投訴人范圍

❶ 投訴人提起投訴應當符合哪些條件

根據《抄政府采購質疑和投訴辦法》：襲

第十九條 投訴人應當根據本辦法第七條第二款規定的信息內容，並按照其規定的方式提起投訴。

投訴人提起投訴應當符合下列條件：

（一）提起投訴前已依法進行質疑；

（二）投訴書內容符合本辦法的規定；

（三）在投訴有效期限內提起投訴；

（四）同一投訴事項未經財政部門投訴處理；

（五）財政部規定的其他條件。

第二十條 供應商投訴的事項不得超出已質疑事項的范圍，但基於質疑答復內容提出的投訴事項除外。

(1)投訴人范圍擴展閱讀：

根據《政府采購質疑和投訴辦法》，如果不符合上述條件，將會被駁回投訴：

第二十九條 投訴處理過程中，有下列情形之一的，財政部門應當駁回投訴：

（一）受理後發現投訴不符合法定受理條件；

（二）投訴事項缺乏事實依據，投訴事項不成立；

（三）投訴人捏造事實或者提供虛假材料；

（四）投訴人以非法手段取得證明材料。證據來源的合法性存在明顯疑問，投訴人無法證明其取得方式合法的，視為以非法手段取得證明材料。

❷ 受理消費者投訴范圍

（一）下列投訴應予受理
1．根據《消法》關於「消費者的權利」的9項規定，受理消費者受到損害的投訴。
2．根據《消法》關於「經營者的義務」的10項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴。
3．受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。
（二）下列投訴不予受理
1．經營者之間購、銷活動方面的糾紛；
2．消費者個人私下交易糾紛；
3．商品超過規定保修期和保證期；
4．商品超過標明是「處理品」的（沒有真實說明處理原因的除外）；
5．未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的；
6．被投訴方不明確的；
7．爭議雙方曾達成調解協議並已執行，而且沒有新情況、新理由的；
8．法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的；
9．不符合國家法律、法規有關規定的。

❸ 請問要怎樣投訴一個人（詳細一點）

可以去網路知道投訴吧

發帖向管理員投訴他

http://tieba..com/f?ct=&tn=&rn=&pn=&lm=&kw=%B0%D9%B6%C8%D6%AA%B5%C0%CD%B6%CB%DF&rs2=0&myselectvalue=1&word=%B0%D9%B6%C8%D6%AA%B5%C0%CD%B6%CB%DF&tb=on

❹ 消協受理投訴的范圍有哪些

北京一讀復者問：請問哪些情況是屬制於消費者協會處理的投訴，哪些投訴消協不予受理呢？ 答：消協處理投訴的范圍主要是根據消法關於「消費者的權利」的9項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴；根據消法關於「消費者的義務」的10項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴；以及受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料時其權益受到損害的投訴。 消協不予受理的投訴主要有：經營者之間購、銷活動方面的糾紛；消費者個人私下的交易糾紛；商品超過規定保修期和保證期；商品標明是「處理品」的；未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆卸而導致商品損壞或人身危害的；被投訴方不明確的；爭議雙方曾達成調解協議並已執行，而且沒有新情況、新理由的；法院、仲裁機構或有關行政部門已受下調查和處理的；不符合國家法律、法規有關規定的。

❺ 群眾在12345投訴的范圍是什麼

解決生活、生產中所遇困難和問題。
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責專市長公開屬電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括：
宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。
負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。
負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
負責市長公開電話工作網路的建設發展。
負責市長信箱工作和群眾來信處理。

