聽眾投訴

1. 上海交通台的投訴電話

上海一些有用的投訴電話
上海一些有用的電話

新民晚報社會新聞熱線 63889999
解放日報新聞熱線 63523600
文匯報社會縱橫熱線 64602200
上海電話台新聞熱線 62565666
東方電視台新聞熱線 58702626
東方網 52921150
新民晚報夜間值班 62475195
文匯報信訪 63290613
解放日報社會新聞提供熱線 63224259
青年報大眾新聞 64600940
民主與法制 65546324
新聞午報 62720624
新聞午報維權熱線 62159875
東方早報新聞 962288
上海青年報新聞熱線 62876000
上海電視台今日報道新聞熱線 63883527
上海電視台案件聚焦新聞熱線 65371688-803
東方衛視新聞熱線 62871111
東廣新聞台熱線 62782792
都市792渠成熱線 (每周一至周五10:00--11:00) 直播熱線62780792,24小時聲訊熱線96868792
東方110 65371688-110
上海人民廣播電台直播熱線 62081422
東方廣播電台(101.7兆赫)直播熱線 62786262
·環境保護投訴熱線 12369 ·
上海市勞動監察總隊 83666 安遠路45號 ·
房地產行業投訴中心電話 58880310
上海交通投訴熱線 88000 ·
消費者投訴電話 12315 華山路2號1608室 ·
商品質量投訴熱線 12365
價格投訴舉報電話 12358 ·
勞動者維權熱線 12333 ·
公交客管處投訴熱線 63175522
環保投訴熱線 62863110 ·
綠化監督熱線 63219983 ·
市容環境衛生投訴中心 52901111
·市旅遊投訴熱線 64393615 ·
鐵路投訴熱線 56235701 ·
出租熱線 63232150
·打假熱線 63177329 ·
港客運監督電話 63260269 ·
上海市勞動爭議仲裁委員會 63689900-6910 中山南路865號A幢2樓
綠化公眾熱線 63166666 ·
浦東消費者協會 58513874 浦東大道2330號503室 ·
黃浦消費者協會 63223991-509 南京東路442號509
·盧灣消費者協會 63596403 巨鹿路111號229
·靜安消費者協會 62793441 北京西路1220弄56號 ·
長寧消費者協會 62520246 定西路1289號
·普陀消費者協會 52808208 大渡河路1717號
·閘北消費者協會 56908564 普善路200號
·閔行消費者協會 64880437 莘庄莘建路211號
南市消費者協會 63773851 黃家路176號
·虹口消費者協會 65254315 涼城路661號2樓
·徐匯消費者協會 64038400-3803 茶陵路76號
寶山消費者協會 56696151 友誼路寶鋼六村20號3樓
·楊浦消費者協會 65046141 鐵嶺路10弄4號101
·嘉定消費者協會 59528394 嘉定鎮東大街465號
-·青浦消費者協會 59712315 青浦鎮青松路175號
·奉賢消費者協會 57412876 南橋鎮解放中路187號
·金山消費者協會 57319268 朱涇鎮萬安街689號
--·南匯消費者協會 58020830 惠南鎮人民中路60號
·崇明消費者協會 59614443 城橋鎮東門路112號
·松江消費者協會 57712315 人民北路底招商市場副食品大樓2樓
·浦東新區房地產投訴 58880311
·黃浦區房地產投訴 58880312
·盧灣區房地產投訴 58880314
·靜安區房地產投訴 58880315
·長寧區房地產投訴 58880316
·徐匯區房地產投訴 58880317 -
·普陀區房地產投訴 58880318
·閘北區房地產投訴 58880319
·虹口區房地產投訴 58880320
·楊浦區房地產投訴 58880321
·閔行區房地產投訴 58880322
·寶山區房地產投訴 58880323
·嘉定區房地產投訴 58880324
·松江區房地產投訴 58880325
·金山區房地產投訴 58880326
·青浦區房地產投訴 58880327
·奉賢區房地產投訴 58880328
·南匯區房地產投訴 58880329
·崇明縣房地產投訴 58880330
·浦東新區勞動監察大隊 58740005 浦東南路3995號
·徐匯區勞動監察大隊 64473981 虹橋路432號307
·長寧區勞動監察大隊 62512186 愚園路1320號3號樓404
·普陀區勞動監察大隊 32130116 普雄路35號6號樓
·閘北區勞動監察大隊 56315665 柳營路291號
·虹口區勞動監察大隊 65072111 曲陽路191號
·楊浦區勞動監察大隊 65410724 江浦路549號1002
·黃浦區勞動監察大隊 63130239 車站後路10號三樓
·盧灣區勞動監察大隊 63201506 馬當路408號四樓
·靜安區勞動監察大隊 62312171 武寧南路241號
·寶山區勞動監察大隊 56106201 友誼支路79號 -
-·閔行區勞動監察大隊 64888587 莘庄鎮莘凌路130號
·嘉定區勞動監察大隊 59528053 金沙路28號 ·
松江區勞動監察大隊 57825141 人民北路90號
金山區勞動監察大隊 57311277 朱涇鎮人民路275號
·奉賢區勞動監察大隊 57182791 南橋鎮科技路63號
·崇明縣勞動監察大隊 39610323 城橋鎮新崇中路388號506室 -
·青浦區勞動監察大隊 69717143 青浦鎮公園路200號A
·南匯區勞動監察大隊 58022781 惠南鎮躍進路14號
·物業管理夏令投訴熱線 962121 房地資源局物業處 -
·夏令熱線區長專線 58606677 市容環境管理問題(浦東新區)

