⑴ 淘寶賣家答應好評返現沒給可以投訴嗎
淘寶賣家答應好評返現沒給不可以投訴。
淘寶對違背承諾投訴的處理原則:
淘寶將根據交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。若賣家作出的承諾違反《淘寶規則》或《淘寶服務協議》的規定,該承諾視作無效,淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。
舉例:賣家在商品或信息中作了「好評返現」、「全5分返現」、「好評返紅包」、「免單」、「全額返現」、「高比例」返現等類似承諾,結果未履行的,淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴,但商品或信息違反「商品臨時下架刪除規則」規則的,依據該規則做相應處理。
(1)好評返現不返怎麼投訴擴展閱讀
根據《淘寶網店鋪自營銷活動規則》關於發布要求及違規處理的規定:
第五條 【發布要求】賣家在設置或描述店鋪自營銷活動時,應當遵守國家法律法規要求,遵守平台相關規則,切實履行對外作出的活動承諾。
不得出現的情形包括但不限於:
1、在商品的主副標題或營銷標簽詞中使用全5分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容;
2、在商品的營銷標簽詞中使用容易誤導消費者認為平台背書的營銷宣傳用語,如已品質驗證、已檢驗是牛皮、淘寶官方驗證等;
3、在商品的營銷標簽詞中使用容易誤導消費者認為品牌權利人背書的營銷宣傳用語,如已正品驗證、正品保證、抽檢正品等;
4、未經平台同意,使用平台的專有名稱或標識的,如雙11狂歡、雙12盛典、聚劃算、淘寶心選等;
5、使用無法保障描述真實性的營銷宣傳用語且實際未履行的,如僅剩2分鍾、僅此一天等;
6、違反《廣告法》的描述,如最優惠、行業第一等;
7、使用法律法規中禁止使用的營銷用語,如特供、專供等;
8、違反《淘寶價格發布規范》的行為;
9、其他有違公序良俗或違反《淘寶服務協議》的商品或信息。
⑵ 淘寶好評返現,怎麼舉報
不需要你舉報,如果你特別想舉報,那你可以打電話聯系淘寶小二進行電話舉報。
是的,這是淘寶正在嚴厲處罰的情況。
⑶ 淘寶賣家說好評返現結果不返怎麼投訴他
這種情況最好的辦法就是申請淘寶介入這件事情,或者是把他們這種好評返現的行為直接投訴到淘寶去,因為淘寶是不允許這樣做的。
⑷ 淘寶賣家評論好評返現金,不給返,能投訴嗎
按規則來說現在已經不允許賣家做好評返現了。
可以進行投訴,但不佔理。小二也不會有多少理會這事情。
也就是可能你贏了,處罰了商家,但是可能不會給予約定好的返現金額。
⑸ 淘寶賣家好評返現,如何舉報
淘寶好評是買家對淘寶賣家商品和服務的肯定,可以讓其他買家更加放心地購買商品,好評率同時也是淘寶衡量一個店鋪好壞的指標之一。為了提高淘寶好評率,很多賣家都會變相使用好評返現的方式,這種情況要怎麼舉報呢?
淘寶暫時不接受舉報,他們會主動做排查管控。
不過,如果賣家承諾的返現沒有兌現,我們可以通過以下方法解決問題。
1.進入我的淘寶-已買到的寶貝,選擇要投訴的訂單,點擊申請售後。
2.售後描述語這里我們也可以給大家寫上成功過的,大家可以借鑒著用,方便一點,完全是個人自己想出來,寫出來的哦,大家看著修改用吧,當然自己寫更好:申請服務,要求:"退款",貨物狀態:"已收到貨",申請原因:"服務/態度",申請退款金額:"5.00元",說明:"賣家用好評返現的手段來騙取買家的五分好評,並且誘導追加,但是最終一直沒有返現過來……"
3.提交售後後,一般一兩天,賣家是會同意的,放心吧,如果不同意會進入下一步流程,直到淘寶客服介入,有充分的聊天截圖等,一般即使淘寶客服介入,也能售後成功的,所以一般賣家會自己同意售後的。
受到什麼處罰呢?
一、「賣家若發布有違公序良俗或違反《淘寶服務協議》的商品或信息(本規則中已有明確規定的,從其規定),淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理」。
二、通常情況下,此類信息的具體表現形式是什麼?
包括但不限於商品或信息中存在以下任一內容:
1、全5分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容;
2、免單、全額返現、高比例返現等類似內容,但使用官方免單工具的商品或信息除外;
3、空罐奶粉;
4、政府免費發放的物資;
5、與時政新聞有關並易引發不當輿論的商品。
淘寶好評返現是違規的,一旦賣家被發現有這樣的行為,將會受到處罰,不過,淘寶暫時是不接受這類舉報的哦。開淘網小編給大家介紹了針對這樣的行為,淘寶會怎樣處罰的問題,小編建議淘寶賣家最好是少使用這種方式來獲取好評哦。
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⑹ 天貓賣家好評返現不給反能投訴嗎
可以,如果賣家不給你返,那麼你保存好聊天記錄,然後申請售後僅退款,退款金額為好評返現的錢,賣家拒絕的話,你可以申請天貓小二介入,記得,提交憑證的時候提交賣家答應你有好評返現的證據
⑺ 賣家說好好評返現,如果不返應該如何舉報
你可以申請售後投訴,投訴賣家違背承諾,交易成功後十五天內都是可以投訴賣家
⑻ 淘寶好評返現賣家沒返可以投訴嗎
可以。
賣家如果承諾返現,買家達到賣家的要求,賣家必須返現。
賣家返現一般會內要求好評,曬照片,容評論在20字以上。
買家確認收貨無誤,評價達到賣家要求,可以聯系客服返現,留下支付寶賬號,客服看到會通知財務返現。有些客服沒有返現的權力。
一般不會出現不返現,賣家也很看重自己的信譽,建議聯系客服,詢問情況。筆者日前遇到店主生病做手術,客服沒有返現權力,18天後,老闆聯系筆者返現並道歉,筆者以為人之常情,寬容為主。
盡可能了解不返現的原因,不要著急投訴,確實有不方便應該盡量包容。
⑼ 淘寶騙好評返現沒返能投訴嗎
不能,評價是根據自己使用過的真實評價,本來這種行為就是不對的,淘寶所抵制的,沒返只能自認倒霉不了了之,你可以去試試,但是就算投訴人家也不會採納,幫你要回來的,所以還是算了吧!