美團商家能投訴騎手嗎

1. 美團外賣投訴騎手，騎手知道嗎

其實萬事以和為貴，除非棘手的態度比較差，你可以投訴他，投訴他的話他會知道專的，因為那屬個平台客戶會告訴他哪一個訂單出現什麼問題，所以旗手會知道投訴，但是差評的話不會差評的話，有一個藝名差評，所以他是看不到是你還是哪一位，其實對於技術來說，每天搜那麼多訂單遇到的人也不一樣，有差評是在所難免的，但對客戶來講我今天心情不好，我給你個差評也是理所當然的。

2. 美團投訴商家和投訴騎手有啥區別

投訴商家當然商家的店鋪評分會下降。投訴騎手則騎手會被處罰

3. 投訴美團騎手本人能看見投訴么，投訴有用么

美團和餓了么配送分兩種方式專送和眾包，美團專送和美團眾包（美團快送），餓了么是蜂鳥專送和蜂鳥眾包。不管是專送和眾包每次都不可能只送你一個單子，一趟可能是幾個單到十幾個單不等，專送是指你下單後商家接單，平台就會無條件的立即有騎手為你配送，眾包是指你下單後商家接單。

眾包騎手會根據配送費和目的地選擇性接單有可能你的單子一直沒人接，專送單子多了騎手超時是不可避免的了。因為騎手沒得選擇，有多少單就得送多少單。眾包就是騎手選擇空間大，自由接單。眾包單子時間是從騎手接單開始算，專送單子時間是從顧客下單開始算。

投訴差評都會導致騎手被罰款，騎手肯定也會知道，關於點送達，專送和眾包都是騎手必須在配送APP上點送達才有用，顧客點確認收貨是沒有用的。

4. 如果美團外賣騎手不幫店家帶東西可以投訴嗎

那要看帶什麼東西了，如果人家不願帶，也就沒有必要讓人帶，投訴只會給自己找麻煩

5. 如何投訴美團騎手

1.我們在手機上打抄開美團，找到最近的訂單，選擇一個還未進行評價的訂單來投訴騎手;

2.美團上面有一筆訂單有兩個評價，一是商家的還有個就是騎手的，在騎手的主界面上面可以看見顧客對其的評價和打的標簽;

3.選擇一個待評價的訂單，點擊評價，這邊可以對騎手進行星級打分，一星最差，下面還可以細分騎手哪方面的不好;

4.點擊我的個人主界面，選擇在線客服;

5.點擊在線客服之後，會彈出一系列的問題，我們找到美團配送問題，點擊一下;

6.繼續點擊在線客服，出現一個客服在線窗口，我們可以照著提示輸入投訴騎手或者商家;

7.這邊會出現一個電話投訴聯系方式，我們撥打美團的官方電話，直接投訴騎手。

6. 有一個美團騎手態度特別差，商家給了差評，我就想知道對騎手有什麼影響要具體的影響

專送騎手只要被差評，就會被罰款。

以上海市徐匯區S站點為例，專送騎手在一個月內專，出現一個差評罰屬款100元，兩個罰款300元，三個500元。專送騎手平均每單配送費8塊錢左右，每天配送30單左右。這意味著，一個差評，半天白幹了。

注意事項：

1、外賣騎手工作的基本流程可分為接單、取餐和送達三步。從接到訂單到取餐，再到將餐品送達顧客手中，騎手完成一單的時間一般在15-20分鍾之間，而平台設置的配送時間一般為30分鍾。

2、對商家來說，騎手是否超時與他們無關，他們會兼顧堂食與外賣，通盤考慮出餐順序。騎手到店15分鍾後，如果商家依舊沒能出餐，可以上報異常（上報成功後超時不扣錢）甚至取消訂單，但浪費在等待上的時間仍然由騎手承擔。

7. 美團投訴騎手，他能知道嗎

你投訴他，他肯定知道的，他好像會扣50塊錢。
你投訴他自己是沒有紅包可拿的。
騎手也很不容易，扣他們50塊錢他們不知道要跑多少單才能賺回來，多諒解。