1. 被淘寶店家辱罵後，如果投訴不成功，怎麼辦
1.可以撥打淘寶的客服電話，繼續投訴：
2、如果東西不是太貴的話，就買下它，然後給他差評，並且在評價里表述清楚這家店的可惡之處；
3,、在淘江湖或淘分享上，告知所有的人：不要買他家的貨；
4、在你知道的所有網站的論壇上，寫篇經驗貼，把這次不愉快的購物經驗寫出來，並且要裝作不經意的樣子，把這家店的ID和地址公布出去；~~~
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不過總的來說，如果他罵你了，你當場回罵過去就可以了，事後就不要再想了，大不了不買他家的東西了，讓他損失你這個上帝嘛，是不是？呵呵任何事付之一笑，多好。
祝你開心每一天
2. 我是淘寶賣家被投訴違背承諾
首先，買家已經說打電話給他是「騷擾」了，你就不要再打了，因為淘現在的規則我記得有一條是騷擾買家要被扣分的。但要達到構成騷擾的條件。
這種情況，你可以盡量跟買家用其它的方式去好好溝通，可以網上發信息或是留言。盡量讓他撤銷投訴，如果說不通。到時淘寶介入，會要求你提供不是假貨的證明，所以你現在就去提前備注第三方的證明。
以前碰到過這種情況，我們出售的東西根本不涉及到品牌，但是因為在描述里寫了「專櫃正品」，買家收到不喜歡，就投訴我們是假貨。當時我們是代理的，我們向淘寶提供了代理商蓋章的證明，淘寶判了投訴不成立。
所以你現在就是找到證明你不是假貨的第三方證明。如果萬一沒辦法弄到。你只能分析一下買家想要什麼，退點錢或是怎麼解決了~讓他撤銷投訴，要不很麻煩的，投訴成立，扣分，扣錢那是肯定的。
希望能幫到你
3. 淘寶上被投訴了怎麼辦
一般不虧的情況下就給他退款吧..要是投訴你的話淘寶也會盡量讓你和客戶協商的...
4. 被投訴，只要淘小二介入就會對店鋪有影響嗎
首先，天貓小兒介入，會產生退款糾紛率，會影響售後服務綜合指標排名，影響參加所有官方活動的資格。其次，買家退款，你沒有收到貨，自然不可能確認退款，更別說如果退回產品有問題，影響二次銷售了，就更不能退給買家了，這個天貓小兒也只能按照規則辦事。當然最後還是要以小兒的處理為准了，處理結果不滿意，可以對小兒的處理投訴。
5. 我是淘寶賣家，被惡意的買家投訴違背承諾，之前遇到過一模一樣的情況,我可以維權嗎
你是做代理，同樣也是要遵守淘寶規則，淘寶只認你是不是賣家，不會考慮你是不是代理。你告訴買家無貨，那買家是完全可以退款申請之後投訴你違背發貨時間承諾，即原來的延遲發貨。
你沒有維權可能，在淘寶看來你是侵權，哪兒來的維權？
至於無語，違背發貨時間承諾很早就坑了一大堆天貓賣家，你應當聽說過賠償師。後來淘寶也有了同樣的規則，這小事解決？憑什麼？淘寶本身就是利用這種莫名其妙打著保護消費者權益的規則創造灰色產業，差評師不也是小事賺大錢嘛，沒有惡意善意，只有有意無意，淘寶可以義正言辭的告訴你絕不支持，但做出來的結果卻是不斷創造醜陋行業，只是你再有怨言也是無用的。
6. 淘寶上買家被賣家投訴後該怎樣申訴
呵呵
一般都是買家投訴賣家的喲
是原因呀 ？
你可以上傳證據呀
如果沒有證據就不好辦咯
可以找淘淘客服解決一下 喲
這個方法最快了
7. 被淘貝殼網站騙了，怎麼投訴
投訴，品黑
8. 淘寶店鋪莫名被投訴售假，投訴成立扣了2分，金牌賣家被撤銷，隔天淘
我恨死tm的淘寶了
9. 怎麼處理淘寶違規投訴
1、買家抱怨處理
當買家來向賣家抱怨時，賣家應當心平氣和，避免爭執，耐心傾聽，積極處理問題。當然難免會很急躁，買家有時還會指責，這時作為服務方，應該先做一個耐心的傾聽者，站在買家的立場聽他把話講完，肯定並認同買家的感受。
2、友善的處理交易糾紛
在交易過程中，有時買賣雙方發生矛盾是不可避免的。當問題發生的時候，我們應該盡量協調和妥善的解決問題，在不影響生意的情況下使得找到一個買賣雙方都可以接受的平衡點。如果賣家總是在網上與買家進行吵架和爭執，對於自己商品的銷售、店鋪的名譽都是很大的損失。
(1)仔細T買家的觀點和理由，站在買家的立場去思考問題。
(2)在任何情況下都要冷靜，絕對不可以與買家發生對罵。要隨時告訴自己不要發火，如果是自己的錯誤就一定要去補救回來。
(3)處理問題的前提是弄清楚問題，找到責任在哪裡，找到買家抱怨是哪, 對症下Y，找到解決問題的方法。
(4)對買家解釋的時候要做到耐心，盡量在其中周旋。
(5)提供周到的解決方案，最好多做幾套解決方案以供買家進行選擇，也充分體現了賣方的誠意。
(6)問題解決後，適應多對買家進行回訪，這樣買家一般都不會再對你進行投訴了。
3、買家給了中差評處理
這時我們一定要善於解釋，因為賣家對中差評的解釋相當於做廣告。
4、合理應對買家投訴
如果買家投訴成功，賣家失敗了，這樣賣家就會收到淘寶官方送出的一份警告，當賣家收到3 個警告。網店就會受到1 個月的停止交易的處罰。你店鋪中的所有商品將被強制下架，這樣你的損失是非常大的。一般情況下，出現下面情況時，買家會進行投訴，作為賣家應該盡量避免下面情況的發生。
(1)標題、圖片、描述、價格和實際交易的價格不符合，賣家在發布商品時一定要注意細節，類似這樣的情況被買家發現並投訴到了淘寶官方，賣家就完全沒辦法了。
(2)如果你的淘寶上架的商品是沒有貨物的，或者是賣缺貨了，應該及時修改信息，如果買家購買了你的商品你卻沒有貨，買家是可以告到淘寶官方的，這樣你也沒有任何聲辯的理由。
(3)買家沒有收到貨，比如郵局的問題或者是賣家的問題造成的。賣家應該去查實自己的商品去了哪裡，並需要告訴買家商品的走向。不能什麼都不管，這樣被買家投訴後也是很嚴重的。
(4)商品出現嚴重質量問題，且不願意為買家進行退貨或者是換貨處理。
(5)賣家服務態度不好，網上公開對買家進行辱罵，買家如果截取圖片或者電話錄音後，上傳到淘寶網站對賣家來說也是一個非常致命的打擊。