投訴意圖識別

① vos系統怎樣把比投訴過的號碼攔截

這次iOS10的一個重要的特性，就是上線了騷擾電話提示和攔截的新功能。不過，這個功能並不是蘋果「原裝」的，而是由國內的安全廠商「承包」了。

想一想，這個邏輯也很好理解。即使貴為全球最有遠見和創造力的蘋果公司，也肯定會被天朝千奇百怪的電話騷擾和詐騙徹底弄蒙圈。有自知之明的庫克大叔，明智地把這種事情交給中國當地的「長老」們來干。

於是，國內的巨頭們紛紛搶灘這塊處女地。這些巨頭有：

騰訊、網路、360，以及其他一些安全廠商。

【網路手機衛士、360手機衛士、騰訊手機管家】

用戶需要首先下載支持 iOS 10 的手機管家/助手/衛士類軟體，就可以在來電的時候，享受騷擾識別和攔截的服務了。不過，對於普通用戶來說，到底使用誰家的服務好呢？雷鋒網(搜索「雷鋒網」公眾號關注)宅客頻道收集到了一些信息，幫助你來做判斷。

騰訊手機管家——主打「用戶數據量」

騰訊手機管家和蘋果的合作可以用「根紅苗正」來形容。畢竟庫克大叔在發布會上演示騷擾攔截功能的時候，PPT上白紙黑字寫的就是「騰訊手機管家」，另外在蘋果的多個官方渠道，都使用騰訊手機管家的圖樣做宣傳。

從最早推出 QQ 開始到現在，騰訊都在反騷擾反詐騙方面有所動作， 他們主打的關鍵詞是「用戶數據量」，因為騰訊的 QQ 和微信擁有其他人無可比擬的用戶量，這些用戶都能為反騷擾提供有效的數據。

以下是騰訊提供的數據：

騰訊安全雲庫擁有行業領先的98%的騷擾攔截率，每天對8000萬電話號碼進行識別，每天攔截1200萬次欺詐騷擾電話、500萬垃圾信息。

騰訊官方也提供了安裝指南和用戶答疑。

網路手機衛士——主打「精準」

說到用戶粘度和用戶數量，網路也當仁不讓。不過網路更大的優勢在於以人工智慧為基礎的大數據能力。 他們主打的關鍵詞是「精準」。

以下是網路的自薦詞：

網路手機衛士也是首家披露能精準識別分類垃圾來電的安全廠商，可以精準識別包括金融理財、房產中介、獵頭等數十類騷擾詐騙電話，讓用戶第一時間確定來電者身份和意圖，非籠統的標注「疑似騷擾電話」或「疑似詐騙電話」，准確率高達98%。

② 哪家AI智能客服機器人比較好

每家都有自己的特色，VIKI語音機器人打造國內領先的智能語音解決方案，集篩選意向用戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類、細致數據分析四重營銷於一體。

③ 在阿里巴巴開通誠信通，不想做了，可怎麼退款

不能直接退款，需要聯系客服。

1．聯系阿里客服申請信用卡退款。打開的成員通過誠信是計算成本，需要盡快聯系客戶服務，反映自己的情況，客戶服務通過檢查和計算應扣的費用，剩餘多少錢時，可以返回他在帳戶支付。

2．作為代理商服務提供商，聯系客服將是代理商的第一貨源，銷售前熱情接待，售後玩失蹤不再是少數。如果代理商拒絕退款，他可以選擇向代理商投訴，讓阿里總部來解決問題，從而保護每一個消費者的權益。