最後，夏季高溫，注意飲食安全，

本市食品葯品投訴舉報電話：962727

2. 上節目遭觀眾現場舉報具體是怎麼回事呢

2020年6月3日，四川遂寧市一個電視直播節目《陽光問廉》中經濟技術開發區經濟合作局原局長胡智被現場觀眾舉報，稱胡智平時別人不請客他就看不慣、刁難別人，是一個作威作福的官。

之後紀檢委進行調查發現胡智在職期間濫用私權、耍官威，欺壓百姓，搞特權，種種行為嚴重影響了官風官紀，所以開除局長一職、沒收貪得的錢財作為處分，而且相關部門也進行深度調查其涉嫌的貪污罪狀，胡智總算是落了馬。說明如今的舉報還是很有效的，這件事中受害的民眾都非常有這種舉報投訴意識，這是值得誇獎的一點，這樣的官就應該早日受到懲罰才對。

3. 請問去哪裡投訴廣播電台欺詐節目

廣播電視總局
但是你必須要有證據，我前兩天就上過一次當，一個很簡單的問題專居然10幾個人沒有答屬對，獎金不停累加，2元/分鍾，我打了足足30分鍾，包括中間插播廣告。
電話號碼是：12590511526 明知道他們有托，但是沒有證據。哎。。。。。。

4. 被觀眾投訴被歪果仁群嘲 Angelababy到底怎麼了

有這事？他們不喜歡baby，所以就投訴了吧。或者是謠言。反正我這個楊家將不知道有這事！

5. 趙薇為什麼遭觀眾投訴原因揭秘 起訴趙薇的觀眾是誰

拍電影去了，電影《一生一世》，說明能量不小，所以可能也就那樣過去了吧，只是雙方老死不相往來
電影《一生一世》被批「爛片」，導演鄒佡被起底，原名鄒雪，竟是2004年轟動一時所謂「趙薇司機毆打孕婦」事件的當事人。

爛得刺穿屏幕、氣哭了都要、特蠢的MV、唯美的PPT……這些是大批「義憤填膺」的觀眾給予愛情電影《一生一世》的評論，網上一顆星、兩顆星的低分比比皆是。這部由張一白監制，鄒佡（讀音：xian）執導編劇，「男神」謝霆鋒與「女神」高圓圓主演的電影在公映之後，截至前日(10日)累計票房1.2億，成績不錯，但品質方面卻遭遇大量差評：「劇情爛到恨不得負分，神經病一樣的片子」、「各種慢鏡頭，各種大特寫，基本沒有劇情，全片靠男神女神死撐」、「除了兩個主演的臉還有其他的嗎，編劇腦子有包吧」、「導演能力極差，編劇極差」……擔任導演與編劇的鄒佡更是引起大家好奇心：這人是誰啊？小謝和圓圓怎麼會接了這樣一部大爛片？張一白監制，你知道這片子被罵成這樣嗎？昨日，南方都市報電話連線該片監制張一白，並從靠譜知情人士處獲悉驚人消息：鄒佡便是2004年轟動一時所謂「趙薇司機毆打孕婦」事件的當事人。

鄒佡原名鄒雪，2004年曾因在三里屯被毆打而狀告趙薇的司機吳某，法院判吳某賠償醫葯費和精神撫恤金，但並不採信「毆打行為由趙薇指示」的說法。在法庭上，吳某陳述2004年7月28日晚他把趙薇送到三里屯附近餐廳吃飯，後看見趙薇哭著出來，得知趙薇與鄒雪因生意原因爭吵。
當時「毆打事件」牽扯出鄒雪與趙薇的連串矛盾。趙薇的哥哥趙劍隨後發表聲明，稱鄒雪「策劃了『軍旗裝事件』，對趙薇帶來極大的挫折和心理傷害，對她的事業帶來巨大的負面影響」。該聲明還透露，趙薇與鄒雪此前在合開酒吧過程中，「經營理念有很大分歧」。趙劍還批駁鄒雪說趙薇「嗑葯」、「毆打員工」等均為肆意誹謗，惡意中傷，嚴重侵害趙薇的名譽。

