海爾空調投訴管用嗎

❶ 怎樣有效投訴海爾售後

海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修，客服說明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話，說上門維修，下午14:00左右，師傅到家，說空調缺氟，沒帶東西，回頭再來；
2018.6.8本地客服打來電話，說明天安排師傅來查漏、充氟；
2018.6.9無人上門，白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門；
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊，打400電話詢問什麼情況，客服說是系統自己發送的，會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話，說是咨詢服務完成，而發的簡訊，不是維修服務完成（實際到網頁上看維修服務已顯示完成？？？），說後天安排師傅上門；
2018.6.11無人上門，又白等一天。

我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢，我只是好奇，海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛，我還不信，其實去年我就領教了。
2017.9月，我的空調出現不製冷報修，之後的情況和今年大致相同，最後是我死氣白咧的不斷打電話，師傅才來給我換了個件、充了下氟，我說不用查下漏嗎，師傅很不耐煩的說不用，好嗎，修的時間太長了，接下來下場雨，再沒熱過。得，今年再開機，又不製冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果，外表絢麗，內里…………….

❷ 海爾空調投訴

海爾說是品牌貨，安裝，售後服務都是垃圾。廣告打得好沒用，對於顧客來說也就是僅專買一次而已，再也不光顧海屬爾的其他品牌了。 支持你的做法。閻王好過小鬼難纏。也要讓海爾的領導聽聽群眾的意見了。這是為海爾以後的發展考慮。我們做顧客的容易嗎，花了錢買了東西，心裡還不平衡，買不帶相應的質量與服務。

❸ 怎麼才可以有效的投訴海爾

算了吧 就當花錢買個教訓 我雙11在蘇寧實體店買的海爾電視，然後我買回去發現跟海爾商家介紹的功能完全不一樣，我找網上客服他們說實體店的他們管不了，我理解，我打實體店的蘇寧售後，打了二三十個，一個沒人接，我去找商家，商家說沒質量問題不換也不能退，只能升級維修。我就讓商家聯系售後，一周信息都沒得，我自己聯系，我12.2聯系售後，那邊跟我說下午過來，我等到下午四點多，維修師傅打電話來說來不了，明天，我第二天坐近兩個小時的輕軌過去（因為我現在住在另一邊），一直等到下午三四點，沒人給我來電話，我打電話問，那邊師傅才說他沒得軟體來不了，我說行，那就星期三，但是我報的維修服務卻在星期二給我發了一條信息說已經解決問題，我人都沒見到過問題啥時候給我解決了，我就想問這是怎麼回事？我星期三請了一天假，過去，早上維修師傅給我發個信息說晚點，我說行，我又等到下午四點多，我打電話，維修師傅說有私事來不了，如果要來也可以晚上八點左右應該能來，我當時真的。。。。我說那星期六，星期六人是來了，把我電視升級升死了都打不開，我星期天又跑過去，給我換了一塊板子才好了；就相當於我為了升級跑了四五趟，不僅把我的原裝板子拆走，還請了一天假，除了第一天是海爾的聯系的我，後面全是我自己主動聯系的他們，不然他們都不會告訴我人不來了，我真的對海爾太失望了。維修完後給我信息評價，0是點贊 1是滿意 2是差評（如果差評會有人電話回訪）結果我回了個2，我並沒接到電話，第二天又 來了一天同樣的信息，海爾電視這一塊的售後簡直了

❹ 怎樣投訴海爾空調起作用

一、登陸海爾吧發帖；
二、打該品牌客服熱線；
三、打工商協調；
希望能幫到你。

❺ 海爾投訴怎麼樣快速有效

你如果想讓你的投訴比較有效，那麼發郵件投訴打電話投訴，還有直接在店鋪里邊投訴三種方式一起進行，這樣對方接受的反饋比較多就容易處理。

❻ 海爾空調投訴程序及注意事項

一站式服務流程：
1.尊敬的用戶，不論您有何種需求
只要您撥打海爾全國統一服務熱線： 剩下的事情由我們來做.
2.我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答.
3.如需要，我們會安排優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門
4.工程師提供優質服務的同時，將向您詳細講解產品工作原理及操作過程
5.工程師還會為您的產品及家中的其它海爾產品做一次全面檢查，如存在其它問題，將一並解決
6.服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識，指導使用
7.您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心
8.海爾客戶服務中心會進行跟蹤回訪，確保您的滿意

服務模式：
一證件：服務人員上門服務時出示「星級服務資格證」
二公開：公開出示海爾「統一收費標准」公開一票到底的服務記錄單，服務完畢後請用戶簽署意見
三到位：服務前「安全測電並提醒講解」到位，服務後清理現場到位
服務後通電試機及向用戶講解使用知識到位
四不準：不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不要用戶的禮品
五個一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，配備一塊墊布，自帶一塊抹布，提供一站式產品通檢服務

4006999999

不過給你個忠言 海爾空調投訴沒有用的 一般都會拖 或者修得不徹底 總之海爾的東西並不像他們說的那麼好 售後服務更是把人往死里氣 你要有心理准備

❼ 如何有效舉報投訴海爾打12315 有用嗎

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工回商行政管理答機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

❽ 海爾空調投訴不解決怎麼辦

話說不是海爾來的售後杠自杠的嗎？海爾 吧上發帖去吧。相信網民的力量。
再一個，消法不是明確的提到嗎？功能性故障兩次維修不好你有權讓工商幫忙協調換新機或待用機。400那個電話不應該沒給你落實的，你問問接線員工號看？你別是托就好。

❾ 海爾空調總是壞 投訴去哪裡怎麼投訴

製冷不制熱，肯定不是壓縮機的問題，可能是四通換向伐的問題，他們坑你了。

❿ 海爾空調如何維權

您好，感謝向企業知道提問
非常抱歉給您帶來的不便，建議您撥打海爾服務熱線4006999999，會監督服務人員盡快為您解決空調問題，請您放心。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~