天貓商城的商品如果已經處於下架狀態,是不能再進行投訴舉報的。
根據淘內寶網服務中心常容見問題解答:已經下架狀態的寶貝無法進行舉報的,若有特殊情況想聯系天貓說明的,可以撥打淘寶網官方客服電話聯系。
天貓商城投訴詳細步驟:
1、網路搜索【天貓商城】,
2、登錄天貓賬戶,
3、點擊頁面上方【我的淘寶】,
4、在我的淘寶頁面點擊【已買到的寶貝】,
5、找到你要投訴的賣家商品,點擊商品後面【投訴賣家】選項,按照提示填寫投訴資料,
6、填寫完成後,點擊提交,就完成投訴了。
特別需要注意的是:如果該商品過了投訴期,就無法投訴了,淘寶網的投訴期一般在交易成功的15天以內。
B. 天貓寶貝被舉報侵權怎麼辦
這個可以申訴的,如果你有證據的話,沒有的話就沒辦法了!
C. 我的淘寶寶貝被提示商標侵權!怎麼辦
無法可辦,對方投訴的是你侵權使用LOGO,這家新諍信是一家侵權代理公司,你和這種公司根本不可能打成和解,因為他抓到你就可以收歐萊雅的傭金,這就是業績呀。 如果你申訴,那你必須提交憑證證實你擁有歐萊雅商標或授權使用,這是根本不可能做到的。 不過,如你是首次侵權可以不扣分,一般扣2分。
D. 淘寶店寶貝被投訴侵權,能刪除寶貝,解決問題嗎
投訴方發起侵權投訴後,淘寶需要審核,審核通過後賣家才收到侵權投回訴通知,所以賣家收到的答投訴通知時間並不是權利人發起投訴時間,權利人發起投訴時間一定要比你收到的通知更早。
另外需要注意的是:
1、 下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或購買了商品,在此商品下架後還是能夠查看到寶貝描述頁面),所以如果存在侵權情況,權利人還是可以發起投訴;
2、 賣家在投訴成立之後,建議對店鋪其他此類型的商品進行及時刪除排查。
賣家在收到侵權投訴後,請在收到投訴通知的 3個工作日內,在【「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—「收到的知識產權侵權投訴」】進行申訴。遞交申訴材料後。由投訴方在 3個工作日內 對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。淘寶將會在投訴進入處理流程後 3-5個工作日內 根據投訴方投訴作出處理結果。
E. 為什麼有人投訴我淘寶店的寶貝侵權我的寶貝別家也有賣啊
你上傳的別人家的寶貝圖片!未經原創允許!
你看見別家賣 也許別家是得到原創允許的!
接到侵權 要立刻架下刪除 或者更換自己拍攝的寶貝照片 否則很嚴重 如果等小二來核對 那就晚了,會得到處分記錄 在評價裡面!這樣以後別想賣東西了!買家一看你的信譽,下面顯示 「此會員曾經受到寶貝圖片發布侵權處罰」
F. 淘寶寶貝確實侵權了被投訴要怎麼處理
被投訴淘來寶知識產權侵權自怎麼辦需要區別對待:
如果賣家自己不存在侵權行為,但是無辜被投訴的話,可以投訴產品下面點擊申訴,針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明,如果對方的投訴沒有步步緊逼的話,申訴成功的幾率還是很大的。當然,如果你的確存在侵權行為,再加上賣假貨的話,申訴也是沒有用的。
G. 天貓/淘寶圖片被舉報侵權怎麼辦
圖片及文字侵權(申訴憑證任選其一即可)
1、權利人授權使用圖片的證內明:銷售授權不認可容哦;
2、自己享有圖片著作權的著作權證明:原圖、著作權登記證書、時間戳等,文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明;
3、使用的作品來自於第三方,且有第三方授權:權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明;
如果沒有,後面會刪除寶貝或者扣分
望採納