1. 如何投訴航空公司
不知是反來映什麼問題?如果是因為自天氣原因造成了航班延誤,給您帶來了不便,還請多多理解和支持,畢竟自然是我們不能抗拒的。
若是由於航空公司或機場的工作人員工作疏忽不負責任給您帶來了麻煩,您可以查詢所乘坐航空公司客服電話或機場客服電話進行意見反饋,會有相應的工作人員處理。
一般空乘人員的處理是扣發獎金補助嚴重者停飛,地勤人員則受到經濟處罰。
2. 關於機票投訴
樓主你可以去投訴,但投訴的客體應該是航空公司,是承運人,和售票點沒有關系內,售票點只要看到容網上有票就可以賣給你,作為售票點是沒法知道哪一天哪一個航班要被取消的。至於後來航班取消,是因為承運人違背了它與你的合同關系,你買了票就相當於和它形成了合同關系。
請樓主寬寬心,出現了因為抗災而航班調配導致取消的事情大家都不願意看到,但大災當前全國人民都想為災區做點事情,航空公司也一樣,你說呢!
3. 投訴航空公司都什麼渠道
投訴航空公司,是可以通過中國民用航空局官網中羅列的各民航地區管理局的通信地址或電子郵箱來投訴,以下舉例出5個民航地區管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區管理局:舉報受理通信地址,北京市朝陽區首都機場路10號,郵編100621;舉報受理電子郵箱地址,[email protected]。
2、民航東北地區管理局:舉報受理通信地址,遼寧省沈陽市大東區小河沿路3號,郵編110043;舉報受理電子郵箱地址,[email protected]。
3、民航華東地區管理局:舉報受理通信地址,上海市長寧區迎賓二路300號,郵編200335;舉報受理電子郵箱地址,[email protected]。
4、民航中南地區管理局:舉報受理通信地址,廣東省廣州市白雲區雲霄路163號,郵編510405;舉報受理電子郵箱地址,[email protected]。
5、民航西南地區管理局:舉報受理通信地址,四川省成都市雙流區勝利鎮雲嶺路8號,郵編610200;舉報受理電子郵箱地址,[email protected]。
4. 飛機延誤怎麼投訴
乘客如果要來維護自己的權利,源可向航空公司主管投訴的部門、政府主管部門、消費者協會投訴,或到法院起訴。但並非所有的延誤都可得到補償,從法律角度講,航空公司只對因自身原因造成的延誤承擔責任,比如機務維護、航班調配等,而對於天氣等非航空公司的原因導致的延誤,航空公司沒有對乘客補償的義務。
對於航班誤點給旅客造成的損失如何認定,旅客能否要求賠償,法律界人士表示,因航班臨時取消給乘客帶來的損失哪些能獲賠,哪些不能獲賠,目前存在很大爭議。只有對延誤造成的吃住費用、機票作廢等直接經濟損失,旅客才可能獲得賠償 。
5. 空姐被投訴後含淚求乘客理解,假如你是空乘,面對投訴時你會怎麼辦
在我們的眼中,空姐一直都是一個比較體面的工作。人們認為空姐在飛機上飛,而且每天穿的光鮮亮麗,工資一定很高吧,但其實不盡然。有一些空姐她的工資很高,她們是飛往國內和國外的航班。而有些國內的空姐她們的工資是很低的,而且只能夠保障她們的生活。空姐的工作要求非常的高,不僅要注意禮儀,還要盡可能的服務客人,也不能遭到客人的投訴。
這樣對於一個人來說,影響還是很大的,可能會讓她再也不能夠在飛機上飛了,影響還是很大的。所以我們在坐飛機的時候盡可能的不要去為難他人,盡管她們穿的很好看,但是他們也是為了自己的工作,不要直接的去騷擾他人,防止對她的事業有很大的影響。
在面對投訴的時候,如果他人的投訴是合情合理的話,那麼空乘就會受到扣錢的處罰。如果他們受到投訴的時候,是與事實不符的話,那麼就不會扣錢。我認為在面對投訴的時候,公司有著自己的制度。如果一些不合理的制度,會讓員工扣錢了的話,那麼其實也沒有必要在這個公司待下去。
6. 如何投訴航空公司
直接聯系航空公司。每個航空公司的網站上都會有一些客服聯系信息(可以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完後,你就可以休息並等待航空公司作出回應了。
如果沒有回應,再發送一封電子郵件,然後打電話。
大多數航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監控旅客投訴,預防這些投訴爆發並被瘋狂傳播。相比於讓旅客的不滿發酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題,但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實,或許你也可以從這里開始你的投訴。
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的,也可以分航班服務和包機服務。
各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號後加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
參考資料:航空公司-網路
7. 網上預定飛機票問題怎麼投訴
1,首先,如果你在網上用網銀付了機票錢,那麼這張票就訂票成回功了。如果未付款答,僅僅是網站替你預訂了,那麼一段時間後,在機票緊張的情況下可能會把你預定的未付款機票賣給網上付款的旅客(例如攜程網),這樣你就沒有這張機票了。
2,現在國家規定機票一律用電子客票。也就是說,在登機當天提前一個半小時到達機場,憑身份證在值機櫃台領取登機牌,然後就可以去登機口候機了。如果你想報銷,你可以去你所乘坐的航空公司的機場櫃台去開一張電子客票憑證,保留此憑證用於報銷。
3,是的,提前一個半小時到達機場辦理值機手續。
4,是的,只要你在網上付了款,一直到登機日之前,你不需要做任何事。我的回答希望你能滿意
8. 我要投訴航空公司,去哪裡投訴
你要投訴航空公司,航空公司有客服電話,他們會很耐心地為你解答,你如果不知道電話號碼的話,可以上網路查。
9. 怎麼投訴航空公司
我也有同樣的經歷,我在機場候機處提前一個多小時取票,東航工作人員讓我到版自動取票機取,權自動取票機取不了工作人員讓我站排,站排人非常多排到我差35分鍾東航竟然不讓登機,強迫我改簽,沒辦法我又花了720元改簽,後來投訴她們雖然同意把錢退給我,但我還是必須花23元把收據郵回上海浦東機場,這錢還要我自己出,這是第一件糟心事!第二件就是他們把我兩個托運行李都弄壞了,打客服沒人接電話,後來終於打通了他們說超過了7天期限不管,第三件就是我的牙膏200g超過100g的重量,讓我托運需要交200多澳幣,沒辦法我只好扔掉了我的Amway牙膏價值200多人民幣,她們根本不為旅客著想,就是為了錢,東航你們簡直太垃圾了!服務質量一塌糊塗,都不如小商販斤斤計較,從此不會再坐東航!
10. 我要投訴飛機場該怎麼投訴啊他們這里的人一個都不管事
要投訴噪音嗎?就要去環保局咯或者打媒體電話,我曾經成功的投訴了鐵路噪音