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怎麼投訴app軟體

發布時間:2021-06-20 19:12:49

『壹』 怎樣投訴一個軟體應用

在國內,游戲、軟體的抄襲盜版現象非常嚴重。被侵權的軟體開發者基於訴訟成本及訴訟時間的考慮,大部分會暫緩通過訴訟手段維權,而非訴訟的維權方式因其成本低、速度快已逐漸獲得維權者的青睞。蘋果App Store作為眾多游戲、軟體重要的發布渠道,也逐漸成為游戲、軟體維權的重要途徑。下面將重點討論通過蘋果App Store申訴維權途徑迫使侵權游戲、軟體下架的程序及相應注意點。
一、進入APP STORE投訴頁面第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接
二、填寫聯系信息投訴者應在頁面中填寫姓名、公司名稱、郵箱、電話、地址等聯系信息,其中姓名和郵箱將提供給涉及侵權爭議的 App開發商,其餘聯系信息將會保密。
三、確定投訴APP鏈接投訴者可以通過搜索頁面確定侵權APP的鏈接。特別注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戲版本,投訴者需要列出每一個版本及對應區域(中國CH)。如果通過搜索無法找到的,大家可以通過Itunes去找到該侵權APP的鏈接,然後復制到列表中。
四、確定投訴類型,描述具體侵權行為投訴類型包括版權、商標、隱私、宣傳、APP名稱、關鍵詞及其他投訴類型,投訴者應根據實際情況判斷具體投訴的類型,以便蘋果的法律團隊更加准確的審核爭議。
描述具體侵權行為這是整個投訴維權的最關鍵部分,投訴者應在投訴頁面中簡單列明侵權行為的情況,並進一步通過郵件詳細描述侵權內容。以商標侵權為例,投訴者應將兩個商標的顯著部分進行對比,通過圖文並茂的方式展示商標的相同與近似,使蘋果法律團隊直觀了解侵權內容。鑒於APP投訴維權的法律專業性,建議由律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
五、蘋果回復郵件,提供維權所需的材料在蘋果官方申訴頁面投訴成功後,投訴者會在幾天內收到蘋果官方發送的一份帶有投訴編號的郵件。投訴者可以回復該份郵件(註明投訴編號),在郵件中應當詳細描述侵權內容,並提供維權所需的材料。以商標為例,投訴者應當提供商標注冊證書、商標所有人對於本次維權簽署的授權委託書、商標侵權對比文件等材料。
六、蘋果向侵權者告知,應對侵權者的反駁郵件在投訴後,侵權者會收到蘋果官方的郵件,蘋果會告知應盡快回復該郵件,否則蘋果會下架應用或者刪除開發者賬號。侵權者一般都會盡力反駁,並提供相應材料。這個階段是投訴雙方互相往來的過程,雙方各自陳述觀點並提供證據材料,雙方均需要使用英文進行回復。
七、蘋果官方回復投訴在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出軟軟體產品是否下架的決定。APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。

『貳』 如何在網上舉報投訴一個軟體

在網上投訴一個軟體難度越大,你可以在各大應用市場搜索到這個軟體,在下面評論,去投訴,讓更多的人不去下載使用,這樣效果更好。

『叄』 怎麼在網上投訴舉報一個軟體

1、打開支付寶,選擇更多。

『肆』 如何舉報虛假app

舉報虛假違法app方法如下:

1、網路搜索「中國互聯網違法和不良信息舉報中心」進入。


『伍』 怎麼舉報,投訴蘋果app里的軟體

1、進入蘋果抄投訴頁面,如果是針對知識產權投訴,直接點擊「繼續」即可,如果是提交關於 iTunes Store 的其它類型的投訴,需點擊「此處」進入下一頁面,然後再點擊「繼續」。

『陸』 如何舉報手機應用

如何舉報手機應用,如果您使用的是OPPO手機,只需進入OPPO【軟體商店】——【下載管理】,找到下載的相關軟體後,點擊進入,就會看到有【舉報】的圖標提示。如下圖所示:

『柒』 可通過什麼渠道舉報手機APP

消費者協會稱,既然是「App個人信息舉報」, 意味著公眾號目前只接收關於App違法違規收集個人信息方面的舉報 。具體來看,舉報人可以選擇匿名或實名舉報,而舉報問題包括「App無隱私政策」、「超范圍收集與業務功能無關個人信息」、「強制或頻繁索要業務功能非必需許可權」等10個選項。
消費者協會還稱,該公號目前收到了許多高質量的舉報信息,其中被舉報的最多的App類型有金融借貸類、社區社交類、學習教育類。而在舉報問題上, 「超范圍收集與業務功能無關個人信息」占所有舉報信息的20% ,排行首位。
很多小夥伴可能就會問「到底什麼是涉嫌違法違規收集個人信息呢?」消費者協會給出了下面幾個例子:
1、App無隱私政策:在App安裝、注冊賬號、彈窗界面、文本片段或鏈接、客服問答等均無法找到隱私政策。
2、超范圍收集與業務無關個人信息:指收集與App功能毫無關系的個人信息或要求打開毫無關系的系統許可權。
3、捆綁業務功能要求用戶一攬子同意:要求用戶一次性同意多項功能或打開多項系統許可權,才能正常使用App。
4、強制、頻繁索要業務功能非必需的許可權:如果不給許可權,會閃退、反復彈窗,影響其他功能的使用。
5、無法注銷賬號:App內無法找到注銷方式或注銷過程設置不合理條件。
6、存在不合理條款:如存在免除自身責任、加重用戶責任、排除用戶權利的條款。
7、無法刪除或更正個人信息:如用戶主動提交的信息無法修改或刪除(功能所必需的除外)。
8、無申訴渠道或渠道無效:沒有告訴用戶例如電子郵件、電話、傳真、在線客服、在線表格等針對個人信息保護的詢問、申訴渠道和反饋機制。

『捌』 怎麼舉報一個app

1.首先,打開支付寶,在首頁點擊更多。

『玖』 蘋果怎麼舉報app



在國內,游戲、軟體的抄襲盜版現象非常嚴重。被侵權的軟體開發者基於訴訟成本及訴訟時間的考慮,大部分會暫緩通過訴訟手段維權,而非訴訟的維權方式因其成本低、速度快已逐漸獲得維權者的青睞。

蘋果App Store作為眾多游戲、軟體重要的發布渠道,也逐漸成為游戲、軟體維權的重要途徑。下面將重點討論通過蘋果App Store申訴維權途徑迫使侵權游戲、軟體下架的程序及相應注意點。

一、進入APP STORE投訴頁面

第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。

第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。

另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接:

App Store Content Dispute

七、蘋果官方回復投訴

在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出軟軟體產品是否下架的決定。

APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。

『拾』 怎麼投訴蘋果商店的App

如果你覺得購買的
app
存在質量問題,可以在這里聯系
apple
技術支持:apple
-
support
但是請注意,根據內
app
store
條款和條件的規定,所容有項目一旦售出,本應無法退換。apple
或許會考慮到此次的特殊情況,特意為你破例,執行了退款。

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