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導游無投訴

發布時間:2021-06-21 17:38:01

投訴導游會有什麼懲罰

1、導游違反《中抄華人民共和國旅遊法》規定,向旅遊者索取小費的,由旅遊主管部門責令退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節嚴重的,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
2、《中華人民共和國旅遊法》第一百零二條
違反本法規定,未取得導游證或者領隊證從事導游、領隊活動的,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,並處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告。
導游、領隊違反本法規定,私自承攬業務的,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
導游、領隊違反本法規定,向旅遊者索取小費的,由旅遊主管部門責令退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節嚴重的,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。

② 導游投訴

巔峰旅行社導游馬清梅,帶我們購物,購物的旅客被說成是一毛不拔鐵公雞,中午用餐時候,收我們購物小票給餐票,這個導游道德敗壞。

③ 怎麼投訴導游最有效

投訴導游的話,直接投訴了旅遊局,旅遊局一般都會受理的,這是比較容易的。

④ 如何投訴導游

投訴導游,首先來要源知道導游的導游證號才能直接投訴導游,如果不知道導游證號,遊客可以直接投訴簽合同的旅行社一樣的可以進行投訴。
補充:
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴,也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然,您也可以投訴到當地「消費者協會」。

⑤ 導游被投訴會怎麼處罰

1、導游違反《中華抄人民共和國旅襲游法》規定,向旅遊者索取小費的,由旅遊主管部門責令退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節嚴重的,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
2、《中華人民共和國旅遊法》第一百零二條
違反本法規定,未取得導游證或者領隊證從事導游、領隊活動的,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,並處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告。
導游、領隊違反本法規定,私自承攬業務的,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證101貝考導游證考試。
導游、領隊違反本法規定,向旅遊者索取小費的,由旅遊主管部門責令退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節嚴重的,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。

⑥ 我想投訴導游,該如何投訴

  1. 其實出來玩不就是為了開心嗎?可是真的遇到素質比較差的導游,也是一件挺郁悶的事情。

  2. 我給您兩個建議,並不是我要維護我的同行。要投訴導游的話,建議看是什麼原因您要投訴他,我也是一名導游。如果情節不嚴重的話,您可以直接和這個導游所在的旅行社進行溝通協商。

  3. 如果這個旅行社並沒有拿出誠意的話,您就直接撥打當地的旅遊局電話投訴吧,旅遊局會繼續幫您解決問題,比如組織雙方見面私了,或者進行賠償等。

  4. 如果處理結果不滿意的話,那您就一紙訴狀告到法院就行了。不過我站在您的角度替您說一句,不要讓一點小事傷了自己的心神。如果不是欺詐這類重大的問題的話,法院這條路還是不建議選擇的。

⑦ 請問在哪可以投訴導游

旅遊局的「質檢所」 你可以以書面或口頭的形式向「質檢所」投訴 1,您的投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。您可以在您的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。 2,您必須寫明具體的您認為已經對您的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。 3,您也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。 4,您還要寫明投訴的事實依據。即您的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在您的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),您就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,您再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是您投訴成功的基礎。 5,投訴狀中您還應該寫明您的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。 TOP♂ 投訴程序及結果 2,您在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:[1]被投訴事件;[2]調查核實經過;[3]基本事實與依據;[4]責任及處理意見。 3,旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知您。同時也會通知被投訴者。 4,您在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。 5,如果您對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,您可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果您對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。 向誰投訴 TOP♂ 隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴,也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然,您也可以投訴到當地「消費者協會」。 以下的資料你也許可以用上: 國家旅遊局旅遊質量監督管理所 所長:鄭志星 副所長:張堅鍾

⑧ 導游服務惡劣投訴方法

你如果是低價團又不消費導游肯定沒有好態度,再說國家也提醒遊客不要參加低價團,你省了錢還想有好臉色,世界上沒有那麼好的事情,一份錢一份服務,投訴建議你到旅遊局,不過旅遊局是旅行社的保護傘,因為每個旅行社每年都給旅遊局上供的,導游又是旅行社的員工,你覺得你能成功么,除非你把事情鬧很大,而且有導游辱罵你們的證據,否則沒人會搭理你。

還有就是越沒錢的遊客越會找導游麻煩,花錢多的遊客不會,因為花錢多,導游轉得多,導游會盡一切能力提供最好的服務,客人不會不滿意。窮客自己兜里羞澀,看別人花錢吃喝玩樂自己不舒服有氣沒處出,於是就找導游發泄,其實遊客是瞧不起自己的表現。

⑨ 投訴旅行社無證導游向哪個部門

你肯定報的低價團,要不然怎麼會給你派一個無證導游。自己的選擇就是最差的,還想享受高品質服務。可能嗎?以後出門多花點錢報個靠譜的旅行社,不要去跟上驢友走,沒有任何保障。

⑩ 旅遊跟團,怎麼投訴導游

你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴(撥打12301),也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴(聯系方式可網路)。當然,你也可以投訴到當地「消費者協會」(區號+12315)。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在你的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,你再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:
[1]被投訴事件;
[2]調查核實經過;
[3]基本事實與依據;
[4]責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果你對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。

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