阿里巴巴賣家被投訴

Ⅰ 阿里巴巴賣家被投訴會有什麼影響

得看投訴後，處理的結果，如果投訴成功，根據客戶的投訴項目會有相應的處罰。
有的會進行降權處理，使得寶貝排名店鋪排名降低，有的迫使相應寶貝下架，甚至嚴重的會封店處理。

《淘寶規則》-違背承諾：

1、賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少於1元，最高不超過30元；買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

2、除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；

試運行方案：

若賣家出現上述違規情形，且在淘寶網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時，淘寶將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。

賣家多次出現「未按約定發貨時間發貨」情形，且均在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付了違約金。

第一次不扣分，第二次不扣分，第三次將在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分，以此類推！

(1)阿里巴巴賣家被投訴擴展閱讀:

淘寶差評對淘寶店鋪賣家的影響是非常大的，有的人可能差評後，店主死的心都有了，就是因為他太在意了，必須在意啊，你想想，如果你的產品很好。

其他方面做的都不錯的情況下，一旦有幾個差評，是否就會直接影響店鋪呢？消費者本來該買的也不會買了，就連回頭客也會一一遠去，並不是你的產品不好，而是差評實在是給消費者造成極大的心理作用。

參考資料來源：網路-淘寶規則

Ⅱ 阿里巴巴賣家被買家投訴成功後怎麼處理

扣2分，然後適當的減低流量，還有櫥窗位子。可憐啊。。。

Ⅲ 我是阿里巴巴上的賣家。如果出現客戶投訴怎麼辦急

投訴是個很大的內容。
不要把任何的激烈反饋都視為投訴。
有的是提出要求，有的是需要協版助解決問題。甚至有權些反饋很激動，但其實是提供建議。你先搞清楚對方想怎麼樣。
最基本的，讓客戶把他想說的說一遍，你給他理一理思路，搞清楚他到底想怎麼樣。
一般如果上面的這個做的好，客戶的激動情緒會減一半。當然需要你技巧和態度好。
其次，當然就是在可以的范圍內解決客戶的問題。有些問題是可以協調解決，可以解決的，告訴解決方法，時間，條件。。。不可以解決，或者只能部分解決的，要告訴清楚原因，讓客戶理解。
任何的投訴都不是問題，關鍵在於你的思路需要清晰，態度需要積極，方法需要得當。

Ⅳ 阿里巴巴店鋪被投訴了會有什麼影響

然後我說在阿里巴巴店鋪有著被別人投訴了，肯定是會有很大的影響的，投訴一次兩次可能會扣錢如果說長期性被投訴的話，很有可能就是被關掉店鋪的。

Ⅳ 阿里巴巴被買家投訴了賣家會贏嗎

這個要看買家是什麼原因不付款了 如果是你貨品的存在瑕疵的話就算你投訴成功了應該也很難得到好評，除非買家不給你寫評價而是時間到了系統默認評價的這樣就是好評了。

Ⅵ 阿里巴巴上的賣家因質量問題被買家投訴成功後判責會有什麼影響

扣分會有提示的喲抄~看你圖片上的，也就是被全店降權而已，估計你的違規還沒有到那個底線，應該很少吧？！不然不可能只是降權而已。但是這樣也會留下記錄了的，而且現在才是2014的開始而已，我記得再出現一次這樣的情況，直接扣完分的，嚴重點的就...

Ⅶ 阿里巴巴賣家投訴 買家怎麼處理

方式一:
登錄「我的阿里」找到並進入「舉報投訴」應用，點擊「我要投訴內」按鈕
快捷入口容：點此登錄該應用
方式二:
登錄「我的阿里」找到並進入「交易管理」應用，點擊「已買到的貨品」，找到需要投訴的那筆交易，點擊「投訴」按鈕，如下圖所示：

Ⅷ 阿里巴巴店鋪被人投訴了怎麼辦

就看為什麼被投訴了，說實話現在傳統的淘寶店真的難做，我現在的店是一種新模式的店鋪，這是我的店，剛開了半個月

Ⅸ 我們公司在阿里巴巴開設了店鋪 產品第三次被投訴了，直接投訴到工商局，請問各位大咖怎麼辦

你們有沒有在天貓或淘寶開設店鋪？天貓和淘寶都有廣告法違規篩查工具，或者你可以購買第三方軟體進行檢查。
辦法很簡單，每個開天貓或淘寶店鋪的賣家都會遇到你這樣的問題，用體檢中心自帶的工具進行檢查就可以了。你想想，淘寶那麼多店鋪，這樣的問題是普遍性的，別人怎麼解決，你就可以怎麼處理啊。