❶ 如何有效的投訴歌華有線
1;要找媒體,客服還有專門對待媒體的對外統一答復口徑呢,歌華還有專門處理媒體采訪版的部門權呢。企事業單位就這樣,官僚風氣,根本不在乎用戶的建議,根本沒有向上匯報的途徑,所以什麼大的建議之類得你就大可不用費口舌了,只聽廣電總局號召。至於說的斷線問題,說簡單也簡單,說復雜也復雜,有很多不可抗拒的外在因素,從終端到小區放大器,光纜電纜,到樓每戶的線路,有哪有問題都會影響。有時候很可能是小區整體線路老化,去個人家修多少次也都沒用的。不過想,為一家更換一小區乃至一地區線纜,一般企業是不會這么做的。維修隊素質參差不齊,因為它是和歌華合作關系,就跟很多大牌手機的維修點一樣,承包的。要不,越來越多的人放棄歌華,選用別的比如航天什麼的,或者安小鍋。 至於買更貴的高清機頂盒,不建議,沒什麼大體改善個人覺得。因為高清機頂盒有些高清頻道需要很強的有線信號,現在基本的有線信號都斷,再高清的機頂盒也是白費。
❷ 歌華55m寬頻網速慢投訴有用嗎
痘不合格成紋難忘艘
❸ 北京歌華有線怎麼投訴服務差
到歌華有線網站有在線投訴和郵箱,還有客服電話96196
❹ 怎麼能投訴歌華有線打96196投訴電話不管用,還能到那裡去投訴。
除了96196 就沒別的投訴電話了··果斷換吧 剩下的時間就當買個教訓 北網通 南電信 才是王道。。說真的投訴過去真心沒用 沒網通和電信的辦事效率高服務也沒他們好 速度換!~
❺ 怎麼投訴通州歌華有線電視報修,投訴電話是多少
96169是客服電話 也是投訴電話
如果是電視的問題應該反映到光電總局
如果是網路的問題應該反映到工信部或北京市通管局
❻ 歌華有線wi-fi很慢投訴有用嗎
尊敬的用戶您好,是沒用的。
網速慢的幾種原因:
一、網路自身問題回(伺服器帶寬不足答或負載過大)
二、網線問題導致網速變慢(雙絞線不合規格,表現為:一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常,但過了一段時間後,網速變慢)
三、網路中存在迴路導致網速變慢
四、網路設備硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢
五、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢
六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢
七、防火牆的過多使用
八、系統資源不足
九、被蹭網了
網速慢主要是有以上的原因造成的,個人建議先清理一下電腦的垃圾進程,優化一下系統,還有木馬也是一個害蟲.
❼ 投訴寬頻最有效的方法
注意:要先抄向企業投訴,不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容,即寫完內容之後無法點擊提交按鈕,甚至直接屏蔽了工信部網站,所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱:[email protected]需要註明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期;此外提供被申訴企業名稱(只有大的運營商有效,像什麼長城寬頻、歌華寬頻、寬頻通之類的不受理)、申訴內容(詳情)、是否向企業申訴過(一定要先向企業投訴,無效後工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最後要承諾「我承諾申訴信息真實有效」。基本上第二天見效,該區域的負責人直接處理該項事務,第三天必須解決,48小時內可能會有工信部的回訪,如果說沒有解決的話,該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷,一分鍾不到就掛斷了,估計電話也是被屏蔽了,至少移動是這樣,故發郵件最穩妥。並非開始以為的蛇鼠一窩,最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護,像消協、工信部很多工作人員都很有正能量,而企業自己設立的投訴平台本質上不可能幫外人,投訴無果的話果斷向相關部門反映。
❽ 怎麼投訴通州歌華有線電視報修,投訴電話是多少
96196
通州:報修69544878 值班69544878
❾ 歌華有線的投訴渠道有哪些
的確是這復樣 我家網老斷制 找維修 一直不給修理,一周了連個電話都沒有,後來投訴說沒有我的報修記錄。。。太牛逼了 跟他們嚷起來 ,就說我最後一次的報修記錄 我真他媽服了 這種公司能有啥好的 , 現在只能忍肚子疼 下次在用歌華有線都是孫子。我也想找不行去315消費者協會吧。