① 請問12315網上投訴有用嗎
有用。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,權益受到侵害時;
發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;發現虛假廣告,欺騙消費者時;都可以撥打12315投訴舉報電話,將幫助消費者調解糾紛,如發現有違法違規行為,商家將會受到依法查處。
撥打要求
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
以上內容參考:網路-12315
② 怎樣在網上查看12315投訴
登錄全國12315平台,按提抄示填寫的投訴單是會產生一個單號的,然後需要查詢時:登錄全國12315平台在投訴舉報管理系統查詢選項,輸入單號查詢即可。
1、登陸瀏覽器--登陸全國12315平台
2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇,
這里我們點擊投訴---填寫 投訴 表格
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。
5、填寫完成後會出現編號,這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315.
③ 12315投訴在全國網站投訴嗎
「12315」消費者投訴舉抄報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代
撥打形式:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
④ 12315有網路投訴平台嗎
工商局12315熱線新開通了網上投訴平台,除接受以往電話投訴范圍內的咨詢及投訴外,還可以受理工商幹部違法違紀舉報。市民登錄市工商局紅盾網,就可以通過其新開通的網上投訴平台投訴。該負責人強調說,進行網上投訴時,消費者除敘述投訴事件本身外,還必須提交本人的姓名、地址、電話或其他聯系方式以及被申述方的名稱、地址等信息,以方便工商部門下一步的調查。
⑤ 『天天315』12315網上投訴有用么有投訴成功的嗎
12315就是個擺設,應付靈道檢查的。屁用都沒有,更別說是網上投訴,你就是打電話也不管用,這玩意一般都是在占線狀態,即便是打通了也會提示你:「坐席忙,請聽到語音提示後留言。」你要是留言了,那還不是打個電話放個屁,便宜了通信運營商。所以,投訴是沒有用的,解決問題靠自己。
⑥ 12315官方投訴網站
每個地方都有12315網站,你要做的是去該網站進行投訴,而且是必須是當地的,市場監督管理局能管轄的范圍,否則如果無法管轄的到,則沒有任何實際意義。
⑦ 12315網上投訴有用么有投訴成功的嗎
自從聯通系統繳費程序升級以後,取消了客戶消費透明度,繳費單據不再顯示分類收費項目。這套系統改造升級,實際就是運營商故意為客戶應有的知情權設置了障礙。此行為已經侵害了廣大消費者的權益。 我8月份去繳話費續費時由於沒有分類收費項目,不得已又去聯通營業廳排隊請求服務人員列印7月份的消費項目表。結果,竟然發現7月分的清單有誤。(無故加收了8月份開始啟用的來電顯示費)。電話投訴多次,至今未果,根本沒人理睬。聯通這么大的公司到底你想干什麼了?搶完錢就沒事了?!為什麼可以無視消費者權益!
⑧ 北京12315網上投訴
我投訴有緣網,同城夜約會,他們打著網路紅娘的旗號,詐騙錢財,沒交費時專,一天許多個屬信息,交了費以後沒人管了,給客服打電話客服與客服之間的,說話都不統一,說好,充100返100話費,結果處處刁難,你根本就讓你拿不到返費,而且客服態度相當惡劣,就連客服電話都很特色,轉接中根本沒有語音提示,而且電話基本就沒人接,也打不通,這樣的事情到底有人管沒有?我曾多次反饋根本就沒有人理我,
⑨ 投訴電話是12315吧,投訴北京需要加010嗎
要加010。
示例:如果現在人在北京就不需要加010,假如人在廣州就要輸入北京的區號010,不加區號電話就是打到廣州。
撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.
(9)北京12315網上投訴平台擴展閱讀:
中華人民共和國的交換機結構採用四級匯接輻射長途電話網路:
1、C1局為大區中心局或對國外交換機,設立於8個大城市:北京市、上海市、沈陽市、南京市、武漢市、成都市、西安市、廣州市;
2、C2局為省中心局,設立於非C1局的各省會城市;
3、C3局為地區中心局;
4、C4局為縣級交換中心。
結構上,C1局和直轄市使用兩位區號,北京為「10」,其他地區則以「2」開頭。各省區市的其他設區的市使用三位區號。
⑩ 如何用12315網上投訴
當你來買賣與商家源發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有電話溝通,最好有電話記錄的。需要對簿公堂的時候這些證據都非常重要。
然後,現場撥打12315.這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。如果12315工作人員來不及處理怎麼辦?那就必須在網上12315投訴網進行投訴。用一台電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。這時可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。同時我們可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇。
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。點擊提交後會生成一個單號,這個一定要記住。可以在今後網上界面中查詢。網上填寫的投訴單,憑借投訴單可以要求12315部門處理你的請求。