❻ 社會投訴、個人投訴什麼意思，有什麼區別

影響大小，影響范圍，投訴主體不一樣。個人一般都是小范圍小影響，社會就是大范圍大影響。例如跳廣場舞影響鄰居，和跳廣場舞影響交通的差別

❼ 客人的投訴可以分為哪四類

客人的投訴可以歸納為下列四類：

1、對設備的投訴

客人對酒店設備的投訴主要包括：空調、照明、供水、供電、傢具、電梯等等。即使酒店建立了一個各種設備的檢查、維修、保養制度，也只能減少此類問題的發生，而不能保證消除所有設備潛在的問題。前廳服務人員受理客人有關設備的投訴時，最好的方法是立即去實地觀察，然後根據情況，採取措施。事後，前廳服務人員應再次與客人電話聯系，以確認客人的要求已得到了滿足。

2、對服務態度的投訴

客人對服務人員服務態度的投訴主要包括：粗魯的語言、不負責任的答復或行為，冷冰冰的態度、若無其事、愛理不理的接待方式、過分的熱情等等。由於服務人員與客人都由不同特點的人組成，所以在任何時候，此類投訴都很容易發生。

一位服務專家曾經將顧客對服務態度的投訴歸納為十一種表現，分別是：

待客人不主動、不熱情;不注意語言修養，沖撞客人;挖苦、辱罵客人;未經客人同意闖入客人房間;不尊重客人的風俗習慣;拿物品給客人不是「遞」而是「扔」或「丟」給客人;無根據地亂懷疑客人取走酒店的物品，或者誤認為他們沒有算清賬目就離開等;工作不主動;忘記或搞錯了客人交代辦理的事情;損壞、遺失客人的物品;房間床鋪不幹凈，不換床單，衛生間地板有積水，馬桶有黃跡，浴簾有肥皂、臟物痕跡，浴缸有頭發絲或污垢等。

3、對服務質量的投訴

如服務人員沒有按照原則提供服務，開房員分錯了房間，郵件未能及時送交客人，行李無人幫助搬運，總機轉接電話速度很慢，叫醒服務不準時等等，都屬於對酒店服務的投訴。此類投訴，在酒店接待任務繁忙時，尤其容易發生。

減少客人對服務態度與服務質量投訴的最好方法是加強對服務人員的培訓。大多數服務人員不是有意對客人無禮，有些職工甚至是好心辦壞事，他們往往事先未曾預料到自己的接待服務方式會使客人不滿。因此，對他們進行有關對客人服務的態度、知識、技能的培訓是非常重要的。

4、對異常事件的投訴

無法買到機票、車票，因天氣的原因飛機不能准時起飛，酒店的客房已經訂完等都屬於異常事件的投訴。酒店很難控制此類問題，但客人希望酒店能夠幫助解決。前廳服務人員應盡量在力所能及的范圍予以幫助解決。如實在無能無力，應盡早告訴客人。只要服務人員的態度通情達理，大部分客人是能諒解的。

❽ 12363投訴受理范圍

12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內的投訴，比如說支付結算、徵信等，版另外就是涉權及跨市場、跨行業類交叉性金融產品的投訴，以及影響轄區范圍金融穩定的投訴。該投訴電話的工作時間是周一至周五上午8點30-11點50，下午14點30-17點。

此外國家法定節假日、公休日為休息時間，這段時間內不受理投訴電話。

(8)投訴人范圍擴展閱讀：

據人行沈陽分行介紹，開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道，保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴，涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。

此外，社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的，原則上應先向金融機構投訴，如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理，或對處理結果不滿意，可向12363電話投訴。

❾ 消費者協會受理投訴的范圍是什麼

消費者協會主要受理下列兩類投訴： （1） 消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴； （2） 消費者對於服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。 以下幾種情況的投訴，消費者協會不予受理： （1） 購買商品用於生產和銷售的投訴； （2） 企業（包括個體戶）之間經濟糾紛的投訴； （3） 個人之間私下交易商品的投訴； （4） 提不出被訴者的名稱和地址的投訴； （5） 不符合有關規定的投訴。

❿ 哪些消費者投訴不屬於12315受理范圍

12315不受理的范圍；

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已版不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

(10)投訴人范圍擴展閱讀

12315應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（權管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。