6. 怎麼發簡訊給海波的990聽眾熱線進行投訴

2015年10月11日9點來45分，990的主持和一自群精英和領導正在討論小區停車位影響底樓，比如空氣污染等。一位精英居然說「開玩笑，為什麼買底樓房」，無恥之極、流氓丑態。以此類推，小區的居民、特別是底樓居民憑什麼要給你停車。你要停車可以，買個底樓，將車停在自家門口或窗下？。。。其實居民房產涉及的范圍，佔地包括周圍的地面（門口、窗周圍、周邊綠化），環境、包括空氣、雜訊涉及保護的范圍更大，國家是有居家方面的環保法的！。。停車位首先優先考慮靠近的居民，除了權利之外，還有一些停車擋道無法找到車主挪位，車子報警、開音樂擾民。其實還有一些外來的車輛當停車場。有個小區的掃地工，一人佔了三個車位和一個車位大小的綠化地。。。現在是比的是：誰嘴大、誰流氓。。。990時常出些此類、包括歪曲計劃生育鼓勵多生的、教育民眾的輿論？

7. 面對顧客投訴我們如何應對

1、做個用心的聽眾。
耐心聽取客戶的意見和建議，哪怕他是在發泄個人情緒，我們都要以認真的態度去聽，最好拿出筆紙做下記錄，一是讓客戶知道我們重視每一位客戶的意見和建議，有被尊重感，同時也體現了我們處理客訴的專業性；二是我們亦可從客戶的陳述中找到他訴求的重點和關鍵，便於接下來解決問題。
2、堅決避免與其爭執。
遇上有無理取鬧的客戶時，你不必過分沖動，理智的態度和委婉的談吐，能幫你轉危為安，戰勝對手。多數客戶都是以發泄情緒的不理智方式表達他的不滿，如果這時你要回擊他，無疑是火上澆油，肯定就「杯具」了，要知道正在投訴的客戶「傷不起」啊。這時我們能做的最好選擇，就是認真的傾聽，適當的點頭，有眼神交流，一定不要與客戶爭辯。
3、千萬不要站錯邊！
制度不能讓步是對的，可是我們不能以強調「這是制度」為處理投訴的開場白，而是要從情感上記得要永遠站到客戶這一邊，要心在「制度」身在「客戶」，不能制度讓步，但要站在客戶的立場上看待問題、處理問題，體諒客戶的心情，要知道客戶為什麼要投訴，就像趙本山大叔說的：「知道為啥鬧心兒。」這樣有助於平撫客戶的情緒，讓他覺得你不是以企業主人身份要和他對峙、要和他分清誰對誰錯的，而是真正的以服務的姿態幫他解決問題的，先處理心情，再處理事情。漠視客戶的痛苦是處理投訴的大忌。
4、有效的溝通是解決問題的第一步。
俗話說：「見什麼人說什麼話。」是一個常識，也是一個原則。有這樣一個小笑話：某女子以口齒伶俐而見長。有人向她求教有什麼訣竅，她說：「很簡單，看他是什麼人，就跟他說什麼話。例如，同屠夫就談豬肉，對廚師就談菜餚。」那位求教的人又問：「如果屠夫和廚師都在座，你談些什麼呢？」她說：「我就談紅燒肉。」對不同文化程度的人也要說不同的話，跟文化低的人說話應該用家常口語，說大白話，多使用一些具體的數字和例子；對於文化程度高的人，則可以採取抽象的說理方法，而且講話要注意尊重對方。
5、道歉不只是「對不起」。
聽完客戶的投訴內容，找到客戶投訴的真正訴求後，我們道先要對客戶進行真誠的道歉。但前提是不要自行先劃分責任，如果因為我們堅守制度而遭到投訴，那道歉絕對不應該是「對不起，是我們的錯/是我們的責任。」不如— 「我能理解給您帶來的麻煩和不便，你看我們能為您做些什麼？」基本上道歉有兩種情況：一是客戶自身原因（不了解業務、自已情緒不好等）導致的設訴。客戶由於自身原因投訴往往在他陳述的過程中就慢慢將不滿發泄了出去，只需聽他講完，對給他造成的不便表示道歉，真誠的表達出我們的理解，再耐心的講解客戶誤解的問題。二是客戶因業務上的操作或服務主觀意識問題導致的投訴。一旦因為自身原因導致的投訴，就要敢於承認自已的過失，不能欺騙、拖延客戶，關鍵要在道歉後及時補救，不然道歉就會成為一個沒裝禮物的空盒子。
5、客戶的投訴是禮物。
IBM公司百分之四十的技術創新都是源於客戶的意見和建議（在實際生活中常常是通過投訴形式來表達的）。我們在處理投訴問題的同時也要善於發問題，特別是要重視引起普遍投訴的問題。像先前全國銀行投訴最高的普遍都是銀行排隊、插隊的問題，然後就有了叫號機。客戶的意見和建議正是推動行行業業發展的重要因素，只有高度重視客戶的意見，客觀分析的客戶意見，深刻研究客戶的意見，積極解決客戶的意見，才能完善我們制度設計，提高我們的服務水平，也可能成為新產品的研發提供思路。
客戶投訴能夠幫助我們及時發現工作中各環節出現的問題，也能提高我們的服務水平。無論投訴理由是不是充分都不影響其積極作用的發揮，正所謂「有則改之，無則加勉。」如果我們能夠真誠地對待客戶，掌握處理客戶投訴的技巧並妥善地處理好客戶投訴，就一定能夠拉近與客戶的距離，從而促進工作的開展。