3．如果代理商拒絕退款，您可以撥打人工客服電話響應，網路「阿里客服」，您可以通過客服電話看到阿里巴巴中國網站的誠信，有售前也有售後。

阿里小蜜：

多模式交互：除了傳統的文本交互之外，還支持語音識別（語音到文本）交互

協助業務識別和解決：目前在線支持國內機票預訂和國內天氣查詢業務

購物指南領域意圖識別：支持上下文語義識別和語義推理，以推薦成員想要購買的商品

命令識別：例如直接搜索人類服務意圖：

(3)投訴意圖識別擴展閱讀：

注意事項：

如果想要退款，應該盡快聯系客服，客戶服務將核對並計算扣除費用，當有剩餘的錢時，會把它退回到你的支付賬戶。

在注冊過程中，我不小心點擊了誠信通會員的申請流程，並收到了付款提示，我暫時不想成為誠信通行證的會員，也不需要辦理注銷手續。

網路--阿里小蜜

④ 求解~~國內智能客服機器人都有哪些

1、最近幾年隨著國家對人工智慧領域的關注，智能客服機器人廠商雨後春筍般涌現，據不完全統計，目前市場上有200餘家智能客服機器人廠商，其中包括傳統語音服務提供商如訊飛；互聯網以BATJ（網路、阿里、騰訊、京東）為代表的的新生代；以及深耕智能客戶經營領域的中金智匯等等都有自己的特點；
2、這些企業都可以提供SDK方式接入能客服機器人平台；
3、傳統語音商訊飛主要的優勢是起步早；互聯網以BATJ依靠自身強大的業務生態圈，也在陸續研發智能客服機器人產品；中金智匯在滿足客戶個性化和定製化需求中獨有特色。優勢如下：
a. 操作簡易直觀，TTS語音合成效果好， 話術配置靈活，流程可視化
b. 基於規則+模型演算法組合的自然理解
c. 基於NLP技術分析客戶意向和意圖，持續提升客戶服務價值
d. 成熟的運營服務體系和服務團隊，專業通信運營經驗

⑤ 怎麼通過K線來分析主力的意圖

在解答這個問題之前，可以告訴你通過K線來揣摩主力意圖是非常非常復雜的問題，可能有的人做了一輩子都沒中弄明白主力意圖，也特別難講清楚，同樣的K線形態同樣有不同的主力意圖，復雜的我們不說，我曾經做過莊家操盤手，懂得什麼K線莊家的意圖最明顯，下面我就來給大家說點最實用最有效的，而且意圖最明顯的，莊家也無法完成騙線。

主力意圖識別千變萬化，這里我給大家介紹了兩種最實用的方法去識別主力，按照這樣的方法去操作，時間越短主力意圖越不明顯，騙線概率就越大很大，大家一定要正視這個事實，想清楚最簡單的東西，往往你在股市中能懂得很多。死搬什麼莊家意圖，這個分析那個分析，都是很難賺到錢，而且永遠也搞不清楚。把自己最實用最有效的經驗分析給大家，感覺好的點個贊支持下，大家有什麼其他股票疑惑的也可以在評論區發，我看到都會回答大家問題。

⑥ 如何准確識別主力意圖,能比較直觀的反映主力意圖的指標有嗎

除了k線就是收費的大單DDE可以看。

⑦ 現在的AI呼叫機器人能准確識別客戶意圖嗎

現在的智能電話機器人都是通過關鍵詞識別等來回答客戶的問題，再根據一些條件進一步篩選出有意向的客戶，也不能絕對的說能百分之百准確識別客戶，但至少是有百分之八九十的

⑧ 什麼是信息流用戶意圖

用戶意圖

就是讓搜索引擎能夠識別出與用戶輸入的查詢最相關的信息，例如用戶輸入查詢「仙劍奇俠傳」時，我們知道「仙劍奇俠傳」既有游戲又有電視劇還有新聞、圖片等等，如果我們通過用戶意圖識別發現該用戶是想看「仙劍奇俠傳」電視劇的，那我們直接把電視劇作為結果返回給用戶，就會節省用戶的搜索點擊次數，縮短搜索時間，大大提升使用體驗。

⑨ 智能機器人，識別客服意圖准不準

有很大誤差

⑩ 智能客服與在線客服有什麼區別呢機器人的那種。

1、不需要賬號就能實現在線聯系

現在越來越多的企業在和客戶聯系進行商品營銷的時候會選擇火烈雲在線客服系統，這類系統的優勢在哪裡？首先這是一款使用簡單，啟動快速的工具。因為用戶不需要賬號，如果想要聯系直接利用瀏覽器就能和商家進行實時溝通，這樣的快速化、簡單化的聯系工具更能得到客戶的青睞。

2、提供主動營銷溝通的機會

企業要想得到更多的客源，不僅需要做好產品質量等方面，還需要學會主動出擊主動進行客戶營銷。一個好用的在線客服系統可以讓你的營銷事半功倍。當客戶在瀏覽網站時，企業可以看到用戶在企業相關網站的瀏覽動態，可以發起主動聊天的彈窗。這樣一來企業可以主動與客戶溝通，客戶的問題可以在線交流在線解決。這樣增大成交機會，減少客源的流失。

3、快捷回復語讓工作更高效

在線客服系統還有哪些優勢之處呢？這還是一種可以提升客服工作效率的溝通工具。你可以根據與客戶溝通的經驗來設定相關的快捷回復語，這樣一來即使在客戶咨詢高峰期，咨詢量增加的情況下也能利用快捷回復語更專業的解決客戶的疑問。

4、性價比高

為何現在在線客服系統得到了更多的使用，不僅是因為它的功能更多，更是因為它的性價比高。現在大部分這種系統都是部署在雲端，企業只需要按照需求進行租用即可，使用時只需要登陸平台就可以。沒有硬體費用、沒有軟體費用、更沒有後期維護的費用，而租用費用對於一些中小企業來說也是能夠承受的。