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淘寶投訴店鋪

發布時間:2021-06-22 02:30:26

Ⅰ 淘寶在哪裡投訴舉報賣家

淘寶要投訴賣家,就在淘寶小蜜那裡,去我的淘寶頁面,點擊淘寶小蜜,發送我要投訴,然後選擇訂單,提交,必須購買過才可以投訴那個店鋪

Ⅱ 淘寶怎麼投訴店鋪

1、登錄電腦上的淘寶,然後再點擊【我的淘寶】——【已購買到的寶貝】,如下圖所示。

Ⅲ 怎樣投訴店鋪賣家

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。

淘寶幫助中心

2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

淘寶舉報按鈕

3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。

淘寶舉報信息填寫

4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

淘寶已買到的寶貝

5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

淘寶投訴商家按鈕位置

6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。

淘寶提交投訴申請

7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

Ⅳ 淘寶上怎麼投訴店鋪

1、第一步打開淘寶app,如下圖所示。


Ⅳ 淘寶上如何投訴舉報店鋪

淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。

2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。

4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。

7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

Ⅵ 淘寶上怎麼投訴店家

如何投訴賣家?

發起投訴賣家的條件:

若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為,建議您申請訂單退款,在訂單交易關閉的15天內(買家操作付款後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天),通過登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆

訂單點擊【投訴賣家】,根據跳轉的頁面選擇投訴原因,發起投訴。

操作流程:

1.  登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面選擇投訴原因

2.  按照您實際的需求來選擇投訴的原因,填寫您的手機號碼和投訴說明,提交投訴申請。

投訴原因:

1. 未按成交價格交易:賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣;

2. 未按約定時間發貨:買家付款後,賣家未在約定時間內發貨(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨);自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;

3. 拒絕使用信用卡付款:包括但不限於以下情形:

(1)賣家與買家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但要求買家承擔手續費,變相拒絕提供該服務的; 

(2)賣家與買家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但表示不支持該服務的。 

4. 違反支付寶交易流程:在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。

例如:Lucy買了一條衣服,和賣家約定好2天內發貨。但過了3天後賣家依舊沒有發貨。Lucy申請了申請訂單的【退款/退貨】,在退款成功後投訴賣家「未按約定時間發貨」。

溫馨提示:若您為商品存在問題需要進行退款維權,建議您【點此查看】退款售後流程;

如您的訂單已經【交易成功】,是沒有【投訴賣家】入口的哦,如您有售後問題未能解決,可聯系人工客服處理。

進入淘寶官網,先登錄賬號。||在「我的淘寶」中,點擊已買到的寶貝。||在訂單的右側點擊「投訴賣家」。||根據實際情況點擊發貨問題或其他。||選擇投訴類型、原因,描述具體情況,可上傳憑證。||輸入聯系電話,提交申請即可。

1、進入淘寶官網,先登錄賬號。

2、滑鼠移至「我的淘寶」,點擊已買到的寶貝。

3、在訂單的右側點擊投訴賣家。

4、根據實際情況點擊發貨問題或其他。

5、選擇投訴類型、原因,描述具體情況,可上傳憑證。

6、輸入聯系電話,提交申請。

Ⅶ 淘寶店鋪去哪裡投訴

淘寶店鋪,有倆種方法投訴的。第一種方法 就是撥打淘寶的消費者熱線進行投訴和舉報店鋪的。第二種方法 就是打開你想要投訴的哪個訂單,然後到了訂單詳情頁,下拉頁面,然後有一個舉報投訴,你可以選擇就可以的。亦或者你在阿里小蜜上面進行舉報投訴的。

Ⅷ 淘寶怎麼舉報店鋪

舉報店鋪的具體做法如下:

1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」,如下圖所示版。

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