真心、愛心、責任心、細心對待每一位病人，為病人做好事、做實事；在管理、技術、服務、環節質量上力爭護理技術、護理服務零投訴。 重點要求是狠抓管理、創新服務、提高質量。堅持「三貼近」，即以愛心貼近病人，為病人提高效、安全、便捷、溫馨的服務；以精心貼近臨床，以環節質量為重點，確保終末護理質量；以為病人辦實事貼近社會，簡化流程、方便就醫、便民利民、延伸護理服務、規范收費行為，實行一日清單制。 （三）將「以病人為中心」融入到護理服務中 在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求（如環境、治療、用葯等），促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。如病區內粘貼溫馨的標識牌，懸掛全科 醫務人員的工作風照，附有個人職稱、特長簡介，走廊上有圖文並茂的疾病健康教育展板等。 （四）制定健全管理制度，嚴格執行操作規范 成立護理質量督導小組，制定了質量檢查標准、安全管理規章制度、制定突發時間應急預案、住院患者應急預案、護理會診制度、褥瘡的預防及管理制度等，使護理工作規范化、制度化。要求嚴格按標准實施，加強監管力度，監理護理差錯事故防範網，形成自控、互控、院控系統，並積極護理部的護理安全質量督導組檢查，每月1次開展對全科護理質量督導；護士長對每一項護理工作都要嚴格按質量標結合本科具體情況，進行自查、自控、自糾；科室組織交叉檢查，以便配合護理部不定期抽查。對發現的問題，組織分析，全面討論、總結，制定完善、可行的整改措施，使護理工作進一步制度化、規范化。 二、結論 （一）開展「優質護理服務示範工程」提高了護理人員工作質量 開展「優質護理服務示範工程」有利於建立和諧友好的護患關系，提升護理服務，提高護理質量，保證護理安全。病人滿意是醫院護理質量的金標准，開展「優質護理服務示範工程」是貫徹落實「管理年活動」向管理要效率、要質量的重要舉措，是保證護理質量重點環節、重點人群、重點部門護理質量的有效方法。進行重點環節質量的管理，可使全體護理人員關注影響護理質量的每一個細節，從而確保護理安全。 （二）開展「優質護理服務示範工程」提高了護理人員工作積極性 有研究表明工作自主性是護士工作滿意度的重要影響因素，工作自主性程度越大，護士工作滿意度越高。開展「優質護理服務示範工程」以來，科里制定了一系列的規章制度，使護士在工作中有章可循、有章可依，增強了護理工作的自主性、獨立性和自信心。護士的薪酬與優化護理服務模式有機結合，進一步發動護士工作的積極性和主動性，護理服務滿意率由2009年的87.86%提高到2010年的98.12%；患者不滿意投訴次數大大減少，一般護理和嚴重護理缺陷次數的也隨之明顯下降。 （三）開展「優質護理服務示範工程」提升了醫院的服務品牌 開展「優質護理服務示範工程」有利於護理工作貼近社會，減少護理投訴，建立和諧的就醫環境，贏得社會的關注，達到患者、社會、護士三滿意的效果。實施「優質護理服務示範工程」是增強護理人員的責任、服務、質量、安全意識，樹立護理隊伍新形象，緩解老百姓「看病難、看病貴」問題的重要途徑。加強護理管理，全面推行人性化服務，規范收費行為，實行一日清單制，可在一定程度上緩解老百姓的「看病難、看病貴」問題，使醫院在人民群眾中留下良好的社會形象，擴大醫院的知名度，提升服務的品牌。

⑧ 收費不合理可以投訴嗎

你好，要看你是哪個部門收費不合理
如果醫院收費不合理 可以找衛生執法監督部門投訴。
小區收費不合理 找物價管理或者投訴315消費協會
學校不合理收費，向當地教育主管部門進行反映

⑨ 我想投訴醫院亂收費因該到什麼部門

首先是醫院上級主管單位衛生局，然後是物價部門工商局和物價局。

⑩ 是否還可以起訴護理費

護理費，是法律規定的。
如果當事人沒有支付受害人護理費，受害人可以要求支付，如果當事人拒絕，受害人可以依法向人民法院起訴，主張自己的民事權利。
護理費應支付的天數，應以醫療機構出具的意見為主。
護理費，是實際支出的費用，如果該費用還沒有支出，則不能主張先支付和起訴。