❶ 阿里巴巴運營託管線下交易可以線上投訴嗎
只要是阿里官網認證的運營商是可以投訴的
❷ 阿里巴巴商家要微信交易怎麼處理
微信交易就屬於線下交易,沒有了保障罷了,比起在阿里巴巴上線上交易有保障些,比如產生的糾紛,產品不符或出線質量問題等,都可以在線上進行投訴,但是在線下交易的話沒良心的商家是不會理你的。
❸ 阿里巴巴買家交易糾紛問題求助
你不用承擔發貨的運費,但你是需要承擔退貨運費。還有,如果商家沒有第三方版檢權測報告證明,而詳情卻標明一些重要參數,誘導你進貨,這樣你去阿里巴巴客服投訴,肯定是你勝訴的,阿里巴巴還是偏向采購方的,重要的是你把你們聊天記錄保存好,像對方說假話投訴都沒勝訴這樣的話語,如果客服不處理,你就打爆客服電話就可以,綜上所訴,你是需要承擔退貨運費,但你可以投訴,要求賠償損失,這里的賠償損失包括你供貨給客戶的一切損失。放心,我管著五個阿里巴巴,這塊我還是比較熟的。
❹ 阿里巴巴買家交易糾紛
你不用承擔發貨的運費,但你是需要承擔退貨運費。還有,如果商家沒有第三方檢測報告證明內,而容詳情卻標明一些重要參數,誘導你進貨,這樣你去阿里巴巴客服投訴,肯定是你勝訴的,阿里巴巴還是偏向采購方的,重要的是你把你們聊天記錄保存好,像對方說假話投訴都沒勝訴這樣的話語,如果客服不處理,你就打爆客服電話就可以,綜上所訴,你是需要承擔退貨運費,但你可以投訴,要求賠償損失,這里的賠償損失包括你供貨給客戶的一切損失。放心,我管著五個阿里巴巴,這塊我還是比較熟的。
❺ 阿里巴巴線下交易可以投訴嗎
即便是線下交易,也可以投訴的,只是投訴的途徑不一樣罷了!
線上的可以通過線上平台進行,而線下的交易,既然是交易就會有交易記錄(如轉賬記錄)及貨物收發,而實際的物品就是證據!
建議你通過工商部門或消費者協會進行申訴維權。
❻ 阿里巴巴線下交易出現問題只能走司法途徑嗎
一一
❼ 在阿里巴巴上找的東西,線下交易的,東西質量差,聯系賣家不理,怎麼投訴追回啊。
阿里巴巴和淘寶一樣,只管線上交易,線下的他們不負責,你可以和賣家商量換貨,不退,畢竟開票了。沒在網上買可能無法評價的
❽ 與阿里巴巴商家進行線下交易被騙錢之後投訴阿里商家阿里商家確不承認了我該怎麼辦
線下沒有辦法的。最好最直接的辦法,就是直接報警
❾ 怎麼投訴阿里巴巴賣家聯系用的阿里巴巴但是因為要開發票線下交易的
投訴阿里巴巴賣家方法如下:
1、首先在地址欄輸入網址,進入主頁後在菜單欄右側找到「客服中心」→「買家幫助」。
2、點擊後網頁跳轉至「客服中心」主頁。在菜單欄找到「自助服務」並點擊。
3、在「自助服務」頁面找到「投訴維權」。
4、點擊後右側對應出現「投訴維權」頁面,選擇「發起投訴維權」。
5、這時頁面自動跳轉到登陸界面。註:如果之前已經登陸過了,此步驟可以忽略。
6、登陸進來後頁面顯示「我要投訴」,選擇投訴類型,點擊「我要投訴」。
7、然後選擇「要投訴的訂單」,如果沒有訂單號,點擊下方的「請點這里投訴」。
8、之後填寫投訴信息,根據提示完成每一步。
9、填寫完成後提交,之後可以在「投訴維權」項下「查看投訴維權」來查看進度及結果。
10、可以查看「我發起的投訴」。需要注意的是,每次投訴系統會自動生成一個「投訴單號/訂單號」,也可以根據這個單號打官方電話查詢處理進度。
11、此外,還可以撥打4008001688官方客服電話進行投訴,根據提示語言按鍵選擇即可。
❿ 阿里巴巴如何提交交易糾紛投訴
您可以按照您的實際情況來進行處理:
交易還在進行中,訂單狀態為:等待賣家發內貨,容等待買家確認收貨等。
您可以盡快聯系賣家協商,申請退款(點此了解如何申請退款)並關注交易超時時間。您可以等待系統超時(點此了解超時機制)後可退貨或退款成功,或在申請退款後4天及時點擊「投訴」申請「客服介入」,並根據提示上傳有效憑證(如實物對比圖片、質量檢測憑證等),待小二核實。
交易成功的60天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(點此了解如何申請售後),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
交易關閉。訂單狀態為:「交易關閉」或者您提交了售後申請但是賣家拒絕了
您可以在「我的阿里」中找到並進入「買家交易管理,在「已買到的貨品」中找到您需要發起投訴的訂單,點擊投訴按鈕,按照頁面提示提交投訴內容。