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網速差投訴

發布時間:2021-06-24 17:14:07

Ⅰ 手機網速差怎麼投訴

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法: 步驟一: 撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。 PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。 如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。 步驟二: 撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示: (1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言; (2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映; (3)按「9」直接接通人工席。 注:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。 PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。 總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

Ⅱ 中國移動網速太慢了,要怎麼投訴和維權

您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。

Ⅲ 電信寬頻網速慢,找什麼部門投訴

寬頻網速慢可能有以下原因:
1、訪問的網站 伺服器帶寬窄或伺服器繁忙;
2、電腦的版原因如電腦配權置比較低或系統處理能力弱;
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、modem設備出現工作不穩定;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成)。

Ⅳ 網速慢不好找哪個部門投訴

可能有以下幾種原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙;
2、如回電腦配置比較低或系統處理能答力弱等電腦原因;
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、Modem設備出現工作不穩定;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯系歸屬地人工客服核查處理。

Ⅳ 寬頻網速不好怎麼投訴

網速不好的原因有很多,建議首先判斷一下是運營商的原因還是用戶自己的版網路造成的。可以單機接入權戶網線撥號進行測試,如果單機連接經過測速也不正常,則打電話報障讓維修員上門處理。如果單機連接測試網速是正常的,則故障應該出現在光貓以太口向下的內網處,這是由用戶自己負責的,可以找電腦公司的人員來幫忙處理用戶內網故障。

Ⅵ 網速慢找什麼部門投訴

你是哪找哪,比如是電信就找電信

其次網速也和運行環境有關系的,樓主可以多提供點線索內,有可能是系統容文件、磁碟、系統出了臨時的問題,有時是操作不正確引起的,如果不經常發生不用管它,如果經常發生前你做了什麼操作?下載了什麼軟體、插件、升級了什麼補丁?如果有全部卸載試試,另外是否是硬體的問題?就是說升級了硬體沒有?硬體有異常嗎?先軟後硬,建議先查殺一下木馬,修復一下系統試試。
建議你使用騰訊電腦管家來進行電腦體檢,直接刪除掉殘留的注冊表什麼的,然後刪掉垃圾文件,在進行電腦殺毒看看,希望能幫到你

Ⅶ 網速慢怎麼辦可以投訴電信嗎

投訴經驗之談,經常替別人打電話投訴。

1、如果你通過360流量防火牆看到的話,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的實際應該能到200左右,4M的應該就是500KB左右,你完全可以投訴。

2、想要投訴工信部必須要先投訴電信才行,要不然工信部不受理。

3、電信投訴電話:10000,全國通用,撥通後選擇投訴,描述問題時應強調:你所包年是2M或者4M等,但是實際網速只有20Kb/s,並且告訴對方你已經排除電腦自身因素(比如你可以說換電腦一樣慢),要求對方立刻處理問題,並聲稱:處理結果不當要投訴工信部,請他們重視。
通常會有工程師電話聯系你,你把問題說清楚,記得說自己換電腦一樣慢,和電腦無關。

4、若處理後沒解決或者超出48小時內無人聯系你的話你可以投訴工信部,工信部可以電話投訴也可以網上填表投訴,記得投訴前整理好思路,有理有據並且不能亂編騙人,工信部會核實你的投訴。一般都會成功,因為工信部會考核電信部門,扣他們分就是扣他們錢。
電話:0 1 0 - 1 2 3 0 0,網站擔心發不了請您自己網路「工信部」,在「公眾參與」下的「電信申訴」。記得看清申訴說明啊。
祝你成功!

謝謝採納。打了好長啊。

Ⅷ 網速差可以投訴嗎

用戶在通過WiFi接入網路的時候,就像收聽電台一樣,使用的是一個固定頻率的無線波段,因此用戶所在地區周邊有多少類似的信號發射、接收設備就會對WiFi的使用體驗構成多大影響。

「如果你生活在市中心的一幢中心公寓樓,而這幢公寓樓內又有數百個無線網路存在的話,這幾乎是最糟糕WiFi使用環境了。」

即便你手機上的WiFi信號條是滿格,實際的WiFi信號可能也會非常緩慢,而包括手機、無繩電話、微波爐、藍牙設備甚至是無線嬰兒監控設備都有可能影響WiFi的信號質量。

2、設備無法同時發送、接收數據

由於WiFi信號無法同時發送、接收數據,這就使得這一網路接入方式會比其他方式產生更多的數據延遲現象。而且,許多人同時使用同一WiFi信道也會大大影響到WiFi的信號強度。

此外,如果你身處一個網路信號充沛的地區,你的路由器還會持續查找最佳的網路信道,這同樣也會產生網路延遲的現象,而且這並不是寬頻運營商所能夠解決的問題。

3、天生缺陷

無論WiFi技術未來會有多大的改善,無線連接方式也將很難超過現有的有線互聯網接入模式。WiFi不會徹底取代有線互聯網連接,它只是一個更加方便的聯網解決方案。

Ⅸ 網速差向誰投訴

網速與手機、電腦軟硬體關系並不大,只所以沒有幾個因為網速問題更換手機或電腦是也。上網速度的快慢主要與下述因素有關:一是傳輸介質;二是傳輸速率。現在主幹網的介質都是光纖,是目前最好的介質,並且多數地方都實現了光纖入戶,所以主幹網的介質是不容質疑的。問題是室內的線路質量就值得探究了,盡管已光纖入戶,但在室內到終端的網速也就是4M。另外傳輸速率與服務提供商有關,好在移動網路已進入4G時代。可是你得更換4G卡、4G手機。中國的網速在全球排98位,為什麼呢?我想多數原因在於:一是線路老化、質量不高、布置不合理,關鍵是「最後一公里」問題沒有解決好;其次是維護服務跟不上,很多服務商只知道收費,而少服務質量的提高;三是蜂窩移動網路的覆蓋還不是很廣,部分區域信號不強影響網速; 如4G手機4G卡,但4G網沒有覆蓋的地方,也只能用3G;四是客觀來看,中國用戶量大,網路擁堵的問題相對較多,特別是在上網高峰的上午8-12點、下午3-6點更是如此;建議你避開高峰上網。

服務商維修線路或維護系統也會造成網速慢,你可以咨詢服務提供商。

手機長時間不清理垃圾也會影響上網速度。

下面是三點忠告:

玩兒游戲特別是大型游戲,會很耗費網路資源。

另外用第三方軟體測速是不準確的,別相信測速結果。

還有就是服務商標稱的網速也別相信,那是他們的促銷手段。‍

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