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蕪湖市消費者協會投訴

發布時間:2021-06-21 11:47:10

❶ 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話:12315

拓展資料:

應符條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責:

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動

❷ 我怎麼樣向消費者協會投訴

消費者向消費者協會投訴的程序

1、消費者投訴要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄,具備以下內容:
投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格,受損害及與經營者交涉的情況,並提供憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
2、未經受理投訴單位同意,不要郵寄票證、單據(可以提供復印件)和實物,以防丟失。
3、消費者協會受理投訴的范圍包括消費個人購買、使用的生活消費品和使用服務中發生的有關質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、廣告等方面的問題。
只要是《消費者權益保護法》規定的消費者權益受到損害的投訴,消費者協會均應受理。
4、消費者寫投訴信時一定要實事求是,反映的事情要准確,既不誇大,也不縮小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的語言,更不能把自己使用不當等消費者自身原因造成的商品性能出現的問題,推到經營者身上。

電話一般是12315,但是地區可能有所差異,建議登陸中國訴求網找政府裡面具體查詢

❸ 蕪湖市消費者協會的受理投訴

由於我會堅持了為消費者服務的思想,在受理投訴時常用「假如我是投訴人」來要求自己,使消費者投訴基本上得到解決,據不完全統計,協會成立以來,我會共受理消費者投訴19156件,解決率達96%,為消費者挽回經濟損失1500萬元,並接受消費者各類咨詢20多萬人次,收到各類感謝信300餘件,受贈錦旗40面。

❹ 蕪湖市消費者協會的介紹

蕪湖市消費者協會是1986年9月25日經蕪湖市政府批准,在蕪湖市民政局注冊的社團組織,至今已走過了二十多年歷程。

❺ 我該怎麼去消費者協會投訴

消費者向消費者協會投訴的程序

1、消費者投訴要有文字材料或投訴人簽專字蓋章的詳細口述筆屬錄,具備以下內容:
投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格,受損害及與經營者交涉的情況,並提供憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
2、未經受理投訴單位同意,不要郵寄票證、單據(可以提供復印件)和實物,以防丟失。
3、消費者協會受理投訴的范圍包括消費個人購買、使用的生活消費品和使用服務中發生的有關質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、廣告等方面的問題。
只要是《消費者權益保護法》規定的消費者權益受到損害的投訴,消費者協會均應受理。
4、消費者寫投訴信時一定要實事求是,反映的事情要准確,既不誇大,也不縮小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的語言,更不能把自己使用不當等消費者自身原因造成的商品性能出現的問題,推到經營者身上。

電話一般是12315,但是地區可能有所差異,建議登陸中國訴求網找政府裡面具體查詢。望採納。

❻ 怎麼投訴當地消費者協會

消費者協會只是一個群眾組織,既不能執法,也沒有任何權力,應該不會有什麼事情需要被投訴吧?消費者協會以前是工商局在代管,現在與工商局已經沒有關系了。

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