⑴ 投訴中國聯通最有效的方式
如在聯通業務使用過程中遇到問題,需要進行咨詢投訴,建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。
中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。
⑵ 聯通網路投訴最有效的方法
聯通網路投訴最有效的辦法:打開工信部網站,右下角 政民互動 里有 「電信申訴」;
這個是往電信機構的管理部門投訴,電信機構會考慮每年的投訴量,盡力解決客戶的
問題。
希望能幫到你。
⑶ 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(3)投訴聯通最有效的方法擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
⑷ 教你投訴中國聯通最有效的方式
給你說一下我的24小時極速維權之路。
本人手機套餐只有1G的省內流量
二月初前後這段時間我一直在省外,當時自己太粗心沒有留意自己的手機套餐問題,於是開開心心地使用了一個星期的流量,之後回家收到聯通發給我的一個信息。微信自動扣款41元(月租),我的賬戶還欠費200多元。
整個事件的長度沒有超過24小時。只要你要表現出你很有理,並且讓對方感覺你不是好惹的,並且整體嚷嚷要投訴這個投訴那個,他們就會乖乖認慫了。
⑸ 投訴聯通最有效的方法是哪個部門
您好,您可以直接撥打10010,按0轉入人工台反映您的問題,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打,聯通客服會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑹ 最有效的投訴聯通公司的方法
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台版,若熱線繁忙建議換權個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑺ 投訴聯通最狠的方法是什麼
繼續向工信抄部投訴聯通,襲把時間、地點、事情經過,向聯通內部投訴的情況以及聯通回復的結果全部匯總寫成材料,越詳細越好。只要情況明確,問題在聯通的話,工信部會讓聯通給滿意的處理意見的。
如果向工信部投訴後工信部受理了,還沒有達成滿意處理結果的話。就將材料寄給新聞記者和報社,或者寄給省市級領導投訴信箱。
中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網路業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。
⑻ 投訴中國聯通打哪個電話最有效
如有業務咨詢、投訴,建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。