菜鳥裹裹怎麼投訴

㈠ 直接把快遞放在快遞櫃，在菜鳥裹裹上投訴有用嗎

找快遞員手機號碼，物流里能查，或者叫賣家聯系快遞員，讓他重投或者送到你手裡，按投遞規范，快遞必須有簽收人親自查驗簽收，未經簽收人同意不得投放第三方，違者可以到中國郵政網站投訴。

㈡ 快遞不送貨上門。私自把快遞放在菜鳥驛站。讓客戶去自提。這樣的做法違法嗎可以起訴嗎

快遞拒絕上門送貨，屬於違法行為：

2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中第四章的快遞服務中有明確規定：

第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

第二十六條快件無法投遞的，經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬於進出境快件的，經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。

另外《快遞暫行條例》中還對違規操作制定了處理辦法：

第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十八條 用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。

(2)菜鳥裹裹怎麼投訴擴展閱讀：

簽收新規：

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定，一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。

於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。

對於代收貨款快件，網路購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。驗收時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著，快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。

2012年5月1日起，快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起， 網上購物遭遇送貨難，節假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台，天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會化物流新標准。

2012年5月28日，簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。

協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1～3日限時達」服務。如未送達，將補償消費者5～10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。

㈢ 我想投訴菜鳥驛站，怎麼投訴法

快遞未抄經允許直接放菜襲鳥驛站，讓很多人頭疼，今天我發布一篇攻略，親測非常有效，非常有效，非常有效，重要的事情說三遍
方法一：撥打12345（市長熱線），投訴菜鳥驛站消防隱患，因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放，有極大的安全隱患，而消防處罰力度極大，幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二：次日撥打12345，投訴給城管，菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放，城管過來直接弄，後續不用你操心了。
方法三：12345投訴工商，說菜鳥驛站無照經營，罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡，記住以上三個步驟，輕松搞定菜鳥驛站，這些都是永久的辦法，如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面，總有搬出來的時候，看見了就叫城管。幾次下來，菜鳥驛站就慫了。

㈣ 支付寶菜鳥裹裹的頁面投訴了快遞員，請問快遞員或者快遞店可以看見嗎

看不見怎樣，看見又怎麼樣，是我的話當面就要投訴他們，這是你的正當權利，是他們做得不對的當然要指出來，至於你問的問題，如果投訴問題進行了處理那當然快遞員和快遞點能看到的。

㈤ 菜鳥裹裹除了打400電話，還有其他的方式投訴嗎，我打了400客服，也解決不了我反應的問題

菜鳥裹裹大概是跟當地不知道誰家合作干快遞業務的，非常不規范，服務態度也不好，尤其落後農村地區，早該曝光整治！絕不能姑息養奸！

㈥ 菜鳥裹裹能不能撤回淘寶投訴

怎麼才能在淘寶上取消投訴？

㈦ 菜鳥驛站去取快遞，那的人服務態度特別不好，怎麼可以投訴她呢她的上級單位是哪裡

找菜鳥物流客服投訴，打12305.有點用，但不完全有用。希望大家都努力起來，內引起有關部門重視並切除才容是根本解決辦法。

在此特別呼籲：凡是收件權利受菜鳥驛站侵害的同胞們，請大家一起在315前去12315投訴.讓315爆光這個快遞與菜鳥的灰色產業連。希望這個毒瘤早點消失，不要再坑害所有的消費者。
同時煩請有影響力的大V們，一起協助舉報投訴菜鳥和快遞的非法勾當！

不單單坑害消費者正常收件權利，還嚴重的威脅到消費者的個人信息安全，各種為基站各種收集收件人個人信息，甚至轉賣。

打著服務的名義，坑害消費者利益，強制代收扣留他人貨物。還各種囂張。
大家一定要多在315前多去投訴。齊心協力把毒瘤切除了！！！！

㈧ 菜鳥驛站的工作人員態度差怎麼投訴

可以投訴315或者工商局網站。

㈨ 菜鳥上老是有不屬於自己的快遞信息怎麼辦，該去哪投訴

菜鳥本身是一個自願選擇下載安裝的app，沒人強迫你。而如果你在菜鳥上查詢過一些不屬於你的快遞單號。那麼該快遞的信息就會在裡面顯示。這個也有必要投訴嗎？如果你實在覺得他騷擾的話，可以卸載不用就是了。

㈩ 菜鳥驛站怎麼投訴

下載一個菜鳥裹裹，

裡面有個服務中心，
裡面有個物流客服，
你可以試試