① 從哪裡可以投訴快遞
你好,在你想投訴的快遞的官網上有投訴快遞電話,也可以發郵政投訴電話。
② 投訴快遞去哪裡
每家快遞都有服務電話,網上或者快遞單子上可以輕松獲取。或者網上搜索郵管局進行投訴。投訴會對快遞員產生嚴重罰款,投訴之前建議先溝通。
③ 快遞公司投訴哪裡最有效
國家郵政局申訴網站投訴最有用。國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的回快遞公司都要受到它的監管,可答以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。 。我曾經在這個網站投訴過申通快遞因為他們的原因丟失了一張專票,最終獲得了賠償。希望對你有幫助,謝謝。
④ 哪裡可以投訴快遞
一、怎麼投訴快遞
1、我們可以通過微信進行投訴快遞,首先我們點擊添加朋友,選擇公眾號,如下圖最後一個。輸入你要投訴的快遞名稱,進行搜索。
2、搜索過之後會出現你所搜索的快遞公眾號,要選官方認證的,一般第一個就是。點擊一下,會出現如下圖的頁面,點擊關注。
怎麼投訴快遞是最合適的方法
3、關注後一般會自動跳轉到,剛關注的快遞公眾號頁面,要是不自動跳轉,我們回到微信主頁面,找到此公眾號,點擊進去。點擊頁面下方,我要查件—在線投訴。按照提示操作就好了。
4、若是在網上買的東西,我們可以第一時間聯系賣家,讓賣家幫你去投訴,去跟進。這樣可以省很多心思。若是賣家跟進效率不高,我們可以點擊已買到的物品,找到需要投訴的那一家,查看物流,頁面下方會有物流客服,我們點擊進去向他反饋,投訴快遞。
5、若是包裹被放在了驛站,我們如步驟4所描述的,查看物流,在提取碼上方會有能進去的驛站信息,我們點擊一下進去,可以對快遞員進行評價。也可以返回上一步對驛站進行評價。
6、打官方客服電話,在網路上輸入你所用的快遞名稱,就會在頁面上顯示出客服電話號碼的,我們撥通客服號碼,語音會提示你,投訴請按哪個數字,你按照語音提示操作就好了。
7、登陸你所用快遞的官網,在頁面下方或者頁面側邊,頁面裡面會有,投訴建議,或者安全申訴,每個快遞公司的頁面設計有所不同,點擊一下,就會彈出一張表格,按照上面的提示,將信息填寫清楚就好了。
二、投訴快遞公司應該到哪個部門
1、國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
2、打開國家郵政局申訴網站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email等資料後提交,就注冊完成啦。
3、注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
4、點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
5、進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
6、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
7、現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
8、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
以上就是找法網小編為您整理的關於怎麼投訴快遞的相關內容,快遞行業的主管部門是郵政管理局,你可以打郵政申訴熱線:12305投訴。把道理講清楚,他們的投訴一般快遞公司都比較在意的。具體快遞員或者這個承包人的話可以上網找他們主頁,查總公司投訴電話之類的。
⑤ 去哪裡投訴快遞
首先你要向快遞公司客服投訴。他們會給你解決問題的。
對他們的處理意見不滿意。你可以向郵政管理局12305進行投訴。
⑥ 到哪裡投訴快遞公司
1、搜索快遞公司官方網址,查詢相關投訴電話,這一招對於中通,圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試網路搜索:「快遞公司名稱+投訴電話」這之類的關鍵詞,最好記下網路認證的客服電話,然後撥打電話說清情況來進行投訴。
2、到派送的營業點當面說清情況,要求他們進行處理。這種方法不一定有作用,如果是發貨問題,在他們那裡,你去了他們就直接給你了。如果投訴快遞員,到還是有效果的。
3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,我們可以找媒體來監督,或者報警,當然限於問題嚴重的情況下,否則沒有這個必要,浪費自己的時間。
4、聯系快遞員,說明自己的需要。如果你認為快遞員做的不好,他給你送貨時,你可以您服務規定讓他盡自己應盡的職責,包括發貨慢,不上門都可以對他說,畢竟人家也不容易,先跟他說說,解決不了在尋找別的方法。
5、最後,如果你投訴無門的話,最好找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍,下次不用這家快遞就行了。
⑦ 快遞公司態度惡劣去哪裡投訴
找到對應快遞公司投訴電話就可以。
或者致電國家交通服務監督部電話:12328 尋求幫助,郵政快遞行業也可致電12305進行投訴。
⑧ 在哪裡投訴快遞公司
妍妍同學:我也是深受其害,我說的是天津的順風快遞,哦,sorry,應該講,這個"逆風慢郵",
他們始終都專在慢悠悠的游著屬,本來昨天就到地方了,距我單位騎自行車的話大約十分鍾的路程,(我們今天自己去拿的,到他們這個公司的投遞點).早就查到到地了,結果我在單位苦等了一天一夜,居然沒有送來.
你打他們的投訴電話始終是讓你咬牙切齒,你若是能在一周之內打進去,已經是很不錯了,全國的投訴電話是統一的熱線,即4008111111,然後你按2,再按星號鍵,即可聽到一則漫長的女生版人工等待,而後,若你仍渺無音訊,建議你打110.以平民怨.
4008111111然後你按2,再按星號鍵.祝願你能投訴成功,也祝願逆風慢郵公司越游越慢,早點與世長辭.
⑨ 我們可以向哪裡投訴物流快遞公司
首先是快遞公司本部可以進行投訴,如果不行就投訴到其監管部門國家郵政局,國家郵政局有申訴網站,可以在裡面進行投訴。