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郵政監管局投訴

發布時間:2021-06-23 02:30:18

㈠ 怎麼向中國郵政管理局投訴

可以撥打投訴電話或者登陸官網進行投訴。

  1. 撥打11183,按4 按*轉人工客服。語氣冷點,強硬點。一般第一通電話即使我要求地市局有回復,但是都不會有什麼結果的。當天地市局沒回復的話,第二天繼續打11183,一般第二天我電話被接通後客服小妹要我提供單號,第三天或者過幾天,發現還是沒下文的時候,直接進入11183,客服說話的時候,直接不禮貌的打斷表示要投訴工號(一開始接包裹的客服工號)的客服。這個時候接電話的客服會想辦法問你為什麼,再告訴原因。

  2. 去郵政官網投訴,那個比較復雜,需要注冊賬號。

㈡ 郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局的客服、投訴電話是12305,你還需加所在地的區號。

㈢ 郵管局投訴電話是多少

郵政管理局的客服、投訴電話是12305,你還需加所在地的區號。
1、郵政管理局與郵政公司(原稱版「郵政局」)是兩權個完全不同的單位。郵政管理局是市(州、盟)以上郵政類業務(包括快遞市場)的行政監管部門,最早出現於2006年。
2、郵政公司(原稱「郵政局」)是郵件寄遞(生產)單位。郵政管理局是中央直屬機構,國家公務員行政編制(納入每年中央直屬國家公務員考試);郵政公司是國有企業組織。
3、從行政隸屬關系來說,同級郵政管理局是郵政公司的同級監督部門,是快遞企業的監管部門。
4、國家郵政管理局屬於副部級國家局,省(區、市)郵政管理局屬於正廳級(或副廳級)行政機構,市(州、盟)郵政管理局屬於副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。
5、在我國郵政體制並改革前,我國郵政系統是政企不分,政企為一家,統稱郵政局,局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。

㈣ 中國郵政管理局投訴電話是多少

中國郵政投訴電話就是客服電話。

郵政管理局的客服、投訴電話是12305,還需加所在地的區號。

㈤ 國家郵政局投訴網站是多少

國家郵政局投訴網站是sswz.spb.gov.cn

㈥ 郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局投訴電話是12305。

12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據專《郵政業消費者申訴處理辦法》,消屬費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

「12305」採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30(因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

(6)郵政監管局投訴擴展閱讀

不在12305申訴受理機構受理范圍之列:

一、請求事項不屬於申訴范圍的;

二、沒有事實根據,證據明顯不足或理由明顯不成立的;

三、缺少有效聯系信息的;

四、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

五、申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的;

六、超出申訴時限提出申訴的。

㈦ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(7)郵政監管局投訴擴展閱讀:

相關法律法規:

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

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