順風車被惡意投訴

『壹』 滴滴順風車司機怎樣自己知道被乘客投訴了

順風車車主被投復訴後信任值會下制降，但是無法查詢到哪一個乘客投訴的，每個乘客的投訴都是匿名的。

『貳』 滴滴順風車遇到乘客惡意差評，怎麼辦

1、首先向滴滴服務平台說明情況，要求給予正確處理，修改差評。如果滴滴拒絕，應當給出正當理由。

2、看一下與滴滴之間的協議，如果遇到差評會作何處理，如何認定差評，是否有對於惡意刷單投訴的規定。雙方之間有合同約定的事項，要按照合同處理。

3、假如滴滴不給修改差評，給司機造成經濟損失，而滴滴又沒有證據證明差評行為真實存在，那麼應當對司機記性補償。因為隨意確認投訴、差評，缺乏相應的證據。當然，對於司機也是一樣，最好也能提供自己行為正當的證據。

4、總的來說，舉證責任應在滴滴一方，如其沒有充分證據，影響司機正常營運，應當予以糾正。

5、至於糾紛解決方法，如願意為此等事件向法院起訴，可咨詢律師。索賠以填平損失為基本原則，損失100元，就只能起訴100元，律師費不計。

『叄』 順風車招到惡意投訴怎麼辦

沒證據就說不出什麼。跑這車最好加裝行車記錄儀和車內監控

『肆』 今早打開順風車卻被告知封號，原因是被乘客投訴車牌不符，封禁三個月，說我接單和接人的不是同一輛車，但

只要找滴滴，按流程走

『伍』 哈嘍順風車司機惡意不文明如何舉報

可以舉報，像這樣人一輩子不讓他開車，好好開你車，做那些不文明干什麼，

『陸』 順風車被客人舉報報警會怎麼樣

順風車如果被乘客舉報投訴，是一件很正常的事情；倘若被客人舉報報警，這己經是涉及到司機的違法行為；不然的話，警察只能作出調解處理。

『柒』 滴滴順風車信任值怎樣知道被乘客投訴

順風車車主被抄投訴後信任值會下降襲，但是無法查詢到哪一個乘客投訴的，每個乘客的投訴都是匿名的。

『捌』 我拉了一個沒教養的東西反被投訴後被滴滴順風車永久封禁！沒天理

被投訴後的永久封禁，證據還在乘客手裡，按滴滴目前的運營規則，基本沒有可能被解封，但是你可以表達合理訴求，畢竟永久封禁的處罰過重了。因為滴滴平台的順風車用戶指南中，信任值規則最下方明確說明：有違規行為，第一次封禁7天，第二次封禁14天，第三次才永久封禁，但為什麼滴滴自己定的規則自己不執行，這個就不得而知了？但這可以作為你申訴的理由。

中國人口基數大，林子大了什麼鳥都有，對於低素質的乘客，建議樓主先消消氣，畢竟這種乘客是極少數，下次接單注意查看對方信任值。

對於滴滴平台，堅持投訴，有空就給滴滴平台電話，讓平台重視車主體驗，督促滴滴盡快改正。

目前滴滴平台只重視所謂的乘客體驗，對車主的合理訴求基本都是置之不理、一錘定音，不給申訴機會，而且不提供有效證據。

另外，如果是危險駕駛造成的永久封禁（危險駕駛包括：不系安全帶、超速行駛、頻繁急剎車、頻繁超車等），滴滴平台客服回復：當前政策，不能申請解封。

建議：

1、請對照上述危險駕駛情況，如果你沒有上述情況，可以撥打滴滴投訴電話4000000666持續進行投訴，要求他們給你說法（結果不太樂觀，但是你可以有空就撥打，每次都要求給回復。督促滴滴平台改進）。

2、安心做好本職工作，徹底放棄順風車（最起碼放棄滴滴順風車平台），因為順風車必須繞路並且會浪費很多時間（有這個時間不如多陪陪家人）。也因為順風車有危險，因為國家鼓勵，但地方限制【可以網路搜索：（順風車、運政）、（滴滴、運政）、（滴滴快車、運政），為了點油錢被運管釣魚執法或抓到，將面臨5千-5萬不等的罰款】,而且一旦發生意外，還可能被保險公司拒賠。風險和收益，請自己權衡還要不要做順風車。

順便說說我自己的情況：（附微博轉載的詳細分析圖）

因為本人信任值滿分也被永久封禁，封禁原因：訂單異常。主要原因是滴滴平台的評價系統不夠完善，非常病態。而且電話投訴後，滴滴也不願進行人工復核，但目前我堅持每天一通投訴電話，只有投訴的車主多了，投訴的體量大了，滴滴平台才會重視。

我對照了滴滴客服恢復，確認本人絕無危險駕駛的情況，我每次投訴內容大致如下（你可以作為申訴參考）：

1、為什麼平台系統封禁原因顯示訂單異常，但電話投訴回復說我涉及危險駕駛（本人100%肯定無危險駕駛行為），而且為什麼平台封禁前沒有任何提醒？

2、為什麼系統沒有先從短期封禁過度到永久封禁？因為有個緩沖期，作為車主也能及時查詢並自我反省原因。即便有車主確實犯錯，但也不至於直接永久封禁。因為國家法律層面：交通違法1年還有12分可以使用。即便是觸犯刑法，也有個判刑時間來約束。

3、我的信任值仍是滿分100，涉及危險駕駛（不管是匿名投訴或公開投訴），都應該扣信任值以便提醒車主注意！不然滴滴平台設置這種公開的信任值有何意義？滴滴平台自己的信任值評估自己平台都不採納，這不是自己打臉么？

附圖（1、轉載的分析；2、圖片：滴滴平台目前的乘客公開和匿名評價機制）

『玖』 滴滴順風車被投訴與車型不符會有什麼後果

看客服心情，一般沒事，嚴重的話封號