上海投訴電話12345

『壹』 上海市12345前身是什麼熱線電話

沒啥前身，以前是每個部門都有自己的熱線電話，12345的開通接受各個部門的投訴建議，不要市民分類別投訴

『貳』 上海12345市民熱線管用嗎

12345一般來說還是有用的，但對於違章設攤的，也顯得無能為力
前一段時間的彭浦新村夜排檔，也是因為媒體的報道才取締的，之前市民也是無數次撥打12345無果。但是堅持舉報、撥打電話，最後引起了媒體的關注，才解決了這個老大難問題。
根源在於，各地的執法機關，推諉、扯皮嚴重，執法者拿著納稅人的錢卻不積極為人民辦事，12345也是對他們無可奈何。

『叄』 上海市12345市民熱線只負責轉發到基層不作任何處理嗎

不是的，市民熱線一般轉到基層後，由基層單位負責處理，可以關注一下反映問題的處理情況，如果沒有進展，可以再次撥打熱線咨詢。

『肆』 上海像12319或12345這樣的熱線電話還有嗎

上海像12319或12345這樣的熱線電話還有。例如12366（稅務局）、12369（環保）、12333（民工維權）、12315（消費者維權）、12348（司法服務）、12365（質量監督）等。

2012年10月8日上午8時起，上海市「12345」市民服務熱線電話開通試運行。此後市民遇到涉及政府公共管理、公共服務方面的咨詢、求助、投訴和建議，撥打一個號碼就能搞定。230多條政府熱線歸並成一條，上海實現了公共服務熱線的「一號通」。

上海市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。受理員對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答。

不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民，同時將辦理結果反饋市民服務熱線。

(4)上海投訴電話12345擴展閱讀

上海市政府表示，市民服務熱線開通後，對市民較為熟悉、話務量較大的民生熱線，採取「雙軌過渡，優勢互補」的方式，保留12333、12319、12315等26條全國特服熱線，市民需要時仍然可以撥打這些熱線。

同時，上海「12345」市民服務熱線是非緊急類政務服務熱線。涉及人身財產安全的緊急求助，市民仍應直接撥打110、120等應急電話。

近年來，上海市各政府部門和區縣為加強公共服務，先後設立了各類政務服務熱線230多條。這些熱線在服務市民中發揮了很大作用，但同時也產生了熱線太多、不便記憶、條塊分割等問題。由此，上海市政府決定設立「12345」市民服務熱線，並納入今年市政府重點工作。

『伍』 上海投訴電話12345前面要加什麼嗎

本地的話，不需要加號碼，如果是外地手機電話撥打的話，加上上海的區號021,就可以了。

『陸』 投訴監督上海12345打什麼電話

021-12345

『柒』 如何撥打上海楊浦區12345電話

電話12345是上海市市民熱線電話，是上海市人民政府對於在上海市所有區公民（含外地公民），一條非緊急類政務熱線，用以接受和處理投訴、建議的。
在楊浦區撥打電話12345的，也是必到上海市市民熱線電話12345去的。有關楊浦區的投訴、建議也會有上海市市民熱線電話（12345）下發工單給楊浦區有關部門處理的。

『捌』 上海市12345投訴電話是24小時受理接聽嗎

二十四小時有人值守 具體解決問題還是工作時間